職位描述
以下是寵物店店長(zhǎng)的詳細(xì)工作職責(zé)和工作內(nèi)容:
一、員工管理
1. 招聘、選拔和培訓(xùn)員工,確保員工具備相關(guān)知識(shí)和技能。
2. 制定員工工作計(jì)劃和排班表,合理分配工作任務(wù)。
3. 監(jiān)督員工工作表現(xiàn),提供反饋和指導(dǎo),進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。
4. 處理員工的紀(jì)律問(wèn)題和糾紛,維護(hù)良好的工作氛圍。
二、顧客服務(wù)
1. 以熱情、專業(yè)的態(tài)度接待顧客,了解顧客需求。
2. 提供專業(yè)的寵物咨詢和建議,幫助顧客選擇合適的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 處理顧客投訴和問(wèn)題,確保顧客滿意度。
4. 建立和維護(hù)良好的顧客關(guān)系,促進(jìn)顧客回頭率和口碑傳播。
三、寵物照顧
1. 確保店內(nèi)寵物的健康和安全,監(jiān)督員工按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行護(hù)理。
2. 制定和執(zhí)行寵物飼養(yǎng)、護(hù)理和醫(yī)療方案。
3. 觀察寵物的行為和健康狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施。
4. 與獸醫(yī)合作,確保寵物得到及時(shí)的醫(yī)療照顧。
四、店鋪運(yùn)營(yíng)
1. 制定和執(zhí)行店鋪的營(yíng)銷計(jì)劃,提高店鋪知名度和銷售額。
2. 負(fù)責(zé)店鋪的庫(kù)存管理,確保貨品充足且不過(guò)期。
3. 控制成本和費(fèi)用,確保店鋪的盈利能力。
4. 維護(hù)店鋪設(shè)施和設(shè)備的正常運(yùn)行,保持店鋪整潔和衛(wèi)生。
5. 與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系,確保貨品供應(yīng)穩(wěn)定。
6. 分析銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì),制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略。
上班地點(diǎn)
工作地址:
玉林玉州區(qū)萌寵(寵物店)銀豐香檳郡東門1號(hào) 查看上班路線
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門店店長(zhǎng)3000-5000元玉林-北流市北流市狀元壹佰蛋糕店批發(fā)/零售崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)門店開(kāi)業(yè)及整體運(yùn)營(yíng)工作; 2、負(fù)責(zé)門店的營(yíng)業(yè)額,并對(duì)其升、降分析原因及制定相關(guān)措施; 3、負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)工作表的填寫與分析工作,對(duì)店內(nèi)員工的考核評(píng)價(jià); 4、合理控制店內(nèi)的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用,降低營(yíng)業(yè)成本; 5、負(fù)責(zé)門店內(nèi)的安全問(wèn)題及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)問(wèn)題; 6、合理安排員工的工作崗位,時(shí)常對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)員工最佳的工作方法; 7、時(shí)常與顧客進(jìn)行溝通,了解顧客意見(jiàn)及相關(guān)信息; 8、妥善處理顧客投訴和店員工作中所發(fā)生的的各種矛盾; 9、每天檢查POS系統(tǒng)的使用情況,收銀對(duì)賬交接班情況; 10、監(jiān)管店鋪日常行政及業(yè)務(wù)工作。 任職資格: 1、40歲以下,高中及以上學(xué)歷; 2、有2年以上管理工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉門店經(jīng)營(yíng)方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);對(duì)產(chǎn)品品質(zhì),服務(wù)質(zhì)量有較強(qiáng)的管控能力,對(duì)員工培訓(xùn)有一定的經(jīng)驗(yàn); 4、高度的工作熱情,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神,出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開(kāi)拓能力; 5、思路清晰,有創(chuàng)新意識(shí); 5、熟練操作辦公軟件。2024-11-21黃芬
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店長(zhǎng)3000-5000元玉林-容縣容縣豪麥蛋糕烘焙坊(個(gè)體工商戶)快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(yíng)管理 - 監(jiān)督蛋糕烘焙制作流程 - 提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)體驗(yàn) 任職要求 - 具備良好的管理能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠有效地指導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì) - 有責(zé)任心,能夠處理突發(fā)狀況 —能控制門店報(bào)損做好每日盤點(diǎn)庫(kù)存和日常營(yíng)銷手段2024-11-21李星龍
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2024-11-20張鵬
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店長(zhǎng)/導(dǎo)購(gòu)3000-6000元玉林-北流市廣西遇見(jiàn)狀元食品有限公司計(jì)算機(jī)軟件蛋糕店銷售員,負(fù)責(zé)來(lái)貨簽收,產(chǎn)品陳列,售賣推廣2024-11-20
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2024-11-20曾子文
