職位描述
1、 熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時準確的對維修車輛進行報價，估計維修費用或征求有關(guān)人員（上級）意見，并得到客戶確認后，開出維修工單，并耐心向客戶說明收費項目及其依據(jù)，并協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作。
2、 推銷新技術(shù)、新產(chǎn)品，解答客戶提出的相關(guān)車輛維修與保養(yǎng)問題。
3、 掌握車間的維修進度，確保完成客戶交修項目，按時將狀況完好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通，講清楚原因。
4、 嚴格執(zhí)行交、接車規(guī)范，,保持接待區(qū)整齊清潔。
5、 定期向客戶進行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度， 并根據(jù)相應項目做好記錄。
6、 認真檢查核對車輛及送修人的相關(guān)信息，及時準確的完成系統(tǒng)的錄入。
7、 認真聽取和記錄客戶提出的建議、意見和投訴，并及時向上級主管匯報。
8、 不斷學習新知識、新政策，努力提高自身業(yè)務水平，按時參加部門內(nèi)部的培訓。
崗位要求：
1、 以服務客戶為根本，對工作盡職盡責。
2、 熱情、專業(yè)、誠懇，談吐自然大方。
3、 善于與客戶溝通，對車輛維修保養(yǎng)有一定的認識。
4、 辦公軟件熟練掌握，有車行工作經(jīng)驗優(yōu)先。
公司簡介
玉林同人紅旗體驗中心是一汽紅旗在玉林地區(qū)唯一授權(quán)的具有4S店資質(zhì)的集團公司，隸屬于江蘇海洋汽車集團，公司成立于2021年6月，注冊資金1000萬。依法主要經(jīng)營：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車租賃；機動車修理和維護；汽車服務；汽車拖車，救援，清障服務；商務代理代辦服務。
上班地點
工作地址：
廣西玉林市玉州區(qū)二環(huán)東路21號 查看上班路線
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一般項目:汽車新車銷售;新能源汽車整車銷售;二手車經(jīng)紀;二手車經(jīng)銷;汽車舊車銷售;商務代理代辦服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;機動車修理和維護;電工儀器儀表銷售;電氣信號設(shè)備裝置銷售;智能車載設(shè)備銷售;電車銷售;汽車零配件零售;輪胎銷售;繪圖、計算及測量儀器銷售;汽車裝飾用品銷售;電子產(chǎn)品銷售;音響設(shè)備銷售;家用電器銷售;潤滑油銷售;電力電子元器件銷售;信息技術(shù)咨詢服務;針紡織品銷售;儀器儀表銷售;機械零件、零部件銷售;五金產(chǎn)品零售;塑料制品銷售;皮革制品銷售;皮革制品制造（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：機動車修理和維護;小微型客車租賃經(jīng)營服務;技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);電氣設(shè)備銷售;五金產(chǎn)品零售;五金產(chǎn)品批發(fā);制冷、空調(diào)設(shè)備銷售;音響設(shè)備銷售;潤滑油銷售;潤滑油加工、制造（不含危險化學品）;電工器材銷售;儀器儀表銷售;照明器具銷售;通訊設(shè)備銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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- 玉林同人汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 3年（2021年6月16日）
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
