職位描述
工作內容
- 負責接待客人,提供優(yōu)質的前臺服務
- 處理客人入住、退房等相關事務
- 協(xié)助客人解答相關問題,提供必要的幫助
任職要求
- 具備良好的溝通能力和服務意識
- 能夠吃苦耐勞,具備較強的責任心
- 具備團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務
上班地點
工作地址:
賀州 平桂區(qū) 賀州城西客運站 查看上班路線
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前臺接待2000-5000元賀州-八步區(qū)廣西碩果車業(yè)服務有限公司批發(fā)/零售崗位職責: 1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復; 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷; 5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。 任職資格: 1、專科學歷,有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。 上班時間:08:00-18:0020小時前黃華磊
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前廳接待2000-5000元賀州-八步區(qū)-靈峰商業(yè)步行街廣西賀州市日月恒拓業(yè)有限責任公司日月恒大飯店家具/家電/工藝品/玩具女身高158cm以上,男身高170以上,形象佳,熱情好客,熟練電腦操作。20小時前黃笛
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前臺接待2000-4000元賀州-八步區(qū)賀州慕木酒店管理有限公司酒店/旅游1.負責下榻客人的接待工作 2.全國連鎖,晉升空間大,入職有專業(yè)人員培訓 3.包吃住,月休6-8天,有年總獎 職位招聘4人20小時前邱洪奇
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- 所在行業(yè)
- 成立時間 8年(2016年7月20日)
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