資源職場問答

在資源作為一名外貿經(jīng)理，每天日常工作是什么樣的？

13*******39
2022-07-23
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13*******89 2022-07-23

那么有經(jīng)驗的外貿經(jīng)理就會告訴業(yè)務員，吉柜就是empty container，重柜紙就是你們課本里的大幅收據(jù)，補料就是shipping information，你的發(fā)貨信息。如果是做B2C，跨境電商的，剛入行的新人甚至都不會發(fā)布產(chǎn)品。我就會讓他站在我旁邊，一步一步地給他演示。然后再讓他一步一步地做幾次。 3.制定工作目標。沒有目標人都會懶散，會不知所措。外貿經(jīng)理要根據(jù)市場環(huán)境和公司的資源情況，制定合理的工作目標，不能太高以至于實現(xiàn)不了，也不能太低以至于沒有挑戰(zhàn)性。 4.解決每個下屬在工作中遇到的實際問題。業(yè)務員在開發(fā)客戶和與客戶溝通的時候，會遇到這樣那樣的問題。由于經(jīng)驗和閱歷的限制，憑他們自己很難解決。外貿經(jīng)理就要針對情況，給與相應的協(xié)助。比如，業(yè)務員遇到一直在磨價格的客戶，遇到一直選用對公司不利的付款方式，不知道如何處理時，外貿經(jīng)理就要及時給與指導。再比如，其他部門的配合問題，比如采購，財務，這些都需要外貿經(jīng)理去協(xié)調。
13*******21 2022-07-23

外貿經(jīng)理是帶團隊的，決不能獨善其身，讓下屬自生自滅。外貿經(jīng)理有責任和義務去培訓下屬。外貿經(jīng)理應該把自己過往總結出來的經(jīng)驗方法，分享給自己的下屬，提供他們的工作效率。比如有很多新手業(yè)務員，會單純地認為FOB術語就是不含運費的價格，往往跟出廠價EXW混淆。這樣，客戶選擇海運發(fā)貨的時候，必然會在FOB費用上虧損。作為有多年經(jīng)驗的外貿經(jīng)理，肯定了解公司所在地物流市場的情況，知道FOB具體有哪些費用。那么就會告訴業(yè)務員：如果你報FOB價，你的MOQ就不能太低。因為如果MOQ太低，F(xiàn)OB費用均攤到產(chǎn)品單價里，就會讓報價顯得高。如果不是整柜的貨，你可以按FOB總費用為2000人民幣，除以MOQ數(shù)量后得到的數(shù)值，加到出廠價里即可。還有在發(fā)貨單證問題上，即使業(yè)務員以前是學國際貿易的，實務中的操作他也未必理解。比如在深圳，吉柜，重柜紙，補料，這些詞匯他們根本就不會理解是什么意思，完全就無法跟貨代對接。
13*******71 2022-07-23

居然發(fā)現(xiàn)沒人回答這個問題。所以我覺得其他很多回答外貿相關問題的人，未必都真做過外貿。長篇大論引經(jīng)據(jù)典的，都是為了帶貨。外貿經(jīng)理，就是個大業(yè)務員。這個崗位不是讓你坐在一個獨立辦公室里在那里搞指揮、發(fā)號施令。在我看來，這是一個傾向服務的崗位，就是服務下屬業(yè)務，幫助他們完成訂單，實現(xiàn)銷售目標。相對于其他普通業(yè)務員，外貿經(jīng)理肯定比他們經(jīng)驗豐富，業(yè)務能力要強很多。外貿經(jīng)理要做的，我認為有以下幾點： 1.指明工作方向。這個不是說，找客戶成交訂單就是方向，而是要具體。市場方向和客戶方向。就是說，要讓下屬業(yè)務員知道，應該朝哪個方向努力。告訴他們，我們的產(chǎn)品在哪些國家和地區(qū)更受歡迎、需求量更大。哪些人會用到我們的產(chǎn)品，該重點開發(fā)哪些客戶。在方向正確的情況下，努力才有意義。 2.分享工作經(jīng)驗和工作方法，即培訓下屬。