網(wǎng)店客服

職位描述

崗位要求：

      1、中專及以上學(xué)歷，不限專業(yè)；

      2、能熟練操作電腦，打字速度快，熟悉互聯(lián)網(wǎng)，熟悉辦公軟件及PS修圖軟件；

      3、反應(yīng)靈敏，具較強的應(yīng)變能力和溝通能力；

      4、能適應(yīng)各種突發(fā)情況，吃苦耐勞，有敬業(yè)精神；

      5、有網(wǎng)店經(jīng)營經(jīng)驗優(yōu)先。

崗位職責：

1.負責每天檢查淘寶店鋪內(nèi)淘寶情況，聯(lián)接線上線下保持車輛銷售信息同步。

2．負責每天匯總淘寶店鋪內(nèi)各項運營信息統(tǒng)計及分析工作，每天瀏覽量、訪客量、下單量等

3．負責淘寶店鋪內(nèi)美工，并根據(jù)線上線下活動及時調(diào)整店鋪內(nèi)各寶貝主圖、banner等信息，最好熟悉PS、AI、CDR等制圖軟件。

4．負責淘寶店鋪內(nèi)在線咨詢或電話咨詢客服工作。

5．負責將車輛移至阿里拍照區(qū)指定位置，按標準拍攝并完成初次篩選、整理。

6．負責電子標簽錄入，車輛基本信息按系統(tǒng)要求錄入并激活電子標簽。

7．負責在拍照區(qū)內(nèi)模擬門崗工作環(huán)境、檢測電子標簽、確保電子標簽有效，更換已失效電子標簽，并做好相關(guān)記錄。

8．負責收集及整理拍攝車輛車架號、里程數(shù)、年款、初次上牌時間、售價等資料整理及匯總，將整理齊的車輛信息上傳全車通系統(tǒng)并同步至淘寶網(wǎng)店發(fā)布。

9．配合領(lǐng)導(dǎo)制訂網(wǎng)絡(luò)管理辦法、工作流程，確保持續(xù)改進。

10. 熟悉淘寶網(wǎng)店流程，有淘寶網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗優(yōu)先，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 

公司簡介

玉林汽車新城，是由珠海市具有二十七年汽車經(jīng)營歷史的眾大利物資車業(yè)有限公司投入巨資建設(shè)、中國汽車流通協(xié)會專家組全程策劃、清華大學(xué)建筑設(shè)計研究院規(guī)劃設(shè)計的大型汽車文化園，項目規(guī)劃用地700多畝，總建筑面積118萬平方米，總投資25億，是中國汽車流通協(xié)會有形市場分會重點試驗項目及廣西壯族自治區(qū)政府重點支持的地區(qū)經(jīng)濟帶動型商業(yè)項目。

    項目坐落于玉容一級公路南側(cè)，雄踞雙城核心位置，毗鄰玉林濕地公園、高速路入口，交通物流條件十分成熟，以經(jīng)營汽車、汽車配件、汽車用品為主導(dǎo)，并有機復(fù)合傳統(tǒng)零售商業(yè)業(yè)態(tài)，涵蓋采購、批發(fā)、會展、休閑、娛樂、餐飲、商務(wù)、金融、物流、居住、文化、旅游、信息咨詢于一體的城市標志性項目。

    玉林汽車新城，以“打造中國汽車流通市場典范”為目標，立足桂東南、輻射兩廣、面向全國、接軌國際，影響及帶動整個行業(yè)的發(fā)展。以“規(guī)范汽車行業(yè)，弘揚汽車文化，引導(dǎo)消費市場，優(yōu)化傳統(tǒng)市場流通鏈條，提高市場營銷與經(jīng)營水平，創(chuàng)造汽車行業(yè)品牌銷售優(yōu)勢平臺”為己任，精心打造集“商流、物流、信息流、資金流”為一體的汽車產(chǎn)業(yè)集散中心。