職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)企業(yè)營銷QQ、QQ群內(nèi)銷售及客戶咨詢;
2、通過在線聊天工具,在網(wǎng)上和顧客溝通,解答顧客對課程及購買服務(wù)的疑問;
3、咨詢數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理,登錄銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理訂單的完成;
4、客戶關(guān)系維護(hù)工作,在線溝通解答顧客咨詢,引導(dǎo)用戶在商城順利購買,促成交易。
任職要求:
1、良好的溝通能力和服務(wù)意識,能進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)溝通并承受一定的工作壓力;
2、有強(qiáng)烈的銷售意識和一定的銷售技巧,善于開發(fā)和把握客服;
3、能熟練使用辦公軟件,對電腦操作熟練,打字快。
其他要求及信息:
1、單位提供帶薪培訓(xùn),有無經(jīng)驗(yàn)均可
2、工資結(jié)構(gòu)=基本工資+績效+提成+獎金=4000-10000萬
3、英雄不看出處,合適就來,不看背景,只看能力,我們在這等著你噢。
公司簡介
北京中公教育科技有限公司成立于2010年。公司創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)于1999年開始創(chuàng)業(yè),2000年進(jìn)入公務(wù)員考試培訓(xùn)行業(yè),經(jīng)過近20年的創(chuàng)業(yè)積累,快速帶領(lǐng)公司成為國內(nèi)領(lǐng)先的職業(yè)就業(yè)培訓(xùn)綜合服務(wù)提供商,每年培訓(xùn)學(xué)員超過230萬人。
截至2019年上半年,公司在全國31個省市.319個地市建立了880家直營分部和學(xué)習(xí)中心。公司共有員工30790余名,擁有11604名全職教師,1946名專職研發(fā)人員。
公司核心業(yè)務(wù)是公務(wù)員招錄考試培訓(xùn).事業(yè)單位招錄考試培訓(xùn).教師招錄考試培訓(xùn)等。培訓(xùn)以線下小班為主,在線與線下結(jié)合的新業(yè)務(wù)增長迅速。
近年來,隨著核心業(yè)務(wù)競爭力的不斷提升,公司的平臺價值與綜合運(yùn)營能力不斷提升并在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位,公司積極進(jìn)入了財(cái)會類考試.考研和IT等多個職業(yè)就業(yè)培訓(xùn)新領(lǐng)域。
公司定位于職業(yè)就業(yè)培訓(xùn)服務(wù),堅(jiān)持“做善良的人”的核心價值觀,緊隨城鎮(zhèn)化及勞動力職業(yè)化的社會經(jīng)濟(jì)趨勢,用知識和科技的力量服務(wù)大學(xué)畢業(yè)生和職業(yè)化就業(yè)人群,幫助他們提升尋求更好工作所需要的就業(yè)素養(yǎng)與知識能力,最終成就他們良好的職業(yè)生涯。公司獲得了航天產(chǎn)業(yè)基金等風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)的投資。
公司未來一方面將繼續(xù)擴(kuò)大公職類招錄考試培訓(xùn)業(yè)務(wù)的市場份額,持續(xù)創(chuàng)造職業(yè)就業(yè)培訓(xùn)新市場;另一方面將借助多年持續(xù)提前投資形成的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模優(yōu)勢和長期累積形成的研發(fā)管理能力,通過全面的管理工程變革及配套的科技應(yīng)用,快速提升盈利能力和盈利規(guī)模。并把發(fā)展可復(fù)制可迭代的管理工程及科技能力作為與業(yè)績同等重要的戰(zhàn)略目標(biāo),向運(yùn)營與科技雙驅(qū)動的新模式轉(zhuǎn)型。
公司深入運(yùn)用信息技術(shù)提升組織智能化水平,探索引進(jìn)成熟的精益生產(chǎn)機(jī)制,以此創(chuàng)新IT開發(fā)應(yīng)用,引導(dǎo)應(yīng)用先進(jìn)的科技產(chǎn)品和系統(tǒng),增強(qiáng)大規(guī)模知識員工的工作協(xié)同和工作智能化,提升整體組織及運(yùn)營效率。
2017年,公司再次獲得 “高新技術(shù)企業(yè)”榮譽(yù)證書,公司的核心自主知識產(chǎn)權(quán).科技成果轉(zhuǎn)化能力.研究開發(fā)組織管理水平.企業(yè)經(jīng)營成長性等多項(xiàng)指標(biāo)都獲得了北京市相關(guān)政府部門的認(rèn)可。
