職位描述
崗位職責(zé):
1、到訪接待:根據(jù)院內(nèi)服務(wù)禮儀規(guī)范要求,熱情誠(chéng)懇地接待到訪顧客,了解顧客需求,確認(rèn)到訪目的,引導(dǎo)顧客填寫(xiě)初診單并進(jìn)行掛號(hào);如遇外來(lái)人員,了解其到訪目的,與相關(guān)部門(mén)人員核實(shí)后指引至相關(guān)人員;
2、顧客分診:按照院內(nèi)制度嚴(yán)格正確進(jìn)行分診;
3、前臺(tái)電話接聽(tīng):規(guī)范使用服務(wù)用語(yǔ),及時(shí)接聽(tīng),妥善處理來(lái)電需求;
4、關(guān)注營(yíng)業(yè)區(qū)運(yùn)營(yíng)情況,如有異常,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
5、負(fù)責(zé)對(duì)工作區(qū)域的清潔及維護(hù)督導(dǎo),確保工作區(qū)域干凈整潔;
6、關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)候診顧客,及時(shí)給予響應(yīng)和反饋;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
公司簡(jiǎn)介
廣西牙精英口腔醫(yī)療有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)牙精英口腔)前身為南方口腔,成立有二十年時(shí)間,是目前廣西規(guī)模較大的口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)、股份制口腔醫(yī)療集團(tuán)。
設(shè)備及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量雄厚;主要經(jīng)營(yíng)范圍為口腔醫(yī)院(門(mén)診)服務(wù),特色項(xiàng)目包括種植牙、隱形矯正、DSD美容修復(fù)、安靜鎮(zhèn)靜治療等。以“做顧客最滿(mǎn)意、最放心的口腔醫(yī)院,促進(jìn)全民口腔健康”為企業(yè)使命,以“立足玉林,面向廣西,走向全國(guó),樹(shù)百年品牌”為企業(yè)愿景,以“關(guān)愛(ài)您每一顆牙齒一輩子的健康”為服務(wù)理念,致力于塑造金牌牙醫(yī)、打造精英團(tuán)隊(duì),爭(zhēng)當(dāng)廣西口腔醫(yī)療行業(yè)的典范,為廣大客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的口腔醫(yī)療服務(wù)!
上班地點(diǎn)
工作地址:
玉林玉州區(qū)雅宏商務(wù)大廈玉林牙精英口腔醫(yī)院 查看上班路線
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酒店前臺(tái)(兼職勿擾)2000-3000元玉林-北流市廣西竹山園云聯(lián)酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 1、客房預(yù)定與登記。受理客房預(yù)定,按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)訂變更、取消;檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息;為客人辦理入住登記手續(xù)。 2、接待與咨詢(xún)服務(wù)。負(fù)責(zé)前臺(tái)的接待、咨詢(xún)服務(wù)工作;為客人辦理?yè)Q房、續(xù)住等 3、結(jié)賬與收銀。 4、環(huán)境維護(hù)與設(shè)備管理。負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)。 5、處理客人投訴。妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決時(shí),及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。 6、其他職責(zé)。服從上級(jí)主管的安排,認(rèn)真完成任務(wù)。 三班倒、坐班、月休4天、工作輕松。 有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2024-11-19賴(lài)權(quán)
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- 廣西牙精英口腔醫(yī)療有限公司
- 所在行業(yè) 會(huì)展/企業(yè)管理/醫(yī)院
- 成立時(shí)間 7年(2016年12月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
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口腔咨詢(xún)師
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