資源職場問答

  • 在資源售后文員,要負(fù)責(zé)做什么具體的工作?

    13*******73
    2022-01-28
    3個(gè)回答
    31人關(guān)注
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全部回答 已有 3人回答

  • 13*******45 2022-01-28
    文員主要分為:行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員、銷售文員等。通常情況下,文員是做些文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務(wù)之類的工作。一般,會要求文員熟悉基本的電腦操作,總之文員做的事都比較繁瑣。

    銷售文員主要負(fù)責(zé)協(xié)助銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作。人事文員主要負(fù)責(zé)人事考勤、人員招聘、薪酬計(jì)算、社保辦理及后勤的管理。不同崗位的文員,職責(zé)肯定也不同。
  • 13*******66 2022-01-28
    主要是 接單、下單、對外跟客戶聯(lián)系并對帳,對內(nèi)與廠部協(xié)調(diào)溝通并對帳,檔案管理、簡單財(cái)務(wù)帳目這個(gè)主要是一些文字類的工作以及處理一些售后的事情,接到售后的投訴電話,可以統(tǒng)計(jì)下來,然后跟售后的技術(shù)員進(jìn)行反映,這個(gè)是不難做的,這個(gè)工作是挺簡單的管理。
  • 13*******16 2022-01-28
    1.負(fù)責(zé)解決交易顧客投訴及不滿,售后跟蹤回訪,維護(hù)品牌信譽(yù);
    2.負(fù)責(zé)物流查詢及退換貨問題訂單處理;
    3.負(fù)責(zé)新老會員的定期回訪維護(hù),收集顧客建議與意見,及時(shí)向公司反饋信息并提出改善方案;

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