職位描述
崗位職責(zé)
1.掌握當(dāng)日客情及餐飲活動(dòng)。
2.參與各項(xiàng)前臺(tái)的工作。發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
3.掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。
4.在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。
5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之需求及個(gè)性服務(wù)特點(diǎn),協(xié)助賓客解決疑難事宜。
6.做好每日對(duì)住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見(jiàn)并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級(jí)反映。
7.在前臺(tái)及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。
8.協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。
公司簡(jiǎn)介
中鼎索菲特酒店地處玉林市新行政中心,毗鄰火車(chē)站和廣昆高速路口,酒店外觀設(shè)計(jì)新穎,氣勢(shì)宏偉;歐式新簡(jiǎn)約主義與現(xiàn)代藝術(shù)風(fēng)格在此完美輝映,獨(dú)具匠心的打造出集商務(wù)、休閑、娛樂(lè)為一體的智能現(xiàn)代化五星級(jí)豪華酒店。
中鼎索菲特酒店樓高28層,建筑面積約10萬(wàn)平方米,獨(dú)樹(shù)一幟的外形設(shè)計(jì),首家樓頂設(shè)有直升機(jī)停機(jī)坪,及酒店采用全智能化衛(wèi)浴系統(tǒng),引領(lǐng)玉林市乃至廣西壯族自治區(qū)高端酒店時(shí)代潮流!酒店擁有客房437間,中西餐可同時(shí)容納3000人用餐,另配備完善的娛樂(lè)、休閑、健身設(shè)施和專(zhuān)業(yè)貼心的周到服務(wù),滿足不同商務(wù)人士的高端服務(wù)要求。
酒店自2018年2月試業(yè)運(yùn)營(yíng),我們擁有一支和諧團(tuán)結(jié)、熱情高效的管理團(tuán)隊(duì),致力于打造廣西高端酒店行業(yè)的標(biāo)桿。悉心為客戶營(yíng)造一種尊貴的休閑體驗(yàn),創(chuàng)建能使客戶無(wú)論是在商務(wù)公干、還是旅游度假都能全身心放松的第三空間,在忙碌之余輕松地享受生活。
熱烈歡迎具有熱情和創(chuàng)造力、勇于挑戰(zhàn)自我的您加入我們的團(tuán)隊(duì),在這個(gè)廣袤的職業(yè)天地創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,與企業(yè)的繁榮發(fā)展同舟共濟(jì)。
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行業(yè)招聘
- 玉林市中鼎索菲特酒店投資有限公司桂林分公司
- 所在行業(yè) 酒店/投資
- 成立時(shí)間 7年(2017年5月15日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --