職位描述
崗位職責：
1、嚴格按照核心服務(wù)流程的要求，為顧客提供有競爭力的服務(wù)；
2、接待、預(yù)檢，開任務(wù)訂單，進行修理價格預(yù)算，說明任務(wù)訂單類型、范圍和預(yù)算價格，跟蹤并敦促修理進度，進行最終修理質(zhì)量檢查，開票并解釋發(fā)票內(nèi)容，交接車輛，跟蹤觀察顧客的滿意度，處理顧客的抱怨；
3、利用經(jīng)常與顧客接觸的機會，將顧客引導(dǎo)至配件銷售、附件銷售，甚至整車銷售，以促進這些產(chǎn)品的銷售；
4、對于質(zhì)量擔保期內(nèi)車輛，根據(jù)技術(shù)鑒定結(jié)果提供質(zhì)量擔保服務(wù)；
5、利用經(jīng)常與顧客接觸的機會，收集顧客的抱怨及建議，及時反饋，必要時提出自己的主張；
6、管理和分析顧客檔案并與顧客進行聯(lián)系，積極開拓市場。
崗位要求:
1、大專以上學歷；
2、汽車維修經(jīng)驗1年以上優(yōu)先考慮；
3、具有親和能力、協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的溝通技能和良好的服務(wù)意識；
4、熟練操作應(yīng)用計算機系統(tǒng)；
5、持C證以上；
公司簡介
公司品牌簡介
百色和美汽車銷售服務(wù)有限公司是百色市唯一一家上汽大眾斯柯達汽車授權(quán)的經(jīng)銷商，是一家集整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋為一體的4S店。注冊資金為500萬，斯柯達有著121年的歷史傳承，實力雄厚，品牌知名度高。
公司于2016年5月開始運營，公司始終秉承“誠信經(jīng)營、客戶為尊、員工為伴、企業(yè)為家”的經(jīng)營理念，有完善的培訓機制，為員工提供更廣闊的平臺和職業(yè)生涯，勇于挑戰(zhàn)高薪的您就積極的來投入我們這個有信仰有激情有力量的團隊吧！ 現(xiàn)誠邀有志于汽車銷售服務(wù)業(yè)的優(yōu)秀人才和業(yè)界精英加盟，共同譜寫事業(yè)發(fā)展篇章。
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汽車銷售,汽車零配件、工程機械、農(nóng)用機械、五金交電、工藝品銷售;汽車裝飾用品銷售;汽車租賃;汽車美容服務(wù);商務(wù)信息咨詢服務(wù);汽車拖車、求援、清障服務(wù);會議展覽服務(wù);代辦汽車登記業(yè)務(wù)手續(xù);保險兼業(yè)代理服務(wù);二類機動車維修(小型車輛維修)。
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二類機動車維修(小型車輛維修),汽車銷售,汽車配件、汽車裝飾用品的銷售及售后服務(wù),二手車經(jīng)銷,汽車租賃(道路運輸經(jīng)營除外),汽車美容飾品,汽車信息咨詢,會展服務(wù),延保咨詢服務(wù),代辦汽車入戶、過戶、轉(zhuǎn)籍、年審。
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建筑工程施工總承包、市政公用工程施工總承包、機電工程施工總承包、鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包、公路工程施工總承包、消防設(shè)施工程專業(yè)承包、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包、建筑機電安裝工程專業(yè)承包、建筑幕墻工程專業(yè)承包、城市及道路照明工程專業(yè)承包、環(huán)保工程專業(yè)承包、特種工程專業(yè)承包。
- 百色和美汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 機電/汽車/汽車銷售
- 成立時間 8年（2015年12月1日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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