職位描述

任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,
2.熟練操作辦公軟件,具有獨(dú)立思考及工作的能力.
3.工作細(xì)致認(rèn)真.善于溝通.執(zhí)行力強(qiáng).服從公司及工作安排.
4.有鋁型材客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.待遇可面談.
4.薪資范圍:3000-4000元
5.工作地點(diǎn):廣西田陽縣
6.聯(lián)系方式:18****0068

公司簡介

廣西澳美鋁業(yè)有限公司,位于山清水秀的廣西壯族自治區(qū)百色市田陽縣新山園區(qū),占地面積50多畝,現(xiàn)有職工300人,榮獲“廣西名牌產(chǎn)品”稱號(hào),并通過ISO9001:2008質(zhì)量管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。公司專業(yè)生產(chǎn)、銷售建筑鋁型材、門窗、幕墻、卷閘門及工業(yè)型材的高科技現(xiàn)代化企業(yè),并致力于建筑節(jié)能材料的生產(chǎn)與研發(fā)的綜合企業(yè)。

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崗位職責(zé):1、建立并完善客戶滿意度管理體系,持續(xù)推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的全面提升。 2、根據(jù)比亞迪客戶滿意度政策制定年度與月度客戶回訪工作規(guī)劃。 3、建立客戶投訴抱怨處理體系,保障客戶投訴抱怨能夠得到高效、閉環(huán)處理。 4、制定客戶服務(wù)相關(guān)的流程與制度,并能根據(jù)需求進(jìn)行優(yōu)化。 5、建立保有客戶信息庫管理體系,并能監(jiān)督客戶信息的準(zhǔn)確性與完整性。 6、做好跨部門協(xié)作工作,保障客戶關(guān)系管理工作得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。 7、負(fù)責(zé)規(guī)劃和開展保有客戶維護(hù)工作,提高客戶粘度以及滿意度。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷及汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、3年汽車銷售經(jīng)驗(yàn),具有良好的客戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有駕照。 3、責(zé)任心強(qiáng),具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理能力。
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所在行業(yè) 建筑/節(jié)能
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企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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