職位描述

資格條件
1.具備至少2年下列崗位經(jīng)驗(yàn)之一:
(1)三星級(jí)(含)以上酒店或知名連鎖酒店相同崗位管理經(jīng)驗(yàn);
(2)品牌民宿相同崗位管理經(jīng)驗(yàn);
(3)大中型餐飲企業(yè)相同崗位管理經(jīng)驗(yàn);
(4)知名飯店及餐廳相同崗位管理經(jīng)驗(yàn)。
2.形象好、氣質(zhì)佳,具有良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力。
3.年齡在35周歲及以下,特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求至40周歲以下。
薪資待遇
薪酬分為基本薪酬與專項(xiàng)績(jī)效,年基本薪酬在6萬(wàn)—15萬(wàn)之間按月發(fā)放,專項(xiàng)績(jī)效根據(jù)所在機(jī)構(gòu)接待游客數(shù)量、營(yíng)銷成果等效益情況分別按月、年計(jì)發(fā)。
招聘流程
1.崗位申請(qǐng)。有意者請(qǐng)將本人簡(jiǎn)歷及相關(guān)資料通過(guò)郵件發(fā)至郵箱,郵件請(qǐng)注明“姓名+應(yīng)聘崗位”。
2.資格審查。公司人力資源部對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選及資格審查,通知資格初審合格人員參加公司面試(筆試)。
3.面試(筆試)。公司招聘小組就個(gè)人有關(guān)情況、相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域問(wèn)題等與應(yīng)聘者進(jìn)行面談交流,對(duì)部分崗位還將進(jìn)行筆試考核。
4.正式錄用。通過(guò)公司面試(筆試)的人員,經(jīng)公司班子會(huì)討論研究后予以正式錄用。

公司簡(jiǎn)介

玉林交通旅游投資集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“玉林交旅集團(tuán)”)于2015年1月注冊(cè)成立,注冊(cè)資本6億元,是玉林市政府直屬國(guó)有獨(dú)資企業(yè)。公司作為我市“三年打基礎(chǔ),五年大變化”戰(zhàn)略部署中“建高鐵、修機(jī)場(chǎng)、造碼頭”三大交通基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的投融資主體,并承擔(dān)今后我市的重點(diǎn)交通旅游項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù);作為市本級(jí)重大交通和旅游基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)主體企業(yè),業(yè)務(wù)范圍包括交通基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)、文化旅游投資開發(fā)運(yùn)營(yíng)管理、健康養(yǎng)生運(yùn)動(dòng)投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理、公交營(yíng)運(yùn)管理、云計(jì)算大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)管理等。

