酒店前臺早班

工作內(nèi)容 - 負責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答問題，提供相關(guān)信息 任職要求 - 要會電腦打字，溝通能力強 - 具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神 - 工作細致認真，有較強的責(zé)任心

崗位要求： 1.男女不限，形象好、氣質(zhì)佳，年齡18-30歲，女身高160以上，男身高168以上，高中以上學(xué)歷，熟練操作電腦，一年以上同崗位工作經(jīng)歷熟悉工作流程和標準； 2.負責(zé)根據(jù)酒店的服務(wù)規(guī)范和要求，做好本班次前臺的接待和服務(wù)工作；? 3.負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住等手續(xù)；? 4.按規(guī)定填寫報表，錄入并統(tǒng)計各類相關(guān)報表。

一、工作內(nèi)容: 1.給客人發(fā)卡； 2.前臺收銀； 3.制作日報表。 二、工作要求 1.年齡:18-30歲； 2.儀容儀表端莊； 3.老實本分、細心、開朗，善于交流。 三、薪資待遇 實習(xí):底薪2000元，轉(zhuǎn)正底薪2200元 標準八小時工作制 1.包吃三餐 2.夜班補助 具體可到店詳談 工作輕松，坐班式前臺。

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)接待客人入住，辦理入住手續(xù)，接收預(yù)訂訂單和顧客咨詢服務(wù)等； 2、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)； 3、完成上級主管交辦的其他工作 任職資格： 1、年齡18-28歲， 2、高中及以上學(xué)歷，有酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，富有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力，較強的服務(wù)意識； 4、普通話準確流利； 工作時間：三班輪崗制； 早班：8：00-16：00 中班：16：00-24：00 夜班：24：00-8：00 職位招聘6人

1、年齡18-28歲，五官端正，有氣質(zhì)，性格開朗 大方，具有良好的服務(wù)意識: 2、保持大堂清潔整齊，檢查所需表格、文具和前臺日用品是否齊全; 3、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù) 定，為客人辦理預(yù)定手續(xù): 4、快速準確的為客人辦理入住、退房、換房、續(xù)住等手續(xù); 5、熟練的點收客人現(xiàn)金、銀聯(lián)單，及給客人打印收費賬單和發(fā)票; 6按規(guī)定填寫、保管客人遺留物品 7、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性 8、熟練掌握酒店的相關(guān)知識，嚴格遵守各項制度和操作程序

1、換好工作服，自查儀表儀容，淮時上崗。 2 ?與夜班進行交接備用金、通卡等，了解當(dāng)夜發(fā)生事宜及遺留未能 解決之事。 ? 打掃工作臺面衛(wèi)生。 4、 核對夜班所做報表。 5、 了解當(dāng)天的可出租房數(shù)及類型。 6、 認真做好當(dāng)日預(yù)訂工作。 ?負責(zé)做好賓客結(jié)帳退房工作。 8 客人結(jié)賬后服務(wù)員應(yīng)確認此房的房態(tài)在電腦中是退房狀態(tài)： ?客人來辦續(xù)住、換房手續(xù)，接照規(guī)定程序操作。 10、及時錄入其它消費的掛帳。 11、下午13： 00左右檢查當(dāng)日應(yīng)退未退房，對未辦續(xù)住的房間要了解 原因，并作好交班。 12、做當(dāng)班收銀員匯總報表。 13、協(xié)助主管核對昨日中班、晚班及今日當(dāng)班所有費用，做匯總表， 螫理發(fā)票使用情況，作廢發(fā)票附后。 14、與中班進行交班，將未處理事情重點指明。

一、存檔客人資料，做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作，并對有關(guān)資料進行核查；二、接待賓客，及時處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助；三、提供查詢服務(wù)，但切記不要隨便將客人資料告訴他人；四、參加接待員例會，有問題及時解決，發(fā)揚主人翁精神和責(zé)任感；五、掌握基礎(chǔ)能力，熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能，負責(zé)有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作。此外，前臺接待前要檢查自己的儀容儀表，精神飽滿準時到達工作崗位，最后按工作要求檢查鑰匙與上一班的職員接班，了解當(dāng)天的客房預(yù)定情況，特別是酒店的vip客人。

工作內(nèi)容 - 負責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的前臺服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答相關(guān)問題，提供必要的幫助 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠吃苦耐勞，具備較強的責(zé)任心 - 具備團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)

此崗位需要銷售汽車美容精品，需要銷售，需要銷售，有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀和良好的溝通能力，工作時間：8點半到18點，有工作餐。

1.前臺開房退房售房等工作 2.懂電腦基礎(chǔ)操作 3.五官端正 普通干2500 努力干3000