職位描述
1.?服從店總的安排與督導(dǎo)，做好前廳客房銷售、手續(xù)辦理與相關(guān)服務(wù)接待工作；
2.?處理OTA訂單；
3.?遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好客戶資料與營業(yè)信息的保密工作；
4.?處理賓客投訴事件和整理賓客意見，匯報上級，并做好記錄作為案例分析；
5.?有團(tuán)隊(duì)或VIP接待，要做好VIP客人接待要求及準(zhǔn)備工作，并做好管家貼心服務(wù)；
6.?做好崗位與班次的交接工作，包括：早餐券發(fā)放，房態(tài)控制、房間預(yù)訂情況跟進(jìn)、房態(tài)跟進(jìn)的工作、上級領(lǐng)導(dǎo)交待事項(xiàng)等工作；
7.?保持良好的儀容儀表、主動、熱情、禮貌地迎送客人，為客人消費(fèi)提供問詢、介紹、指引服務(wù)；
8?熟悉并掌握房價政策、當(dāng)日房態(tài)、接受預(yù)訂，做好客房銷售工作，控制超額預(yù)訂量；
9.?為客人提供客房入住、續(xù)住、轉(zhuǎn)房等服務(wù)；
10.?負(fù)責(zé)住房客人物品臨時保管服務(wù)和遺留物品的處理；負(fù)責(zé)保管好所有客房鑰匙；
11.?做好離店客人的接待，準(zhǔn)確輸入客房消費(fèi)單，為客結(jié)賬，回收房間鑰匙，迎送客人；
12.?與客房保持緊密配合，做好對客的其它服務(wù)；
13.?做好崗位衛(wèi)生和計(jì)劃衛(wèi)生，隨時保持崗位所轄區(qū)范圍內(nèi)的清潔、整齊；
14.?做好部門排班、考勤相關(guān)工作，和部門資產(chǎn)管理；
15.?做好各項(xiàng)交接班工作，記錄本班末完成的工作、重要通知等；
完成上級指派的其它的工作任務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)百色市右江區(qū)龍景街道廣西百色市那畢大道2號錦華港隆江瀾匯商業(yè)裙房5層582號 查看上班路線
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酒店管理；住所服務(wù)；餐飲服務(wù)；酒、飲料零售及批發(fā)；卷煙、雪茄煙零售；室內(nèi)休閑健身服務(wù)；美容美發(fā)服務(wù)；洗浴服務(wù)；會務(wù)會展、會議接待服務(wù)；自有場地租賃；婚慶禮儀服務(wù)；房屋租賃服務(wù)；汽車租賃；酒店設(shè)備租賃；停車場服務(wù)；旅客票務(wù)代理；工藝美術(shù)品（除文物）、日用百貨、土特產(chǎn)品、健身器材、鮮花、服裝、酒店日用品銷售；商務(wù)信息咨詢服務(wù)；翻譯服務(wù)；打字復(fù)印服務(wù)；洗衣服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);煙草制品零售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:酒店管理;停車場服務(wù);食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);農(nóng)副產(chǎn)品銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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對酒店業(yè)、工程項(xiàng)目、旅游業(yè)、餐飲業(yè)、種植業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、交通能源業(yè)、環(huán)保業(yè)、礦產(chǎn)業(yè)的投資；農(nóng)業(yè)、林業(yè)的開發(fā)；旅游工藝品、建筑材料、電子產(chǎn)品、辦公產(chǎn)品、機(jī)電設(shè)備、日用百貨銷售；房屋租賃；物業(yè)服務(wù)；食用農(nóng)產(chǎn)品銷售；酒店經(jīng)營管理；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；市場經(jīng)營管理；洗滌服務(wù)；教育信息咨詢；國內(nèi)各類廣告設(shè)計(jì)、制作、代理發(fā)布。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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特大型餐館（制售中餐：烹炒飯菜）；食品加工及銷售；會議服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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住宿、餐飲服務(wù),餐飲管理;餐飲技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù),企業(yè)形象及營銷策劃;日用百貨、針紡織品、服飾、家居用品、辦公用品、辦公設(shè)備及耗材、計(jì)算機(jī)軟硬件、計(jì)算機(jī)配件、數(shù)碼產(chǎn)品、音響設(shè)備、通訊設(shè)備、辦公家具、文體用品、五金交電、建材、電子產(chǎn)品、家用電器、珠寶首飾、皮革制品、化妝品、食品、卷煙、酒類、蔬菜、水果、生鮮肉類、水產(chǎn)品、家禽家畜、農(nóng)副產(chǎn)品、餐具、餐飲用品、餐飲設(shè)備以及相關(guān)配套設(shè)備的銷售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
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一般項(xiàng)目:餐飲管理;食品經(jīng)營（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目:餐飲服務(wù);食品經(jīng)營;酒類經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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住宿、餐飲服務(wù)；對房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、礦產(chǎn)業(yè)、城市基礎(chǔ)設(shè)施、土地開發(fā)項(xiàng)目、農(nóng)牧業(yè)、教育、醫(yī)療、旅游、餐飲娛樂業(yè)、酒店、文化產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)、道路、橋梁、港口的投資；酒店經(jīng)營管理；酒店信息咨詢；會務(wù)服務(wù)；酒店清潔服務(wù)；普通貨物倉儲（危險品除外），建材銷售，市場管理，自有場地、房屋租賃，蔬菜、水果、農(nóng)副產(chǎn)品、五金建材、日用百貨、食品、酒店用品批發(fā)零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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對酒店業(yè)的投資；酒店管理；住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、會務(wù)服務(wù)、停車場服務(wù)、汽車租賃服務(wù)；商務(wù)咨詢、文化藝術(shù)交流活動組織與策劃、展示展覽服務(wù)；食品、針織紡織品、文化辦公用品、體育器材、辦公設(shè)備、電腦耗材、音響設(shè)備、日用百貨、服裝、床上用品、鐘表、眼鏡、鞋帽、勞保用品、農(nóng)副土特產(chǎn)、教學(xué)器械、五金交電、機(jī)械配件、建筑材料、通訊材料、照明電器、塑料制品、卷煙零售；自有場地租賃、自有房屋租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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酒店管理；住宿服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；餐飲服務(wù)；體育場所設(shè)施管理；體育場館管理；體育健康服務(wù)；健身休閑活動；KTV歌廳娛樂服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 廣西百色市曼利酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時間 2年（2022年1月11日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
