職位描述
崗位職責(zé)
1.了解上一班的移交事項(xiàng),并處理。
2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng)了解重要賓客的信息。
3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
4.向賓客提供長(zhǎng)途電話、電傳、傳真、復(fù)印、打字等服務(wù)。
5.掌握酒店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。
6.確保賓客的行李和物品始終保存在安全的地方。
7.為賓客提供專業(yè),友好,高效,熱情的叫早電話服務(wù)。
崗位要求
1.有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前廳工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正,身體健康形象氣質(zhì)好。
公司簡(jiǎn)介
中鼎索菲特酒店地處玉林市新行政中心,毗鄰火車站和廣昆高速路口,酒店外觀設(shè)計(jì)新穎,氣勢(shì)宏偉;歐式新簡(jiǎn)約主義與現(xiàn)代藝術(shù)風(fēng)格在此完美輝映,獨(dú)具匠心的打造出集商務(wù)、休閑、娛樂(lè)為一體的智能現(xiàn)代化五星級(jí)豪華酒店。
中鼎索菲特酒店樓高28層,建筑面積約10萬(wàn)平方米,獨(dú)樹(shù)一幟的外形設(shè)計(jì),首家樓頂設(shè)有直升機(jī)停機(jī)坪,及酒店采用全智能化衛(wèi)浴系統(tǒng),引領(lǐng)玉林市乃至廣西壯族自治區(qū)高端酒店時(shí)代潮流!
酒店擁有客房437間,中西餐可同時(shí)容納3000人用餐,另配備完善的娛樂(lè)、休閑、健身設(shè)施和專業(yè)貼心的周到服務(wù),滿足不同商務(wù)人士的高端服務(wù)要求。
我們擁有一支和諧團(tuán)結(jié)、熱情高效的管理團(tuán)隊(duì),致力于打造廣西高端酒店行業(yè)的標(biāo)桿。悉心為客戶營(yíng)造一種尊貴的休閑體驗(yàn),創(chuàng)建能使客戶無(wú)論是在商務(wù)公干、還是旅游度假都能全身心放松的第三空間,在忙碌之余輕松地享受生活。
熱烈歡迎具有熱情和創(chuàng)造力、勇于挑戰(zhàn)自我的您加入我們的團(tuán)隊(duì),在這個(gè)廣袤的職業(yè)天地創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,與企業(yè)的繁榮發(fā)展同舟共濟(jì)。
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- 玉林市中鼎索菲特酒店投資有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/酒店/投資
- 成立時(shí)間 7年(2017年5月15日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --