職位描述
崗位職責(zé)： 1、負責(zé)售后服務(wù)工作的整體運作，確?？偨?jīng)理下達的各項技術(shù)、質(zhì)量、業(yè)績指標全面完成 2、負責(zé)本部門員工的績效評估、崗位調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展計劃及激勵措施 3、負責(zé)售后服務(wù)管理體系，完善各項工作管理流程和程序 4、對每月完成目標達成情況進行總結(jié)分析并制定與落實改善計劃 5、負責(zé)處理下級無法處理的客訴和其他部門轉(zhuǎn)交過來的客戶投訴，并提出整改建議 6、負責(zé)售后全體員工的教育和培訓(xùn)，提出對員工進行獎勵、處罰、聘用、辭退的建議 任職要求： 1.有4S店售后服務(wù)經(jīng)理2年工作經(jīng)驗以上，熟悉售后服務(wù)流程。 2. 大專及以上學(xué)歷。 3. 具備良好地客戶服務(wù)意識與人際交流能力。 4. 具備良好的團隊合作意識和應(yīng)變能力。
公司簡介
玉林匯駿汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2017年年初，是經(jīng)吉利集團正式授權(quán)的吉利汽車玉林一級經(jīng)銷商，公司名下現(xiàn)有吉利標準4S店一家（經(jīng)開區(qū)店，二環(huán)東路富安居旁），分銷店一家（城西店，金龍大轉(zhuǎn)盤天橋旁）。
玉林匯駿是集吉利汽車的整車銷售、售后維修服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋為一體的特約經(jīng)銷店，現(xiàn)有銷售車型為：18款新遠景、帝豪、GS、新博瑞、遠景X1、全新金剛、遠景X3、遠景SUV，我們?yōu)槊恳晃挥脩籼峁┳钪艿綗崆榈膶I(yè)服務(wù)，讓每一位用戶的滿意是我們最大的信念和動力。
玉林匯駿公司秉承吉利汽車的使命，致力于為每一位用戶提供最安全、最環(huán)保、最節(jié)能的好車而全力以赴，使每一位用戶的快樂人生都能吉利相伴。信任源于實力，玉林匯駿吉利4S店及分銷店的全體員工將竭誠為您提供滿意的購車體驗和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
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- 玉林匯駿汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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