職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所有與前臺(tái)相關(guān)的活動(dòng),如接待、辦理入住和退房手續(xù)、給客人安排客房、協(xié)助處理客人的問(wèn)詢(xún)等。
2、隨時(shí)以友好和樂(lè)于協(xié)助的態(tài)度迎接客人,并盡量了解和稱(chēng)呼客人的名字。
3、履行入住、退房和換房手續(xù),并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng),完成夜審工作。
4、保持庫(kù)存現(xiàn)金限額并保證每日對(duì)所收現(xiàn)金進(jìn)行準(zhǔn)確報(bào)告。
5、熟知所有特別促銷(xiāo)活動(dòng),集團(tuán)會(huì)員政策
6、處理客人的投訴、問(wèn)詢(xún)和請(qǐng)求
上班時(shí)間:12:00-8:00 有夜班補(bǔ)貼
前臺(tái)接待員/夜班接待員待遇:
A、無(wú)經(jīng)驗(yàn)的試用期1-2個(gè)月,試用期2300元底薪(含100元全勤),轉(zhuǎn)正后2500元底薪(含100元全勤);
B、有經(jīng)驗(yàn)的試用期1個(gè)月,試用期工資和轉(zhuǎn)正期工資皆為2500元底薪+100元全勤。
以上前臺(tái)職位提成有: 散客提成+充值提成+好評(píng)提成等等,佛系能拿600元/月,稍微努力能拿800-1000元/月,非常努力每月均超1000+
店長(zhǎng)年輕且溫柔,愿意教生手,歡迎咨詢(xún)!
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)百色市右江區(qū)龍景街道廣西百色市那畢大道2號(hào)錦華港隆江瀾匯商業(yè)裙房5層582號(hào) 查看上班路線(xiàn)
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前臺(tái)助理2000-3000元百色-靖西縣百色市熠美醫(yī)療美容有限公司美容/保健普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)熟悉辦公軟件操作熟悉商務(wù)禮儀 1、具有良好的形象和溝通能力; 2、服從上級(jí)管理,及相關(guān)工作安排,任勞任怨; 3、有前臺(tái)接待、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。薪資3000+(底薪+全勤+福利)2024-11-19覃麗芳
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行業(yè)招聘
- 廣西百色市曼利酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 2年(2022年1月11日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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