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巴馬運(yùn)營管理招聘

共找到 3條 巴馬 運(yùn)營管理 招聘 職位。好工作，上桂聘
崗位職責(zé)
1、大專及以上學(xué)歷，中文、新聞、廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。（專業(yè)能力強(qiáng)學(xué)歷可?？疲?br /> 2、對(duì)市場營銷市場認(rèn)知能靈活應(yīng)用。兩年及以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營或新媒體運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)站推廣，新媒體營銷、微信、微視、美篇、app推廣等各類網(wǎng)站以及社交軟件。
3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)企業(yè)品牌建設(shè)、運(yùn)營體系建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)。
4、樹立公司品牌，對(duì)公司品牌設(shè)計(jì)進(jìn)行規(guī)范化管理，逐步制定品牌管理策略和傳播體系，及其他相關(guān)宣傳活動(dòng)的組織與實(shí)施，維持公司的公眾形象，。
5、負(fù)責(zé)品牌廣告投放、推廣安排和執(zhí)行。
6、規(guī)劃公司官網(wǎng)的內(nèi)容、體系架構(gòu)，維護(hù)官網(wǎng)內(nèi)容；
7、負(fù)責(zé)企業(yè)新聞熱點(diǎn)的運(yùn)作推廣及新聞媒體（微信公眾號(hào)、行業(yè)網(wǎng)站）的管理，公司對(duì)外宣傳的文案編輯審核。
8、負(fù)責(zé)新媒體資源的拓展和媒體資源庫的建設(shè)以及運(yùn)營管理工作，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求建立高效運(yùn)作的新媒體推廣體系，熟知新媒運(yùn)營手法、推廣渠道、策劃傳播的內(nèi)容。
9、協(xié)調(diào)維護(hù)媒體關(guān)系，與媒體建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，掌握媒介購買的談判技巧，使公司得到合理的媒介購買成本;
10、負(fù)責(zé)審閱對(duì)外發(fā)布的稿件，協(xié)調(diào)其他部門參與宣傳的有關(guān)活動(dòng)。
11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬人員的業(yè)務(wù)工作及績效考核，不斷提高部門人員整體素質(zhì)及工作質(zhì)量。
2024-11-19
韋昌鵬
崗位職責(zé)：
?監(jiān)督與管理?：
監(jiān)督客房部的日常工作，確保所有客房及公共區(qū)域清潔、整潔、符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
管理客房團(tuán)隊(duì)，包括招聘、培訓(xùn)、評(píng)估員工表現(xiàn)，并提供必要的指導(dǎo)和支持。
?制定與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)?：
制定并實(shí)施客房清潔、保養(yǎng)及服務(wù)的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程。
確保所有客房用品、設(shè)施及設(shè)備的充足與良好運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)處理維修請(qǐng)求。
?客戶服務(wù)?：
關(guān)注賓客需求，確?？头糠?wù)滿足或超越賓客期望。
處理賓客投訴，采取適當(dāng)措施解決問題，提升賓客滿意度。
?協(xié)調(diào)與溝通?：
與其他部門（如前臺(tái)、工程部、餐飲部）緊密合作，確保酒店運(yùn)營的順暢。
定期參加部門間會(huì)議，分享信息，協(xié)調(diào)資源。
?質(zhì)量檢查?：
定期進(jìn)行客房質(zhì)量檢查，確保所有房間達(dá)到既定的清潔和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，不斷提升客房服務(wù)品質(zhì)。
工作內(nèi)容：
制定并更新客房部的工作計(jì)劃，分配員工工作任務(wù)。
監(jiān)督客房清潔、整理、布置及檢查工作，確保每間客房符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。
管理客房用品庫存，包括床上用品、毛巾、洗漱用品等，確保充足供應(yīng)。
定期檢查客房設(shè)施，如家具、電器、衛(wèi)浴設(shè)備等，及時(shí)報(bào)告并跟進(jìn)維修。
培訓(xùn)新員工，提升團(tuán)隊(duì)技能和服務(wù)意識(shí)，定期進(jìn)行績效評(píng)估。
處理賓客的特殊要求，如加床或特殊設(shè)施需求。
跟蹤客房清潔和服務(wù)效率，采取措施提高效率，減少等待時(shí)間。
協(xié)助解決賓客問題，包括但不限于客房內(nèi)的設(shè)施故障、清潔問題等。
分析客房運(yùn)營數(shù)據(jù)，識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，提出并實(shí)施改進(jìn)措施。
2024-11-19
何際交
先做什么，后做什么，誰安排的，要盯著誰做什么，一件事要完成到什么樣的結(jié)果，使用日事清的四象限的日志管理功能，做完一件事就打一個(gè)勾，沒有做完的要備注沒有完成的原因，作為明天重點(diǎn)解決的事情。
2，店鋪信息自檢
1）查看站內(nèi)信有無重要天貓通知和活動(dòng)報(bào)名信息。
2）店鋪?zhàn)詸z工具查看后臺(tái)是否有產(chǎn)品違規(guī)記錄及時(shí)處理。
3）異常訂單，未付款訂單，交易糾紛訂單反饋給客服主管安排處理。
4）爆款產(chǎn)品評(píng)價(jià)查看，運(yùn)營自己跟進(jìn)評(píng)價(jià)回復(fù)處理。
5）聊天記錄通過績效軟件查看，找到客服導(dǎo)購問題反饋給客服主管。
6）店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分記錄差異點(diǎn)作為開會(huì)溝通點(diǎn)。
3，數(shù)據(jù)整理分析
1）查看“等待付款，等待發(fā)貨的產(chǎn)品進(jìn)行類比找出客戶搭配購買的產(chǎn)品ID和為什么沒有付款的原因。
2）查看“生意參謀”里的爆款經(jīng)營數(shù)據(jù)，UV，轉(zhuǎn)化率，支付率，“市場行情”里競爭對(duì)手的爆款數(shù)據(jù)等并計(jì)入爆款跟蹤表格。
3）爆款群產(chǎn)品的訪客數(shù)，轉(zhuǎn)化率，IPV，好評(píng)曬圖，差評(píng)，PC和無線端搜索關(guān)鍵詞以及關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率計(jì)入表格。
4，行業(yè)競品分析
1）查看手淘各流量入口競品的轉(zhuǎn)化和銷量，對(duì)適合我們自己的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化后提報(bào)。
2）無線端按銷量排名查看第一屏的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化和銷量分析
3）按生意參謀里的入店搜索關(guān)鍵詞對(duì)手淘商品進(jìn)行比較找到競品商品的優(yōu)點(diǎn)，記錄下來改進(jìn)我們自己的產(chǎn)品內(nèi)頁和賣點(diǎn)。
4）按不同的價(jià)格帶進(jìn)行搜索找到新的具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品跟進(jìn)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
5，客情維護(hù)
客情維護(hù)是指跟天貓運(yùn)營的關(guān)系維護(hù)以及品牌重點(diǎn)客戶的評(píng)價(jià)維護(hù)。
約 3 個(gè)崗位
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