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玉林-玉州區(qū)
崗位職責(zé):崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)前廳頂崗的所有業(yè)務(wù) 2、全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 3、主持好部門的工作例會(huì),每天的班前會(huì)。 4、完善部門各項(xiàng)管理制度。 5、對(duì)部門主管和領(lǐng)班下達(dá)工作,落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)。 6、組織參與酒店的VIP工作。 7、跟進(jìn)大堂區(qū)域的投訴,同時(shí)跟蹤落實(shí)對(duì)客人的投訴的補(bǔ)救措施,為酒店?duì)幦『迷u(píng)。 8、跟進(jìn)好所有客房的網(wǎng)絡(luò)推廣,爭(zhēng)取更好的轉(zhuǎn)化率和好評(píng)率。 9、參與制定客房有限的銷售方案,收集和分析整個(gè)市場(chǎng)的數(shù)據(jù),努力提高客房收入,完成部門目標(biāo)。
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1.崗前培訓(xùn) 2.衛(wèi)生安排 3.解決客訴 4.跟總部對(duì)接運(yùn)營(yíng)活動(dòng) 5.成本把控
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曹東馳
玉林-玉州區(qū)
崗位職責(zé): 1、全面主持部門工作,提高部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)最大限度地提高房間出租率和客房收入。 2、根據(jù)酒店計(jì)劃,制定前廳部各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。 3、對(duì)前廳部下達(dá)工作任務(wù)并指導(dǎo)、落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)。 4、確保員工做好前廳部各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,掌握和預(yù)測(cè)房間出租情況、訂房情況、客人到店和離店情況以及房間賬目收入等。 5、負(fù)責(zé)前廳部員工的招聘和培訓(xùn)工作。 6、檢查、指導(dǎo)前廳部所有員工及其工作表現(xiàn)(包括員工的住宿、儀表和制服的衛(wèi)生)情況,保證酒店及部門規(guī)章制度和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,確保前廳部各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 7、每月審閱各部門主管提供的員工出勤情況。 8、對(duì)前廳部員工進(jìn)行定期評(píng)估,并按照獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行獎(jiǎng)懲。 9、做好與客房部及工程部的協(xié)作。 確保大廳及公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況 10、處理發(fā)生在客人身上的任何緊急事件。 11、密切保持與客人的聯(lián)系,經(jīng)常向客人征求意見,了解情況,及時(shí)反饋,并定期提出有關(guān)接待服務(wù)工作的改進(jìn)意見,供店長(zhǎng)參與決策。 任職條件: 1、 基本素質(zhì):工作認(rèn)真,顧全大局,關(guān)注客人,善于溝通,勇于創(chuàng)新,講求效率,有較強(qiáng)的事業(yè)心和主人翁精神。 2、 自然條件:身心健康,儀表端莊,有較高的職業(yè)道德素養(yǎng)及吃苦耐勞的精神。 3、語(yǔ)言能力:有較強(qiáng)的口頭和文字表達(dá)能力。 5、工作經(jīng)驗(yàn):有三年以上前廳管理經(jīng)驗(yàn),有較扎實(shí)的前廳相關(guān)崗位工作經(jīng)歷,有熟練的待客技巧及熟練掌握飯店電腦管理軟件的操作與應(yīng)用。
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1.中餐廳日常運(yùn)營(yíng)管理 2.組織中餐廳對(duì)客服工作 3.上傳下達(dá)與協(xié)調(diào)工作 4.中餐廳收入與成本控制 5.人員管理
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玉林-博白縣
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能; 2、進(jìn)行有關(guān)的部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告; 3、了解酒店行業(yè)市場(chǎng)并具備基本收益管理知識(shí),促使客房收益最大化; 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署; 5、保持良好的對(duì)客關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。 任職資格: 1、有中端、中高端商務(wù)型酒店或三星級(jí)以上酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn),知名連鎖酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神; 3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力; 4、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
2024-11-19
陳榮萍
玉林-玉州區(qū)
1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)目標(biāo) 2、前臺(tái)人員的管理培訓(xùn) 3、抖音朋友圈的營(yíng)銷 4、起到好評(píng)、會(huì)員卡銷售的帶頭作用 5、房間的查房工作 6、配合店長(zhǎng)進(jìn)行工作 7、相當(dāng)于店長(zhǎng)助理、儲(chǔ)備店長(zhǎng)的崗位
2024-11-19
韋紅吉
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計(jì)算機(jī)軟件
工作內(nèi)容:1.對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)總臺(tái)接待班組的日常管理工作。 2.參加前廳部例會(huì),并反映工作中的問(wèn)題。 3.負(fù)責(zé)總臺(tái)員工的工作安排,檢查、督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4.負(fù)責(zé)組織對(duì)接待員工的在職培訓(xùn),使其達(dá)到酒店的要求。 5.確保接待員工個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和儀表儀容達(dá)到酒店各方面的要求。 6.檢查出勤情況,編制本班組員工排班表,合理安排當(dāng)班人員。 7.補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報(bào)表、及其它物品。 10.檢查和確部門的設(shè)備、器材正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 職位要求:有禮貌,有責(zé)任心,能吃苦耐勞,服從安排 工作時(shí)間:早九晚五,具體*** 職位招聘1人
2024-11-19
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2024-11-19
蘇宗耀
玉林-玉州區(qū)
1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)目標(biāo) 2、前臺(tái)人員的管理培訓(xùn) 3、起到好評(píng)、會(huì)員卡銷售的帶頭作用 4、房間的查房工作 5、配合店長(zhǎng)進(jìn)行工作 任職要求 1.大專以上學(xué)歷,崗位工作經(jīng)驗(yàn)1-3年以上,優(yōu)秀者可放寬條件。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)前廳員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管 4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5.思路新穎,了解酒店業(yè)變化趨勢(shì),及OTA渠道好評(píng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn),有強(qiáng)烈的晉升意愿立即溝通。
2024-11-19
董旭立
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玉林交通旅游投資集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 交通/旅游/投資
成立時(shí)間 9年(2015年1月9日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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