資源職場問答

全部回答 已有 3人回答

  • 13*******01 2022-02-18
    一、內(nèi)部負(fù)面情緒,因?yàn)殂y行規(guī)矩很多,一線工作,尤其是柜臺,和坐牢沒什么區(qū)別,十幾個攝像頭圍觀你,不能亂動,不能撓頭,不能嬉鬧,有主觀,業(yè)務(wù)管理部,會計科,神秘人(扮演客戶來查你問題的老陰批)等,他們會看你頭發(fā)長度對不對,動作(7+7,傻逼一樣,你好,歡迎光臨,請坐,請問辦理什么業(yè)務(wù)......)有沒有全部做到,地有沒有掃干凈,玻璃有沒有擦干凈,有沒有營銷產(chǎn)品,有沒有和顧客友好交流,業(yè)務(wù)流程有沒有按照上級指定的愚蠢規(guī)定來做等等。各種東西全部都要考核。柜臺是一個很難營銷的崗位,但是銀行非常惡心,不營銷你就只能拿個底薪,你就沒錢,你交完房租就剛好讓你自己過得不算窮苦。此外,各種培訓(xùn),考試,開會經(jīng)常都有,每周都很多,各種壓力下來,你就會心情很差,上班如上墳。二、外部情緒,外部情緒經(jīng)常是客戶和領(lǐng)導(dǎo)給的,客戶有時候來到就會把自己不爽的情緒發(fā)泄出來,很多人會將怎么會呢,但是事實(shí)就是這樣,在銀行外面是一個正常的人,一進(jìn)銀行就會發(fā)脾氣,有點(diǎn)像路怒癥了??蛻舻那榫w有時候是自己不爽,有時候是銀行等太久,有時候太把自己當(dāng)個人物,有時候是自己的業(yè)務(wù)銀行辦不了(銀行內(nèi)部有一些規(guī)定,所以一線員工辦不了),但是他不理解,非要辦,一線員工不給辦,他就會發(fā)脾氣。客戶有脾氣,但是銀行員工只能賠禮道歉,不管對方有沒有理,你都要道歉,因?yàn)槟悴坏狼?,客戶打電話投訴,你就會被扣錢
  • 13*******97 2022-02-18
    客觀分析,銀行業(yè)非常的牛,五大行任何一個拿出來,都是別的金融機(jī)構(gòu)無法比擬的,國家背書的信用,非常的可靠,五險一金12%,福利也比較大方。但是,一線真的會很苦,苦到什么程度呢,會讓你喪失生活的希望,你需要應(yīng)對來自內(nèi)部和外部的無窮無盡的負(fù)面情緒和壓力。你如果真的想去銀行業(yè),最少也是省行級別的才行,但人家至少名牌學(xué)校研究生,或者有關(guān)系才行。省行及以上,這才叫做銀行業(yè),以下的都是窮打工的。
  • 13*******26 2022-02-18
    在建設(shè)銀行的員工系統(tǒng)水區(qū)有個規(guī)矩,凡是離職的,都要去水區(qū)發(fā)一下離職貼,但是因?yàn)榻衲曛醒芾韱T入住水區(qū),離職貼基本都被刪了,本著吐槽致勝的原則,我來知乎刷一波存在感。

    我于2020年7月25日去杭州建行培訓(xùn),很多人關(guān)心建行面試內(nèi)容、工作內(nèi)容是什么,可以看這兒

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