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  15*******38 2022-02-25
  這是我的經(jīng)驗(yàn)，要重視vulnerability的意義，員工犯錯(cuò)時(shí)不要急于糾正、批評(píng)，他們當(dāng)時(shí)是vulnerable，他們更需要支持，此時(shí)是最容易建立信任的。要時(shí)刻提醒自己，現(xiàn)代人事管理的視角下，犯錯(cuò)是獲得經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)員工犯錯(cuò)就等于是增加了一筆經(jīng)驗(yàn)，獲得一次成長(zhǎng)，把該崗位的錯(cuò)都犯一遍，就到該升職的階段了。并且上級(jí)默認(rèn)必須承擔(dān)下屬犯錯(cuò)的后果，因?yàn)橄聦儆须x職的選擇，一單下屬離職其后果自動(dòng)傳給上級(jí)，因此要積極的應(yīng)對(duì)下屬犯錯(cuò)帶來(lái)的后果，要支持他們。 雖然不在一起共事，但我們依然維持很好的關(guān)系，我做不了的客戶介紹給他，他產(chǎn)品輻射不到的客戶也會(huì)介紹給我，行業(yè)內(nèi)依然算同事。 我覺(jué)得職場(chǎng)的忠誠(chéng)是基于信任。
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  13*******97 2022-02-25
  當(dāng)真想不到他會(huì)因?yàn)橥涎佣鴽](méi)跟客戶確認(rèn)，直接安排下單了。 客戶收到貨后發(fā)現(xiàn)是帶-c的國(guó)產(chǎn)型號(hào)，客戶需求是進(jìn)口，因?yàn)榭蛻羰亲龀隹诘腛EM，必須要用進(jìn)口的認(rèn)證。 他初入職場(chǎng)，被客戶的態(tài)度嚇到，客戶直接越過(guò)他找我，唯一的解決方案就是要給客戶在一周內(nèi)交付不帶-c的型號(hào)，不能耽擱客戶的貨期。 重新訂貨要3個(gè)月貨期。 先給我老板報(bào)告，讓他通過(guò)大老板的權(quán)限給我們調(diào)下近兩個(gè)月該型號(hào)的訂單，我們想找下代理商跟經(jīng)銷商的庫(kù)存，看能否調(diào)貨。 我跟他坐在公司樓下的星巴克，一個(gè)代理商一個(gè)代理商的打電話確認(rèn)，聯(lián)系了兩天，還真讓我們找到了，山東有家大客戶常規(guī)采購(gòu)，代理商給備了100萬(wàn)的庫(kù)存。自然是不愿意調(diào)貨給我們用，繼續(xù)讓我老板調(diào)動(dòng)大老板，讓大老板聯(lián)系山東辦事處的同事，先搶救客戶的貨期。
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  19*******98 2022-02-25
  以前有個(gè)同事，算我?guī)У娜耍黄鸸ぷ鲿r(shí)很有默契，相處特別舒服。 但他對(duì)薪水極不滿意，有另外一個(gè)公司的崗位，漲薪近四十個(gè)點(diǎn)找他，非常好的機(jī)會(huì)，那個(gè)單位看重他對(duì)汽車行業(yè)的市場(chǎng)了解。他當(dāng)時(shí)很糾結(jié)，他覺(jué)得跳槽就是背叛我了，約我吃飯喝酒的時(shí)候只差哭了，氛圍渲染的特別嚴(yán)肅。 我很輕松的告訴他，如果覺(jué)得機(jī)會(huì)好可以拿對(duì)方的offer，留3周交接工作就好了。 我告訴他我沒(méi)一丁點(diǎn)負(fù)面情緒，我只是一個(gè)打工的，公司出錢(qián)，我們干活，大家一起干的開(kāi)心，薪水不開(kāi)心是公司的問(wèn)題。我當(dāng)時(shí)替他爭(zhēng)取過(guò)，公司按財(cái)政年考核表現(xiàn)漲薪，最多也就漲10%，沒(méi)法比。而且他跳槽其實(shí)也不會(huì)太影響我的管理分，雖然短期內(nèi)業(yè)績(jī)有影響（汽車行業(yè)肯定會(huì)有部分訂單要帶到新單位去），但我能理直氣壯的跟我老板吵回去，我?guī)У娜耍瑯I(yè)績(jī)做到對(duì)手漲薪40個(gè)點(diǎn)來(lái)挖人，公司不給漲薪讓我的團(tuán)隊(duì)流失人，還來(lái)review我，沒(méi)可能的。我也是如此跟我老板溝通的，我老板哈哈大笑的戲稱給我們?cè)黾宇~度，多給特價(jià)支持，年底我老板依然給我打的A。