北海酒店主管招聘

共找到 8條北海酒店主管招聘職位。好工作，上桂聘

民宿管家

3000-7000元

北海有啊網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司

北海-銀海區(qū) 1人電子電信網(wǎng)絡(luò)

2024-11-20

龍懷東

1、負(fù)責(zé)民宿的房源上傳及發(fā)布，把最美的民宿在各個(gè)渠道展示給客人；
2、負(fù)責(zé)各個(gè)渠道的訂房、咨詢工作，以訂單轉(zhuǎn)化率作為工作目標(biāo)；
3、有必要的情況下，出現(xiàn)在現(xiàn)場，接待客人，讓ta感到熱情滿滿；
4、如有突發(fā)問題迅速反應(yīng)快速解決，重大事件及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管進(jìn)行協(xié)助處理；
5、對(duì)客房保潔工作進(jìn)行監(jiān)管及驗(yàn)收。
崗位要求：
1、?？埔陨蠈W(xué)歷，年齡18～30歲，男女不限；
2、有服務(wù)意識(shí)，善于溝通，善于表達(dá)，具備處理一定突發(fā)事件的能力；
3、懂電腦手機(jī)操作，有服務(wù)意識(shí)，有想法，對(duì)自己有要求；
4、有酒店、民宿類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有濃烈興趣者優(yōu)先；
6、有新媒體相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。
職位招聘3人

賓客服務(wù)主管（前臺(tái)主管）

4000-5000元

北海嘉福帝都國際大酒店有限公司海成分公司

北海-海城區(qū) 1人

2024-11-19

初曉龍

崗位職責(zé)/職位描述
作為賓客服務(wù)主管，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)：
· 督促管理當(dāng)值期間前臺(tái)接待工作，確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
· 與員工有效的溝通，提供明確指示，關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵(lì)。
· 在遵循酒店規(guī)章制度，維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。
· 管理前臺(tái)/餐廳，用敏銳的判斷力和決斷力對(duì)當(dāng)值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。
· 友好誠摯的問候，耐心傾聽，溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團(tuán)隊(duì)中起到表率作用，能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時(shí)間。
· 通過培訓(xùn)及一致的管理，領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工。
· 采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知服務(wù)經(jīng)理?；卦L客人，確?？腿藢?duì)解決方法滿意。
· 維護(hù)顧客檔案和信息，確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。
· 按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，并做詳細(xì)目錄管理。
· 維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，便于系統(tǒng)操作，確保前臺(tái)運(yùn)營設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。
· 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。
· 確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員，讓賓客滿意。參加日常例會(huì)及其他會(huì)議。
· 確保前臺(tái)/餐廳的日常管理，包括但不局限于工作的監(jiān)督，房間分配，報(bào)告，信用額度核對(duì)，電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對(duì)等。
· 確保日常設(shè)設(shè)施備用品的維護(hù)保養(yǎng)和必需庫存，所有物品記錄有序。
· 按照衛(wèi)生健康安全，危機(jī)管理部門，災(zāi)難處理方法，救火程序執(zhí)行。在賓客服務(wù)經(jīng)理不在場的情況下，參與救助行動(dòng)。
· 了解健康食品安全的要求，并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh并做好管理；
· 掌握酒店產(chǎn)品知識(shí)，并且為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)。
· 了解所有餐廳的菜肴，以便向客人推薦。
· 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時(shí)間。
· 遵守服務(wù)程序，保證餐廳的各個(gè)區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺(tái)的準(zhǔn)備工作，及和廚師交流，餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。
· 檢查餐廳當(dāng)天預(yù)定，保證員工能夠按照預(yù)定準(zhǔn)備及正確擺臺(tái)，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，并能致電確認(rèn)預(yù)定。
· 在必要的時(shí)候協(xié)助餐廳及廚房的同事，并完成經(jīng)理交代的任務(wù)。
· 檢查員工的儀容儀表，確保我們的團(tuán)隊(duì)成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。
· 針對(duì)工作中的不足制定計(jì)劃，以避免影響對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
· 協(xié)助準(zhǔn)備制定每位員工的排班表，及工作安排。（考慮內(nèi)部活動(dòng)，客人入住率，特殊活動(dòng)及產(chǎn)品促銷等）
· 協(xié)助前臺(tái)與團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，關(guān)心客人。
· 詢問客人的滿意度，如有意見及時(shí)反饋給相關(guān)人員。并且做好顧客意見記錄。
· 與客房部及工程部門通力合作，保證部門設(shè)備的完好與清潔。
· 與廚房的員工建立良好的溝通。
· 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

賓客服務(wù)支持員（客房服務(wù)員）

2000-4000元

北海嘉福帝都國際大酒店有限公司海成分公司

北海-海城區(qū) 1人

2024-11-19

初曉龍

在8小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)清掃12間客房，確保所有客房達(dá)到希爾頓酒店制訂的政策。
確保所分配的區(qū)域的高度清潔。
確保在“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù)。
盡可能地為客人提供幫助，響應(yīng)客人的要求。
按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補(bǔ)給客房。
需要時(shí)提供開夜床服務(wù)。
隨時(shí)保證萬能鑰匙的安全。
保持工作車的整潔和充分的補(bǔ)給。
維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。
保持布草房的整潔和井井有條。
維持樓層布草房的干凈和整潔。
保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。
向賓客服務(wù)支持主管匯報(bào)任何布草，家具，固定物或裝置的丟失或損害。
向賓客服務(wù)支持主管報(bào)告養(yǎng)護(hù)的不足。
隨時(shí)提供有禮貌的和專業(yè)的服務(wù)。
為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關(guān)系。
迅速向物業(yè)管理部匯報(bào)維護(hù)活動(dòng)。
確保依照失物招領(lǐng)程序辦事。
采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨。
促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務(wù)。
維持對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施。
堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。
如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。
完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
任職要求：
具有良好的賓客服務(wù)支持部樓層日常操作方面的知識(shí)。
能夠適應(yīng)變動(dòng)的工作時(shí)間，并且能在周末和公共假日上班。
具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識(shí)。
至少具有一年的樓層工作經(jīng)驗(yàn)。
高中或職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。
基本的英語水平。
一至兩年同級(jí)別國際連鎖酒店的工作經(jīng)驗(yàn)。

