職位描述

1、能吃苦耐勞,勤奮好學(xué),為人正直、敢于擔(dān)當(dāng)、處事嚴(yán)謹(jǐn)、具有強(qiáng)烈進(jìn)取精神、堅(jiān)韌不拔的信念及明確的人生目標(biāo)。
2、工作內(nèi)容:協(xié)調(diào)公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系,接待業(yè)主、登記來訪、投訴等。
3、崗位要求:工作經(jīng)驗(yàn)不限,工作、思想穩(wěn)定,會(huì)使用電腦及日常辦公軟件。
4、服從公司安排,協(xié)助經(jīng)理日常工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,組織協(xié)調(diào)和溝通能力。
5、接受應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生。
工作地點(diǎn):廣西壯族自治區(qū)百色市右江區(qū)站前大道67-3號(hào)

公司簡介

廣西方耀物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2019年,經(jīng)營范圍有勞務(wù)派遣,人力資源信息咨詢,企業(yè)營銷策劃,教育信息咨詢,職業(yè)中介服務(wù),病蟲害防治服務(wù),物業(yè)服務(wù),保安服務(wù),會(huì)展服務(wù),酒店管理服務(wù),住宿服務(wù),餐飲服務(wù),城市道路清潔服務(wù),城市生活垃圾清運(yùn)服務(wù),普通貨物道路運(yùn)輸,貨物搬運(yùn),裝卸服務(wù),汽車租賃服務(wù),為非營運(yùn)車輛提供代駕服務(wù),家政服務(wù);體育場(chǎng)館管理,園林綠化養(yǎng)護(hù),市政公共設(shè)施管理;園林綠化工程管理及施工,水電工程安裝及維修,建筑裝飾裝修工程施工等。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)百色市右江區(qū)站前大道67-3號(hào) 查看上班路線

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崗位職責(zé):1、建立并完善客戶滿意度管理體系,持續(xù)推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的全面提升。 2、根據(jù)比亞迪客戶滿意度政策制定年度與月度客戶回訪工作規(guī)劃。 3、建立客戶投訴抱怨處理體系,保障客戶投訴抱怨能夠得到高效、閉環(huán)處理。 4、制定客戶服務(wù)相關(guān)的流程與制度,并能根據(jù)需求進(jìn)行優(yōu)化。 5、建立保有客戶信息庫管理體系,并能監(jiān)督客戶信息的準(zhǔn)確性與完整性。 6、做好跨部門協(xié)作工作,保障客戶關(guān)系管理工作得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。 7、負(fù)責(zé)規(guī)劃和開展保有客戶維護(hù)工作,提高客戶粘度以及滿意度。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷及汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、3年汽車銷售經(jīng)驗(yàn),具有良好的客戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有駕照。 3、責(zé)任心強(qiáng),具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理能力。
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廣西方耀物業(yè)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 安防/辦公設(shè)備/物業(yè)
成立時(shí)間 5年(2019年10月21日)
企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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