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店長(zhǎng)5000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林市玉州區(qū)夢(mèng)百合家居用品銷售部家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo)2024-11-19
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店長(zhǎng)10000-12000元玉林-北流市-北流億建家居五金城北流市美宜居裝飾材料城家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材1、負(fù)責(zé)店面一切與銷售有關(guān)的事宜、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度; 2、做好門店的團(tuán)隊(duì)分工管理工作,努力完成銷售指標(biāo); 3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。 任職資格: 1、年齡28- -35周歲, 男女不限; 2、3年以上櫥柜銷售管理經(jīng)驗(yàn)或全屋定制銷售管理經(jīng)驗(yàn); 3、具有良好的客戶溝通能力,關(guān)系管理能力及優(yōu)秀的談判技巧; 4、具有迎接挑戰(zhàn)的信心和對(duì)工作的激情,能承受較大工作壓力。2024-11-19蘇華娟
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店長(zhǎng)5000-6000元玉林-陸川縣廣西寶昇商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口全面主持店面的管理工作,負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)管理和人員管理,公司主營(yíng)格力電器/老板廚房電器2024-11-19呂海彬
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服裝店長(zhǎng)/導(dǎo)購(gòu)3000-4000元玉林-玉州區(qū)-玉柴工業(yè)園玉林市攀城機(jī)電設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工?接待顧客咨詢?:導(dǎo)購(gòu)員需要熱情接待顧客,了解顧客需求,并幫助顧客選擇合適的商品。 ??商品銷售記錄?:負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)和賬目核對(duì)等工作,確保銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 ??商品陳列與維護(hù)?:導(dǎo)購(gòu)員需要負(fù)責(zé)商品的陳列、補(bǔ)貨、退貨和防損等工作,保持店面的整潔和有序。 ??衛(wèi)生清潔?:保持所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔,為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。 ?顧客服務(wù)?:妥善處理客戶糾紛和投訴,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),提升顧客滿意度。 ?收集?市場(chǎng)信息?:收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格和市場(chǎng)活動(dòng)信息,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 ?完成上級(jí)任務(wù)?:完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),確保店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。 服裝店導(dǎo)購(gòu)的工作內(nèi)容 ?商品推銷?:通過(guò)與顧客交流,向顧客推銷商品和專賣店形象,提高品牌知名度。 ?商品陳列?:保持商品的陳列整齊、清潔、有序,營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境。 ?顧客服務(wù)?:保持良好的服務(wù)心態(tài),積極向顧客推介商品,幫助顧客選擇合適的商品。 ??銷售技巧?:利用各種銷售技巧,營(yíng)造店內(nèi)顧客參與氣氛,提高顧客購(gòu)買欲望,增加營(yíng)業(yè)額。 ?顧客反饋?:收集顧客對(duì)商品和專賣店的意見(jiàn)和建議,及時(shí)處理顧客投訴,并向上級(jí)匯報(bào)。 ??報(bào)表工作?:完成日、周、月的銷售、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)等報(bào)表工作,定期向上級(jí)主管進(jìn)行工作總結(jié)。2024-11-19楊攀
玉林相關(guān)熱門崗位
服裝門店店長(zhǎng)店長(zhǎng)專賣店店長(zhǎng)超市店長(zhǎng)零售店長(zhǎng)門店店長(zhǎng)門店管理店鋪管理銷售店長(zhǎng)店經(jīng)理零售店面店長(zhǎng)店長(zhǎng)/導(dǎo)購(gòu)店長(zhǎng)/儲(chǔ)備店長(zhǎng)儲(chǔ)備店長(zhǎng)/店長(zhǎng)營(yíng)銷店長(zhǎng)服裝店長(zhǎng)店長(zhǎng)助理店長(zhǎng)/店長(zhǎng)助理店長(zhǎng)及店長(zhǎng)助理門店管理經(jīng)理連鎖店長(zhǎng)門店主管門店銷售店長(zhǎng)門店管理主管門店運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)店經(jīng)理/店長(zhǎng)服裝專賣店店長(zhǎng)家居店長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)服裝店長(zhǎng)/導(dǎo)購(gòu)門店副經(jīng)理店長(zhǎng)/門店經(jīng)理門店經(jīng)理/店長(zhǎng)高級(jí)店長(zhǎng)賣場(chǎng)店長(zhǎng)家居銷售店長(zhǎng)超市運(yùn)營(yíng)
- 玉林市玉州區(qū)聰仔寵物店
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 2年(2022年1月11日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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寵物店學(xué)徒
¥3000-4000元
玉林-玉州區(qū) -
寵物美容
¥3000-6000元
玉林-玉州區(qū)