職位描述
有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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廣西百色市右江區(qū)龍景街道9號右江區(qū)那畢供銷社合作社商務(wù)寫字樓1209號 查看上班路線
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4S店客服經(jīng)理7000-8000元百色-右江區(qū)廣西聯(lián)潤實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé):1、建立并完善客戶滿意度管理體系,持續(xù)推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的全面提升。 2、根據(jù)比亞迪客戶滿意度政策制定年度與月度客戶回訪工作規(guī)劃。 3、建立客戶投訴抱怨處理體系,保障客戶投訴抱怨能夠得到高效、閉環(huán)處理。 4、制定客戶服務(wù)相關(guān)的流程與制度,并能根據(jù)需求進(jìn)行優(yōu)化。 5、建立保有客戶信息庫管理體系,并能監(jiān)督客戶信息的準(zhǔn)確性與完整性。 6、做好跨部門協(xié)作工作,保障客戶關(guān)系管理工作得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。 7、負(fù)責(zé)規(guī)劃和開展保有客戶維護(hù)工作,提高客戶粘度以及滿意度。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷及汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、3年汽車銷售經(jīng)驗(yàn),具有良好的客戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)合作意識,有駕照。 3、責(zé)任心強(qiáng),具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理能力。2024-11-19蘭小姐
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門窗售中服務(wù)經(jīng)理4000-8000元百色-右江區(qū)百色市右江區(qū)名人居門窗經(jīng)營部計算機(jī)軟件售中和售后服務(wù)。在建工地對接和實(shí)時進(jìn)度跟進(jìn)。協(xié)調(diào)安裝工進(jìn)行安裝服務(wù)。2024-11-19劉文達(dá)
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2024-11-19張永位
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- 所在行業(yè) 包裝/辦公設(shè)備/電子
- 成立時間 10年(2013年12月12日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --