職位描述
1、按照廠家要求,負(fù)責(zé)進(jìn)行車輛維修業(yè)務(wù)和零配件業(yè)務(wù)管理,提升售后產(chǎn)值,促進(jìn)售后經(jīng)營;
2、落實(shí)完成售后各項(xiàng)工作預(yù)算目標(biāo)(如產(chǎn)值、零配件任務(wù)、客戶滿意度達(dá)成等),并負(fù)責(zé)具體管理,確保貫徹執(zhí)行;
3、監(jiān)督確保執(zhí)行廠家的售后服務(wù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),建立完善售后內(nèi)部各項(xiàng)作業(yè)流程與規(guī)章制度,合理調(diào)配資源,確保各部分協(xié)作順暢、高效運(yùn)轉(zhuǎn);
4、負(fù)責(zé)服務(wù)市場的調(diào)查和分析,進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查及其總結(jié),實(shí)施改善,提高顧客滿意度。向廠家反饋車輛故障信息,維護(hù)廠家與經(jīng)銷店的良好關(guān)系,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升;
5、實(shí)施有效的售后人事管理,建立售后培訓(xùn)機(jī)制,有效保留售后人才,穩(wěn)定員工企業(yè)成長;
6、售后部其他對內(nèi)對外職能管理工作。
公司簡介
玉林粵寶汽車銷售服務(wù)有限公司(簡稱玉林粵寶),是由寶馬(中國)汽車貿(mào)易有限公司和華晨寶馬汽車有限公司指定成立的玉林地區(qū)BMW授權(quán)經(jīng)銷商,
玉林粵寶是粵寶集團(tuán)在玉林地區(qū)的4S店。廣東粵寶汽車有限公司是全國第一批獲得BMW授權(quán)的經(jīng)銷商,從2004年開始專營BMW 4S店,經(jīng)由多年團(tuán)隊(duì)的努力發(fā)展為廣東粵寶集團(tuán),在汽車銷售及售后服務(wù)行業(yè)具備雄厚的實(shí)力和豐富的經(jīng)驗(yàn),目前在廣州、柳州、桂林、南寧、清遠(yuǎn)、海南等地?fù)碛蠦MW授權(quán)店。
公司地址:玉林市二環(huán)路桂平路口西側(cè)
上班地點(diǎn)
工作地址:
玉林玉州區(qū)玉林粵寶寶馬4S店一樓 查看上班路線
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玉林小米服務(wù)中心售后主管5000-10000元玉林-玉州區(qū)玉林市正陽電子通信技術(shù)有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作區(qū)域:玉林市 崗位職責(zé): 1、協(xié)助各門店日常數(shù)據(jù)指標(biāo)跟進(jìn), 2、具備處理問題、安排工作區(qū)域:玉林市 崗位職責(zé): 1、協(xié)助各門店日常數(shù)據(jù)指標(biāo)跟進(jìn), 2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 3、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。 4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格: 1.具備手機(jī)或大家電產(chǎn)品的使用與一定的維修排查故障能力,2.有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 3、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 4、要求有較好的文案寫作能力和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力。5、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 6、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。7、年齡要求25歲-30歲 可適當(dāng)出差、加班者優(yōu)先。的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。 4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格: 1.具備手機(jī)或大家電產(chǎn)品的使用與一定的維修排查故障能力,2.有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 3、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 4、要求有較好的文案寫作能力和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力。5、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 6、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。7、年齡要求25歲-35歲 可適當(dāng)出差、加班者優(yōu)先。2024-12-13李廣榮
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大家電上門服務(wù)中心售后主管(欽州)6000-10000元玉林-玉州區(qū)玉林市正陽電子通信技術(shù)有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備崗位職責(zé): 1、門店日常運(yùn)營管理,日常數(shù)據(jù)指標(biāo)跟進(jìn); 2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 3、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。 4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格: 1.具備一定的大家電售后產(chǎn)品知識和大家電產(chǎn)品上門服務(wù)經(jīng)驗(yàn); 2.有團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn),有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā); 3、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ); 4、要求有一定的文案寫作能力和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力; 5、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏; 6、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力; 7、年齡要求25歲-35歲,可適當(dāng)出差、加班者優(yōu)先。2024-12-13李廣榮
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售后運(yùn)營服務(wù)經(jīng)理5000-8000元玉林-玉州區(qū)廣西良達(dá)電動車科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 全面負(fù)責(zé)售后部運(yùn)營工作;能吃苦耐勞,有責(zé)任心,有抗壓力; 崗位要求:大專以上學(xué)歷,40歲以下,3-5年銷售運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn); 上班時(shí)間: 早上8點(diǎn)45分-下午6點(diǎn)。2024-12-13王林兵
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貴港小米服務(wù)中心售后主管5000-10000元玉林-玉州區(qū)玉林市正陽電子通信技術(shù)有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作區(qū)域:貴港市 崗位職責(zé): 1、協(xié)助各門店日常數(shù)據(jù)指標(biāo)跟進(jìn), 2、具備處理問題、安排工作區(qū)域:貴港市 崗位職責(zé): 1、協(xié)助各門店日常數(shù)據(jù)指標(biāo)跟進(jìn), 2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 3、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。 4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格: 1.具備手機(jī)或大家電產(chǎn)品的使用與一定的維修排查故障能力,2.有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 3、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 4、要求有較好的文案寫作能力和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力。5、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 6、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。7、年齡要求25歲-30歲 可適當(dāng)出差、加班者優(yōu)先。的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。 4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格: 1.具備手機(jī)或大家電產(chǎn)品的使用與一定的維修排查故障能力,2.有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 3、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 4、要求有較好的文案寫作能力和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力。5、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 6、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。7、年齡要求25歲-35歲 可適當(dāng)出差、加班者優(yōu)先。2024-12-13李廣榮
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欽州品牌服務(wù)中心售后主管5000-10000元玉林-玉州區(qū)玉林市正陽電子通信技術(shù)有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作區(qū)域:欽州市 崗位職責(zé): 1、門店日常數(shù)據(jù)指標(biāo)跟進(jìn), 2、具備處理問題、安排作區(qū)域:柳州市 崗位職責(zé): 1、協(xié)助各門店日常數(shù)據(jù)指標(biāo)跟進(jìn), 2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 3、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。 4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格: 1.具備手機(jī)或大家電產(chǎn)品的使用與一定的維修排查故障能力,2.有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 3、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 4、要求有較好的文案寫作能力和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力。5、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 6、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。7、年齡要求25歲-30歲 可適當(dāng)出差、加班者優(yōu)先。的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。 4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格: 1.具備手機(jī)或大家電產(chǎn)品的使用與一定的維修排查故障能力,2.有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 3、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 4、要求有較好的文案寫作能力和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力。5、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 6、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。7、年齡要求25歲-35歲 可適當(dāng)出差、加班者優(yōu)先。2024-12-13李廣榮
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- 玉林粵寶汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 會展/汽車/汽車銷售
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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銷售顧問(J10024)
¥10000-15000元
玉林-玉州區(qū) -
二手車評估師
¥7000-10000元
玉林-玉州區(qū) -
電話客服專員
¥5000-7000元
玉林-玉州區(qū) -
油漆工
¥4000-6000元
玉林-玉州區(qū) -
噴漆小工
¥5000-6000元
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