當(dāng)前,公司持續(xù)開展黨建工作。貫徹*加強(qiáng)非公經(jīng)濟(jì)組織黨建工作的堅(jiān)定決心,2017年,公司成立了黨支部。中公教育黨支部成立后,為公司量身打造了“黨建工作學(xué)習(xí)體系.骨干黨員推薦體系.企業(yè)文化引領(lǐng)體系.關(guān)愛員工服務(wù)體系.企業(yè)形象推廣體系”五大體系的工作規(guī)劃。2018年,公司在海淀區(qū)9000余家高新企業(yè)中脫穎而出,獲得首批黨建協(xié)同辦事資格證,名列十家優(yōu)秀企業(yè)授證之列,并于4月17日正式成立中公教育黨委,黨建工作開啟新篇章。
公司在創(chuàng)造商業(yè)價值的同時,高度重視履行企業(yè)社會責(zé)任,通過慈善捐款.資助貧困大學(xué)生.建立社會企業(yè)等多種形式,讓更多人分享到經(jīng)營的成果。
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電商客服3000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林市玉州區(qū)仙仙服飾經(jīng)營部服裝/紡織/皮革1:會簡單電腦操作! 2:能吃苦耐勞,負(fù)責(zé)任! 3:年齡18-40歲 4:有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先!2024-11-23蔡忠
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網(wǎng)絡(luò)客服專員5000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林市棉花果軟件有限公司計(jì)算機(jī)軟件工作內(nèi)容: 1、熟練使用微信、旺旺、QQ等工具,向客戶介紹軟件產(chǎn)品; 2、做好售前/售后的客戶咨詢服務(wù)工作,引導(dǎo)客戶付費(fèi)充值; 3、對已成交的客戶進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)客戶如何操作軟件產(chǎn)品; 4、了解客戶的意向需求,并將需求問題進(jìn)行記錄、分類、歸納和總結(jié); 5、協(xié)助推廣公司的軟件產(chǎn)品,并做好客情維護(hù)工作。 任職要求: 1、高中以上學(xué)歷,有過電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟練電腦操作、打字速度快,會使用辦公軟件; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),流暢的口語表達(dá),學(xué)習(xí)理解能力強(qiáng),有強(qiáng)烈的事業(yè)心; 4、較強(qiáng)的銷售意識,良好的溝通交流能力和客情維護(hù)能力。 其他: 1、工作時間:08:00-12:00;13:30-18:00(午休1.5小時)。 2、薪資構(gòu)成:底薪+績效獎金+夜班補(bǔ)貼,年終獎(參與公司經(jīng)營績效分配)。 3、福利待遇:年假、5險、節(jié)日禮品、高頻的聚餐活動,法定節(jié)假日同步國休。 4、晉升機(jī)會:入職熟悉產(chǎn)品后,有興趣挑戰(zhàn)月入上萬的高薪,可申請轉(zhuǎn)銷售崗位。 5、工作地點(diǎn):玉林體育中心附近; 6、客戶行業(yè):服裝廠、制衣廠等計(jì)件加工企業(yè)。2024-11-22梁曼
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蛋糕店客服3000-4000元玉林-博白縣博白縣城區(qū)錦繡東路蘭蘭蛋糕店批發(fā)/零售1、主要回復(fù)各種渠道線上客人的信息,接待到店訂蛋糕的客人,排單,給顧客提供周到細(xì)致的服務(wù) 2、會簡單的產(chǎn)品拍攝,及時更新微信朋友圈、小紅書及抖音相關(guān)作品 3、服從店內(nèi)工作的安排2024-11-22劉燕蘭
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電商網(wǎng)店客服2000-3000元玉林-玉州區(qū)玉林市玉州區(qū)熠語軒楊貿(mào)易商行貿(mào)易/進(jìn)出口主要工作: 1.管理網(wǎng)店后臺,回答客戶售前售后問題 2.貨物整理入庫,上下架 3.快遞打包發(fā)貨 要求: 1.細(xì)心耐心 2.認(rèn)真積極 工作時間: 現(xiàn)場6小時 其余時間手機(jī)在線 每月休4天,法定節(jié)假日放假2024-11-22楊曉璐