酒店工程主管

4000-5000元

北海嘉福帝都國際大酒店有限公司海成分公司

北海-海城區(qū) 1人

2024-11-19

初曉龍

作為物業(yè)管理主管，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)： ?根據(jù)物業(yè)管理經(jīng)理的指示，全面對(duì)物業(yè)管理部的運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行監(jiān)督，負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行分配工作。 ?組織員工，在本部內(nèi)檢查計(jì)劃維保工作的進(jìn)展情況。 …… ?向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災(zāi)隱患。 ?協(xié)助物業(yè)管理經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行防火教育。培訓(xùn)酒店義務(wù)消防隊(duì)員。 ?全面熟悉并檢查酒店各消防設(shè)施、消防通道、出入口。 …… ?對(duì)酒店進(jìn)行隨機(jī)檢查，以保證酒店內(nèi)安全保衛(wèi)措施的實(shí)行，如防火門的通暢，消火栓門前無設(shè)備堆放，各貨物堆放區(qū)間的清潔和噴淋頭的充足等等。 ?熟悉急救程序及消防緊急措施。 …… 希爾頓物業(yè)管理主管職位始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn)： ?需要強(qiáng)/弱電和機(jī)械方面的知識(shí)。 …… ?熟悉有關(guān)酒店消防、安全生命系統(tǒng)和設(shè)備的知識(shí)； ?四星級(jí)酒店以上相同崗位工作三年以上或五年以上主管工作經(jīng)驗(yàn)。 ?有豐富的消防、安全知識(shí)。

【海絲首港建國飯店】前廳接待員

3000-4000元

廣西港鏡酒店管理有限公司

北海-合浦縣 1人餐飲電子酒店

2024-11-19

鄒達(dá)

互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位； 2、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 3、保持前臺(tái)清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報(bào)告接待主管 …… —30周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊,身高157cm以上； 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅； 3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)； 4、有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

宜尚酒店前廳主管

3000-5000元

北海信昌酒店投資有限公司

北海-海城區(qū) 1人包裝酒店投資

2024-11-14

吳永康

1；辦理對(duì)客入?。?；對(duì)客服務(wù)；3；收益管理；4；點(diǎn)評(píng)管理

ota專員

3000-5000元

北海晟騰文化旅游投資有限公司

北海-銀海區(qū) 1人餐飲旅游投資

2024-11-13

袁龍

根據(jù)部門經(jīng)理制定的營銷工作計(jì)劃，開展與各OTA、線上分銷平臺(tái)等簽約渠道門票預(yù)定對(duì)接工作； 2、根據(jù)已簽約的合同對(duì)接各線上平臺(tái)的日常預(yù)定工作，協(xié)助部門完成年度工作任務(wù)； 3、根據(jù)各電商推廣的需求，協(xié)助部門經(jīng)理、主管 …… 旅游及酒店行業(yè)優(yōu)先； 2、懂得客戶關(guān)系管理、價(jià)格管理、客戶服務(wù)技巧； 3、對(duì)待工作不怕繁瑣、有耐心，考慮問題與做事細(xì)致、周到。

保安

2000-3000元

北海嘉福帝都國際大酒店有限公司海成分公司

北海-海城區(qū) 1人

2024-11-11

初曉龍

作為安全員，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù): ?維護(hù)酒店安全秩序，盡職盡責(zé)完成崗位工作，保證酒店安全。 ?為客人提供幫助和服務(wù)。 ?定期對(duì)酒店進(jìn)行安全巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)上報(bào)并采取措施。 …… 在員工進(jìn)出酒店時(shí)對(duì)其包裹進(jìn)行隨機(jī)檢查。遵尋酒店財(cái)物管理的原則，在未行到特許的情況下嚴(yán)禁酒店財(cái)物外流。不得將易燃、易爆、腐蝕品、利器工具帶入酒店。酒類飲品禁帶入酒店。 …… 禁帶和酒店相同的物品進(jìn)入酒店。若無出門通行證，不可攜帶酒店財(cái)產(chǎn)或不可證明之物（包括廢棄物品）離開酒店。凡發(fā)現(xiàn)與酒店經(jīng)營物品相同的，一律扣下，并記清名字及員工號(hào)。 …… 辦公室人員下班后，必須查清辦公室的門是否鎖上，如沒有鎖上則將門鎖上，如辦公室內(nèi)有異常情況，即報(bào)主管處理。 …… ?靈活、果斷地處理當(dāng)班期間發(fā)生的問題，遇到處理不了的問題，立即報(bào)告當(dāng)班主管或安全保障副經(jīng)理。 ?負(fù)責(zé)檢查動(dòng)火部位、施工現(xiàn)場消防安全、處理報(bào)警和煙感器故障。 ?熟悉急救程序及消防緊急措施。