職位描述

辦理入住,處理客訴,完成上級(jí)安排的其他任務(wù) 

上班地點(diǎn)

工作地址: 賀州八步區(qū)宜尚酒店(賀州大道店)八達(dá)中路423號(hào) 查看上班路線(xiàn)

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咨客
3000-4000元
賀州-八步區(qū)
有引導(dǎo)能力 形象好 工作高
2025-02-15
朱忠勇
賀州-八步區(qū)
1、負(fù)責(zé)OTA接單,排房及為酒店散客/會(huì)員/商務(wù)協(xié)議客戶(hù)提供開(kāi)退房,住店客人服務(wù)等日常工作。 2、做好酒店房型,智能設(shè)備,特色餐飲等對(duì)客介紹,提升客戶(hù)服務(wù)感知,完成線(xiàn)上客戶(hù)五星好評(píng)及酒店會(huì)員卡/儲(chǔ)值卡等銷(xiāo)售任務(wù)。 3、每天做好前臺(tái)臺(tái)賬及工作交接,及時(shí)通報(bào)實(shí)時(shí)房態(tài)和客人訂餐情況,日事日畢。
2025-02-15
高上游
賀州-八步區(qū)
崗位職責(zé): 1、受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù); 2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶(hù)需求,并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn); 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 4、具備一定的銷(xiāo)售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo); 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格: 1、專(zhuān)科學(xué)歷,有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 上班時(shí)間:08:00-18:00
2025-02-15
黃華磊
賀州-富川縣
一.工作日常 1.做好入住登記,為客人提供良好的服務(wù) 2.掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部溝通核對(duì)房態(tài) 3.完成上級(jí)交代任務(wù) 二.崗位要求 1.年齡18-25,身體健康,形象好 2.要求會(huì)使用一定電腦,需要電腦打字 3.有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)可帶! 4.有較強(qiáng)的責(zé)任心 三.薪資構(gòu)成 底薪+補(bǔ)貼 四.工作時(shí)間 招中班或者夜班!
2025-02-15
張明玉
賀州-富川縣
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答問(wèn)題,提供相關(guān)信息 任職要求 - 要會(huì)電腦打字,溝通能力強(qiáng) - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神 - 工作細(xì)致認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心
2025-02-15
張明玉
賀州-八步區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答相關(guān)問(wèn)題,提供必要的幫助 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠吃苦耐勞,具備較強(qiáng)的責(zé)任心 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
2025-02-15
賀州-平桂區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答相關(guān)問(wèn)題,提供必要的幫助 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠吃苦耐勞,具備較強(qiáng)的責(zé)任心 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
2025-02-15
楊國(guó)平
賀州-平桂區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),確??腿藵M(mǎn)意度 - 協(xié)調(diào)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)的工作,保證服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神 - 能夠熟練使用前臺(tái)系統(tǒng)和辦公軟件 - 具有一定的酒店前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先考慮有星級(jí)或連鎖酒店背景的候選人
2025-02-15
楊國(guó)平
賀州-平桂區(qū)
1、具備酒店前臺(tái)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉電腦操作,能夠熟練操作房態(tài)和房量,準(zhǔn)確控制房務(wù)。 2、具備良好的人品和誠(chéng)信,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定地工作。 3、形象良好,端莊大方,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。 4、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和勤奮精神,能夠高效完成工作任務(wù)。 5、具備靈活的思維能力,能夠快速學(xué)習(xí)并掌握簡(jiǎn)單的東西。 6、嚴(yán)格遵守酒店管理制度,能夠規(guī)范地執(zhí)行工作流程。 7、能夠妥善處理客人投訴和相關(guān)問(wèn)題,保證客人滿(mǎn)意度。 任職要求: 1、具備酒店前臺(tái)接待相關(guān)經(jīng)驗(yàn),能夠熟練操作房態(tài)和房量,確保精準(zhǔn)控房。 2、具備良好的人品和可信度,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。 3、形象端莊大方,具備良好的執(zhí)行力和勤奮精神。 4、具備靈活的思維能力,能夠快速學(xué)習(xí)并掌握簡(jiǎn)單的東西。 5、嚴(yán)格遵守酒店管理制度,能夠有效處理客人投訴和相關(guān)問(wèn)題。
2025-02-15
楊國(guó)平
賀州-八步區(qū)
此崗位需要銷(xiāo)售汽車(chē)美容精品,需要銷(xiāo)售,需要銷(xiāo)售,有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀和良好的溝通能力,工作時(shí)間:8點(diǎn)半到18點(diǎn),有工作餐。
2025-02-15
鄧曉偉
賀州市東方大酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
賀州市東方大酒店有限公司
所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
成立時(shí)間 12年(2012年6月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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