職位描述

崗位職責:
1.為客戶提供全面的汽車售后支持,包括但不限于車輛維護、故障排除。
2.負責客戶的日常溝通,確保服務(wù)流程高效、準確。
3.處理客戶的投訴,及時解決客戶遇到的問題。
4.維護客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。
任職要求:
1.具備出色的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠與客戶建立良好的關(guān)系。
2.對汽車維修和保養(yǎng)有一定的了解,能夠提供專業(yè)的建議。
3.能夠處理客戶投訴,有效解決問題。

公司簡介

廣西惠點寶汽車銷售有限公司是本土經(jīng)營5年的汽車公司.集新車銷售.保險.金融貸款.汽車售后保養(yǎng).維修一體化的公司.歡迎有志之士共圖大業(yè)!聯(lián)系電話13025****78.

上班地點

工作地址: 玉林 玉州區(qū) 玉城 查看上班路線

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崗位職責: 1. 接待來訪客戶,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 2. 負責電話接聽與轉(zhuǎn)接 3. 維護前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力 2. 熟悉基本禮儀規(guī)范,具有服務(wù)意識 3. 能夠熟練操作辦公軟件及辦公設(shè)備
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黃勇藝
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蘇夏寧
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工作指責 1、幫客戶倒水 2、管理辦公用品 3、統(tǒng)計考勤 4、打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室 5、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交代的工作 6、每個月可能需要出去派幾次單,了解一下市場和公司業(yè)務(wù),能接受者請投簡歷 要求 中專及以上文憑 形象好氣質(zhì)佳 有耐心
18小時前
李小慧
前臺助教
3000-4000元
玉林-玉州區(qū)
任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷;(助教老師資料員) 2、熟練掌握辦公軟件和互聯(lián)網(wǎng)的使用技巧; 3、具有較強的中文表達能力,普通話標準,口齒伶俐; 4、具有較強的親和力,講課生動活潑,知識面寬廣; 5、熱愛教育事業(yè),工作積極主動、責任心強。 6、具有文科助教資料員、培訓(xùn)機構(gòu)工作經(jīng)驗、書房工作經(jīng)驗優(yōu)先。
18小時前
楊文龍
前臺主管
3000-4000元
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培訓(xùn)學(xué)校前臺,接待,行政,
18小時前
劉晉業(yè)
前臺
3000-4000元
玉林-玉州區(qū)
工作內(nèi)容: 1、接待來訪客戶,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 2、負責電話接聽與轉(zhuǎn)接,確保通信暢通; 3、協(xié)助處理日常前臺行政事務(wù)。 崗位要求: 1、形象好,氣質(zhì)佳,具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2、能夠熟練操作辦公軟件; 3、具有相關(guān)工作經(jīng)驗。
18小時前
翁志凡
前臺主管
4000-6000元
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工作內(nèi)容: 1、負責接待來訪客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗; 2、處理日常前臺行政工作,確保前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象; 3、協(xié)助解決客戶咨詢,提供相關(guān)信息和協(xié)助安排就診流程。 崗位要求: 1、要求有口腔前臺工作經(jīng)驗,具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2、能夠有效處理前臺日常事務(wù),具有一定的行政管理能力; 3、具有團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作,共同完成工作任務(wù)。
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翁志凡
寵物店前臺
2000-4000元
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李廣成
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2000-3000元
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1、負責公司接待相關(guān)到訪人員; 2、負責接聽電話及回復(fù)電話內(nèi)容; 3、負責公司網(wǎng)聯(lián)招聘及安排面試事宜; 4、負責公司辦公室衛(wèi)生及周衛(wèi)生的清潔打掃; 5、負責公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作; 6、有無工作經(jīng)驗不在考察范圍之內(nèi); 7、年齡要求18至30歲; 8、周末雙休,其他節(jié)假日按國家標準。
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玉林-北流市
工作概要 負責維修、保養(yǎng)車輛到店的接待、問診及后續(xù)跟進工作,按服務(wù)流程要求為客戶提供服務(wù),提高客戶滿意度,完成工作目標. 工作職責描述 1、 負責來店車輛的接待、維修工單制作、故障初步診斷,協(xié)調(diào)售后前臺與車間、配件、索賠的工作銜接 2 、通過聆聽客戶描述,準確理解和開發(fā)客戶的需求,確定維修保養(yǎng)項目/費用/維修時間,制定維修派工單 3、 完整準確填寫工單,認真核對送修人及車主信息等資料,及時錄入電腦更新,確保車輛信息的完整和準確 4、 熟記常用備件價格和維修工時費用,把維修估價偏差控制在合理范圍內(nèi),避免客戶發(fā)生異議 5、 安排客戶客休區(qū)休息、工作餐,并在車輛維修期間及時向客戶告知維修進度和預(yù)計完工時間 6、 保持與車間的良好溝通,掌握車輛維修進程,完工時間,確保準時交車給客戶 7、 依據(jù)客戶需求及維修工單做交車前檢查,確保維修項目完成,無遺漏 8、 依據(jù)維修工單維修記錄內(nèi)容,須在DMS內(nèi)錄入建議維修項目及原因,并在陪同客戶驗車時向客戶告知 9、 完工交車時,須向客戶展示維修舊件和維修成果,并逐一解釋維修項目,費用構(gòu)成,取得客戶認同 10、 在環(huán)車檢查和完工交車環(huán)節(jié)中須告知客戶下次保養(yǎng)時間/維修項目/費用及維修時間,開發(fā)客戶需求和購買力 11、 須告知客戶車輛出險操作常識,培養(yǎng)客戶保險保障意識,增強客戶對我們的信心和信賴 12、 嚴格執(zhí)行售后服務(wù)流程 職位招聘2-4人
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樊鷹豪
廣西惠點寶汽車銷售有限公司招聘:公司標志 logo
廣西惠點寶汽車銷售有限公司
所在行業(yè) 廣告/汽車/汽車銷售
成立時間 7年(2017年5月4日)
企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
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