資源職場(chǎng)問答

直播運(yùn)營(yíng)每天的工作是什么？有在資源做過的嗎？

13*******42
2022-03-17
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13*******08 2022-03-17

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（PC端、移動(dòng)端、新媒體、自媒體）的推廣和日常運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)訪問量、轉(zhuǎn)化率、活躍度等指標(biāo)負(fù)責(zé)；

2、對(duì)運(yùn)營(yíng)推廣數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘，改善用戶運(yùn)營(yíng)策略，提出網(wǎng)站改進(jìn)需求，指導(dǎo)進(jìn)行網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)的迭代；

3、制訂搜索引擎優(yōu)化方案等，提升網(wǎng)站流量和轉(zhuǎn)化率；

4、拓展外部合作渠道，負(fù)責(zé)和第三方網(wǎng)站進(jìn)行流量、數(shù)據(jù)、反向鏈接或服務(wù)的交換，以持續(xù)增加公司網(wǎng)站（PC端、移動(dòng)端、新媒體、自媒體）的流量及關(guān)注度；

5、通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，對(duì)各個(gè)渠道的推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,改進(jìn)推廣手段；

6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣（新媒體運(yùn)營(yíng)）團(tuán)隊(duì)的日常管理，制訂營(yíng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程。
15*******14 2022-03-17

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)需要學(xué)什么
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)：網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與美術(shù)設(shè)計(jì)的要求，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與網(wǎng)站整體形象一致，要符合CI規(guī)范，注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片應(yīng)用及版面策劃，保持網(wǎng)頁(yè)整體的一致性。

網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)由美工師來把關(guān)了，整體形象和規(guī)范一定要按照CI來，而上下相呼應(yīng)，圖片和模塊的擺放也有自己的特色和風(fēng)格。在新技術(shù)采用上要考慮目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等來決定；

網(wǎng)站維護(hù)：服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)、內(nèi)容更新和調(diào)整等、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定；

網(wǎng)站測(cè)試：服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試、網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試、根據(jù)需要的其他測(cè)試。
15*******97 2022-03-17

主播管理：對(duì)象是自家主播/MCN資源，更多是協(xié)調(diào)性的工作，包括主播開源（甚至培訓(xùn)）、直播方案溝通、排期、直播過程監(jiān)控、主播業(yè)績(jī)管理、主播激勵(lì)管理。大白話：找高性價(jià)比主播，讓主播合法合規(guī)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，想方法提升主播業(yè)務(wù)能力和工作積極性。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：主要是策劃和文案的工作，包括直播方向規(guī)劃（選品/主題/品牌）、玩法策劃、腳本策劃、主播稿子審核等。大白話：確保每場(chǎng)直播/每一個(gè)直播間，內(nèi)容在合法合規(guī)的前提下，吸引力不斷提升，完成業(yè)務(wù)指標(biāo)，可能是活躍，也可能是流水，也可能是引流效果。

用戶運(yùn)營(yíng)：對(duì)象是來到直播間的每一個(gè)觀眾，與主播配合較多，包括場(chǎng)控、言控、水軍、場(chǎng)外觸達(dá)等。大白話：想最高效的方法，玩用戶心智，把觀眾帶著走，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：產(chǎn)品包括直播使用的工具和“銷售”的產(chǎn)品，這里運(yùn)營(yíng)更多的是行使建議權(quán)，推動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理/技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化，提升業(yè)務(wù)效率&用戶體驗(yàn)。

數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)：主要是數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析，定指標(biāo)、拆指標(biāo)、寫報(bào)告、賦能優(yōu)化。這個(gè)是每個(gè)運(yùn)營(yíng)的基本技能。