職位描述
崗位職責(zé):
1、達(dá)成個人的維修接待計劃,協(xié)助前臺達(dá)成維修接待任務(wù)。
2、推廣公司售后服務(wù)相關(guān)工作(如車裝、保險、二手車、新車咨詢等)。
3、按廠家接待流程,對維修和保險定損的顧客進行標(biāo)準(zhǔn)化接待。
4、做好客戶維修售后回訪,維護客戶關(guān)系,保證客戶滿意度。
5、配合車間及時傳遞、反饋維修客戶、維修過程信息。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,35歲以下,汽車相關(guān)專業(yè),持有駕駛證。
2、具有親和力,有較強溝通協(xié)調(diào)能力,服務(wù)意識強。
3、能吃苦耐勞,責(zé)任心強,積極主動,心理素質(zhì)佳。
4、可招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,提供培訓(xùn)上崗提升營銷能力鍛煉機會。
公司簡介
大昌行集團為中國中信股份有限公司的控股子公司。
大昌行集團有限公司(「大昌行」),是一家亞洲多元化貿(mào)易及分銷企業(yè),并擁有廣泛的物流覆蓋網(wǎng)絡(luò)。
???? 主營業(yè)務(wù)為:汽車及汽車相關(guān)業(yè)務(wù)、食品及消費品業(yè)務(wù)。
???? 大昌行汽車進軍中國內(nèi)地市場38年,全國代理22個汽車品牌,目前擁有86家汽車4S店,每6分鐘產(chǎn)生1位大昌行車主,42萬大昌車主會會員。主營業(yè)務(wù)包括賓利、奔馳、奧迪、雷克薩斯、廣汽本田、一汽豐田、廣汽豐田等24個汽車品牌的4S店。同時建立了專門的客服中心,向客戶提供24小時救援、汽車保險和車友會服務(wù)等增值服務(wù),汽車專業(yè)服務(wù)鏈條極為豐富。
???? 4S店業(yè)務(wù)區(qū)域涉及:香港、臺灣、深圳、廣州、湛江、江門、佛山、東莞、河源、汕頭、潮州、上海、昆明、重慶、浙江、湖南、廣西等地。
詳細(xì)信息,請查閱公司網(wǎng)址:
深圳市深業(yè)實業(yè)有限公司為大昌行集團在中國大陸汽車業(yè)務(wù)總公司,本次招聘企業(yè)為大昌行百色領(lǐng)克4S中心,百色駿興汽車銷售服務(wù)有限公司
上班地點
工作地址:
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
售后助理2000-5000元百色-右江區(qū)百色市右江區(qū)南彩信息咨詢服務(wù)部互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)主要是售后服務(wù)客戶方面的工作。 工作簡單,輕松,時間靈活。2024-11-19黃超南
-
安裝技術(shù)員2000-7000元百色-右江區(qū)百色市右江區(qū)富奧斯門窗經(jīng)營部批發(fā)/零售懂得門窗結(jié)構(gòu)和門窗售后及配料 職位招聘2-4人2024-11-19韋敏
-
售后服務(wù)經(jīng)理(儲備)10000-15000元百色-右江區(qū)百色市百泰汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司下達(dá)的年度目標(biāo),制訂、實施并完成年度工作計劃; 2、落實執(zhí)行廠家相關(guān)政策及活動要求,嚴(yán)格執(zhí)行CSI考核制度; 3、負(fù)責(zé)服務(wù)接待、維修、信息反饋的監(jiān)督與日常管理等工作; 4、組織解決服務(wù)過程中發(fā)生的客戶投訴,提升客戶服務(wù)滿意度; 5、負(fù)責(zé)對外出救援、預(yù)約服務(wù)、走訪用戶等工作的管理,對重大維修服務(wù)項目的評審; 6、負(fù)責(zé)與備件部門協(xié)調(diào),解決維修所需要備件; 7、負(fù)責(zé)組織實施服務(wù)活動,提升進廠量; 8、掌握區(qū)域內(nèi)客戶流向、區(qū)域服務(wù)市場動態(tài)與競爭對手的服務(wù)舉措; 9、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域現(xiàn)場環(huán)境的管理,負(fù)責(zé)維修工具和設(shè)備的配備; 10、加強本部門人才梯隊建設(shè),制訂服務(wù)人員的培訓(xùn)計劃并負(fù)責(zé)組織實施培訓(xùn); 11、完成上級臨時交辦的其它事項; 12、承諾用自已的智力、心力、勞力解決問題為團隊創(chuàng)造榮譽。 能力要求: 1、熟悉售后管理的全部工作及各項流程; 2、具備豐富的計劃統(tǒng)籌、組織協(xié)調(diào)、管理控制能力; 3、了解基本汽車維修技術(shù); 4、熟悉商品(汽車、服務(wù))知識; 5、具備人員培訓(xùn)、管理能力、社交能力、客戶服務(wù)技巧和溝通能力; 6、了解基本財務(wù)知識,持有C1駕駛證。 福利待遇: 1、單休,月休四天,法定節(jié)假日放假,帶薪年假; 2、提傳統(tǒng)節(jié)假日福利、生日禮金等,免費工作午餐,月度、年度活動豐富; 3、公司擁有完善的培訓(xùn)體系,工作環(huán)境優(yōu)美,一經(jīng)錄用,待遇豐厚2024-11-19賈豐云
-
售后信息員3000-6000元百色-右江區(qū)百色弘迪汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé):收集和統(tǒng)計售后相關(guān)數(shù)據(jù),監(jiān)控售后指標(biāo)達(dá)成,配合管理層完善工作問題等 任職要求:有汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄用,有駕照,溝通表達(dá)能力強,熟悉使用各種辦公軟件,有一定數(shù)據(jù)分析能力。2024-11-19楊濤
百色相關(guān)熱門崗位
- 百色駿興汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電器/汽車/汽車銷售
- 成立時間 5年(2019年3月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --