鐘山職場問答

想知道在鐘山上下級溝通怎么處理才最有效？

19*******34
2022-09-13
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13*******57 2022-09-13

獨(dú)立思考，明確意圖

語言有時(shí)候是具有欺騙性的，所以傾聽者需要有獨(dú)立思考和嚴(yán)密的邏輯分析能力，去辨別言語的真?zhèn)巍Ｕ嬲斆鞯娜?，在接受信息的時(shí)候會有選擇性，學(xué)會聽出對方的潛臺詞是什么。在對方說話的時(shí)候，需要考慮對方的需求是什么，尋找對方言語間的真實(shí)意圖，挖掘?qū)Ψ降恼鎸?shí)需求，高級一點(diǎn)的還會發(fā)散對方的言外之意。
13*******57 2022-09-13

認(rèn)真傾聽，減少誤解

溝通的時(shí)候，第一步不應(yīng)該是想著怎么樣表達(dá)，而是先學(xué)會傾聽。傾聽可以促使溝通更加順利，減少對方的反感和誤解。對此，最好能夠做到簡明扼要提取對方的主要觀點(diǎn)，并加以復(fù)述，讓人覺得你有認(rèn)真傾聽他的意見，如果可以，最好再略表自己的肯定之意，為接下來進(jìn)一步交流做鋪墊。
13*******23 2022-09-13

無論是上級還是下屬，都要有良好的主動溝通的意識。職場工作中溝通屬于必備的技能，通過表達(dá)與被表達(dá)的兩種模式呈現(xiàn)，作為下屬要有主動向上溝通的意識，時(shí)刻保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通，不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級的互動。只有有效展示自我，讓你的能力和努力得到上級的高度肯定，只有與領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通，才能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重，得到更多的機(jī)會和空間。而作為領(lǐng)導(dǎo)也要做到傳達(dá)到位，表達(dá)清晰，與下屬保持一定的溝通頻次。溝通并不是信息的單向流動，溝通就是要傳遞自己的思想，使得別人理解自己的過程，這是一個(gè)相互交流的過程，及時(shí)溝通更容易提高下屬的辦事效率。