鐘山職場(chǎng)問(wèn)答

我剛到鐘山一家公司上班，想知道職場(chǎng)里溝通的技巧

18*******91
2022-07-14
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13*******47 2022-07-14

控制抵觸情緒

很多人在聽(tīng)到和自己觀點(diǎn)不同意見(jiàn)的時(shí)候，本能的反應(yīng)就是抵抗。

而在這種情緒的帶動(dòng)下，就很難清醒地分析對(duì)方的觀點(diǎn)，聽(tīng)不進(jìn)去對(duì)方說(shuō)的任何話語(yǔ)。這個(gè)表現(xiàn)往往在討論會(huì)議中，或者聽(tīng)到別人的批評(píng)意見(jiàn)的時(shí)候。不會(huì)與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說(shuō)完自己的觀點(diǎn)，他就跳起來(lái)反駁。這樣會(huì)給人非常不好的觀感，讓人感覺(jué)沖動(dòng)，不理智，無(wú)法進(jìn)行理性溝通。

所以一定要控制好個(gè)人的抵觸情緒，開(kāi)口前大腦當(dāng)中先梳理自己要講的話，切忌脫口而出。
13*******68 2022-07-14

做合格的傾聽(tīng)者

無(wú)論你在哪里，會(huì)傾聽(tīng)的人才能贏得別人更多的好感，結(jié)識(shí)更多合作伙伴。在職場(chǎng)上，每個(gè)人對(duì)待工作和業(yè)務(wù)都有不同的理解和處理方式，而本著團(tuán)結(jié)合作的宗旨，身在職場(chǎng)一定要善于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，不能脫離團(tuán)體，獨(dú)斷獨(dú)行。一個(gè)聽(tīng)不進(jìn)別人講話的人，很容易在職場(chǎng)得罪人，導(dǎo)致寸步難行。
13*******12 2022-07-14

表現(xiàn)出與對(duì)方一樣的心情

與人溝通時(shí)，表現(xiàn)出與對(duì)方感同身受的氣氛和同理心很重要。可以首先以體諒的心情說(shuō)：“我理解你的心情，要是我，我也會(huì)這樣?！边@樣，就會(huì)使對(duì)方感到你對(duì)他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你接下來(lái)的勸告或者安撫更有效果。