職位描述
工作內(nèi)容:
1.熟練工作內(nèi)容 幫助顧客完成各類APP注冊(cè)。
2. 具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。
3. 不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職要求:
1、??茖W(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、智能機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間:10:00~18:00 月休四天
上班地點(diǎn)
工作地址:
玉林玉州區(qū)中環(huán)大廈A座1130 查看上班路線
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- 所在行業(yè)
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