網(wǎng)絡(luò)客服

職位描述

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)線上的客戶溝通，如：微信社群、抖音粉絲互動、小紅書粉絲互動、廚幫平臺等

2、重點意向客戶檔案登記以及實時跟蹤

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成線上戰(zhàn)略活動策劃和執(zhí)行

4、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)審閱和批報每周的用戶收據(jù)收集和分析

崗位要求：

1、有客戶運營經(jīng)驗優(yōu)先、或者新媒體運營經(jīng)驗優(yōu)先、有銷售經(jīng)驗也可參與，公司會全方面培訓(xùn)新媒體運營能力

2、要有團隊合作精神

3、要有一定的文字表達能力

4、要有較高的反應(yīng)能力 

公司簡介

龍頭裝飾是集家裝設(shè)計、施工、基材、主材、家具、家電、軟飾設(shè)計為一體的特大型裝飾公司。龍頭裝飾打造了多個工廠買家模式的一站式服務(wù)性賣場，秉承全心全意為人民服務(wù)的宗旨，打造國內(nèi)真正意義上的一站式服務(wù)體系，讓普通百姓花極少的錢搬進豪華的家。龍 頭人的目標(biāo)就是打造中國家裝市場的“龍頭”。多年來，經(jīng)過數(shù)百位金牌設(shè)計師的不懈努力和數(shù)千萬巨資的研發(fā)投入，龍頭裝飾的工廠買家模式日臻成熟，并邁開了全國擴張的步伐。歷經(jīng)短短8年時間的發(fā)展，龍頭裝飾已完成昆明、石家莊、南寧、曲靖、桂林、 大理、柳州、騰沖、玉林等全國多個一線核心城市直營體系整體布局。讓裝修業(yè)主從此遠離家裝暴利，杜絕暗箱回扣，讓以前想裝又裝不起的豪華裝修平價走進老百姓家，讓您只花普通裝修的錢就能得到超豪華的家裝！ 　　龍頭裝飾人工安裝費加輔料費零利潤省到家。以省錢、省心、省時、省力為宗旨，與國內(nèi)外192家一線材料品牌工廠聯(lián)手推出工廠買家模式，人工價和材料價均以工廠價公開報價，讓每項消費都透明化，老百姓可根據(jù)自己的意愿在“火鍋式”的菜單上打勾輕松消費、明白消費。為適應(yīng)本土市場的需求，我們將人工費用、其他裝修中必須采買的物品以團購的方式向廠家直接購買，真正做到讓消費者省錢、省心、省時、省力，實現(xiàn)了拎包入住的買家模式。 龍頭裝飾玉林豪裝工廠店2019年6月震撼登陸玉林，致力于服務(wù)玉林七百多萬人民，打造西南地區(qū)一站式服務(wù)體系，讓更多用戶享受到更為方便、快捷的裝修體驗。龍頭裝飾玉林豪裝工廠店位于玉林市玉州區(qū)民主中路128號龍頭裝飾1-3樓整層，擁有4500平米的一站式家居體驗館，有各種風(fēng)格樣板間展示、家裝工藝展示、材料展示（瓷磚、地板、櫥柜、潔具、板材、五金配件、開關(guān)面板、燈具及輔材）、家具展示、電器展示、配飾等，領(lǐng)先于玉林裝飾行業(yè)先鋒，創(chuàng)玉林第一整裝品牌，實實在在為業(yè)主省錢、省心、省時、省力。