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電商網(wǎng)絡(luò)客服3000-5000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林羽衛(wèi)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé) 1、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易。 2、售中跟蹤:客戶訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)。 3、售后服務(wù):客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理,后期跟進(jìn)處理等。 4、通過聊天工具以客戶溝通,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作 任職要求 1、有相似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、打字速度快,能熟練使用辦公軟件; 3、工作主動熱情,仔細(xì)耐心,思維靈活,溝通能力強(qiáng),有良好的應(yīng)變能力。 4、對公司忠誠,具有良好的保密意識 福利待遇: 1.公司購買社保; 2.實(shí)行底薪+高績效提成 3.早班:8:00-17:00;晚班:15:00-00:00 4.每周單休,有法定節(jié)假日。2024-11-22陳雪標(biāo)
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電商客服/運(yùn)營助理2000-7000元玉林-北流市廣西輝宏電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)前端的簡單編輯視頻,然后發(fā)布視頻,一天包教上手 工作內(nèi)容: 1.了解短視頻平臺規(guī)則,持續(xù)對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測分析,收集用戶反饋,優(yōu)化運(yùn)營賬號。 2.協(xié)助運(yùn)營完成日常運(yùn)營工作 3.負(fù)責(zé)素材的收集,優(yōu)化賬號內(nèi)容 4.能夠獨(dú)立完成視頻的剪輯,文案撰寫,完成視頻的發(fā)布; 職位要求: 1.有良好的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、主動進(jìn)取精神;2.具有良好的網(wǎng)感、熱點(diǎn)敏感性、有刷抖音,小紅書的習(xí)慣; 3.有過短視頻平臺、小紅書、視頻號等平臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4.會整理素材,熟練掌握剪輯技能(使用剪映、pr等軟件)2024-11-22何燦熙
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朝九晚六客服5000-6000元玉林-玉州區(qū)柳州捷翊汽車租賃有限責(zé)任公司玉林分公司汽車及零配件個人(To C)無經(jīng)驗(yàn)要求互聯(lián)網(wǎng)金融批發(fā)/零售 金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售 1手機(jī)操作完成每日獲客工作 2.早8:30-12:00,午休2小時,下午2:00-18:00,月休四天,帶薪年假 3.主營新車低首付分期購車,滿足時下多數(shù)家庭用車需求 4.不要問新人能不能做,沒有人一開始就會做,有老員工帶 教 5不影響接娃上下學(xué),寶媽可做2024-11-20馬明奎
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客戶經(jīng)理2團(tuán)隊(duì)經(jīng)理3客服4銷售顧問5銷售經(jīng)理10000-15000元玉林-北流市捷眾普惠國際融資租賃有限公司玉林分公司汽車及零配件1,客戶經(jīng)理2,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理3客服4,銷售顧問,5銷售經(jīng)理,6電銷2024-11-20王亞南
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客服文員助理5000-10000元玉林-玉州區(qū)玉林市玉東新區(qū)香檸澗水果商行批發(fā)/零售負(fù)責(zé)給給老板算數(shù),整理文檔,頂替客服 懂表格,細(xì)心耐心。 上班時間:11點(diǎn)到7點(diǎn),包中餐。 休2天2024-11-19張雄偉
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