職位描述
作為安全員，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù):
?維護(hù)酒店安全秩序，盡職盡責(zé)完成崗位工作，保證酒店安全。
?為客人提供幫助和服務(wù)。
?定期對(duì)酒店進(jìn)行安全巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)上報(bào)并采取措施。
?愛護(hù)通訊器材，熟練使用各種消防設(shè)施和器材。
?詳細(xì)記錄巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，上報(bào)處理，發(fā)現(xiàn)可疑人員和事物要禮貌地進(jìn)行盤查、監(jiān)控。
?當(dāng)保安員在員工通道值班時(shí)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
認(rèn)真填寫來訪客人登記表和填寫外來人員登記卡，使用文明禮貌用語，接待好每一位來訪客人，同時(shí)，若發(fā)現(xiàn)可疑的人和事需要及時(shí)報(bào)告。
在員工進(jìn)出酒店時(shí)對(duì)其包裹進(jìn)行隨機(jī)檢查。遵尋酒店財(cái)物管理的原則，在未行到特許的情況下嚴(yán)禁酒店財(cái)物外流。
不得將易燃、易爆、腐蝕品、利器工具帶入酒店。
酒類飲品禁帶入酒店。
禁帶和酒店相同的物品進(jìn)入酒店。
若無出門通行證，不可攜帶酒店財(cái)產(chǎn)或不可證明之物（包括廢棄物品）離開酒店。
凡發(fā)現(xiàn)與酒店經(jīng)營物品相同的，一律扣下，并記清名字及員工號(hào)。
外借物品運(yùn)出要備有統(tǒng)一有效的出門證，運(yùn)回時(shí)予以清點(diǎn)，注銷出門證。如有損壞，借用單位在出門證上給予注明并得到有關(guān)部門認(rèn)可。外購或退貨物品要備有發(fā)票。
妥善保管各部門寄存的鑰匙，鑰匙借領(lǐng)手續(xù)齊全。
保持本崗位的干凈整潔。
當(dāng)保安員在酒店大堂值班時(shí)要做到以下幾點(diǎn)：
熟知各餐廳及部位，消費(fèi)水準(zhǔn)，服務(wù)時(shí)間，引導(dǎo)客人使用最便捷的路線到達(dá)目的地。
主動(dòng)為客人安排電梯，控制客梯乘坐人數(shù)。（每次10人左右）
給予老人、兒童和殘疾人以特別的服務(wù)，關(guān)注醉酒者和無行為能力者以及陪同他們的人們。排斥從事色情或其他不法活動(dòng)的人等搭識(shí)、騷擾客人。
可疑人員進(jìn)入電梯后，及時(shí)通知CCTV和相關(guān)崗位予以關(guān)注，謝絕無關(guān)人員進(jìn)入客房區(qū)域。勸阻客人攜帶寵物進(jìn)入酒店區(qū)域。
執(zhí)行地方公安局相關(guān)規(guī)定。來訪者需得到住客的同意，并指引至前臺(tái)填寫《訪客登記單》，每日23:00至08:00勸住進(jìn)入客房內(nèi)訪問客人。
勸阻針對(duì)酒店設(shè)施及裝飾的專業(yè)拍攝人員，提請(qǐng)他們與酒店公關(guān)部取得聯(lián)系。
發(fā)現(xiàn)客人遺留物品通知大堂經(jīng)理和前臺(tái)接待員后送交客房部做登記。
勸阻客人攜帶酒店物品外出，防止酒店公共區(qū)域的物品流失。特別留意那些空手或帶包進(jìn)來，出去時(shí)帶包或包袋異樣的外來人員。
關(guān)注2樓宴會(huì)廳走廊，提醒客人不要將孩子放在宴會(huì)廳外面的欄桿邊。
?當(dāng)保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，要做到以下幾點(diǎn)：
按照規(guī)定的路線巡邏，以相對(duì)不固定的出發(fā)時(shí)間對(duì)巡視區(qū)域內(nèi)的人員、物品擺放、酒店設(shè)備、消防及安全情況進(jìn)行控制和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并消除不安全因素。
檢查機(jī)房、配電房、廚房、氣管/水管、倉庫等重點(diǎn)部位，檢查消防通道、公共部位逃生指示標(biāo)志及消防設(shè)備。
檢查后場(chǎng)辦公室。辦公室人員下班后，必須查清辦公室的門是否鎖上，如沒有鎖上則將門鎖上，如辦公室內(nèi)有異常情況，即報(bào)主管處理。
檢查更衣室和員工休息室，禁止在內(nèi)喧嘩、賭博、吸煙、存放易燃、易爆物品及釋放強(qiáng)烈異味的物品。
?靈活、果斷地處理當(dāng)班期間發(fā)生的問題，遇到處理不了的問題，立即報(bào)告當(dāng)班主管或安全保障副經(jīng)理。
?負(fù)責(zé)檢查動(dòng)火部位、施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全、處理報(bào)警和煙感器故障。
?熟悉急救程序及消防緊急措施。
?如有必要，酒店管理層保留在沒有提前通知的情況下對(duì)工作描述變更的權(quán)利。
?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
我們尋找什么樣的人才?
希爾頓安全員始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn):
?具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有高度的警惕性。
?有效清晰的溝通能力。
?有效理解和利用資源。
?了解酒店保安工作程序。
?高中或中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)。
?懂英文者優(yōu)先。
上班地點(diǎn)
工作地址：
北海海城區(qū)海城區(qū)北海大道187-1號(hào)北海嘉福希爾頓花園酒店 查看上班路線
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：企業(yè)管理；酒店管理；餐飲管理；物業(yè)管理；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；家政服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)；家用電器銷售；家具銷售；家具安裝和維修服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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酒店管理（不含酒店經(jīng)營），旅業(yè)，游泳池，文化藝術(shù)信息咨詢、會(huì)議服務(wù)，百貨銷售（以上項(xiàng)目國家有專項(xiàng)規(guī)定的除外），餐飲服務(wù)。
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旅館業(yè)，餐飲服務(wù)（僅限中小型餐飲），酒店管理，酒店咨詢服務(wù)，酒店經(jīng)營策劃，物業(yè)服務(wù)，市場(chǎng)調(diào)查，電腦圖文設(shè)計(jì)、制作，會(huì)議會(huì)展服務(wù)，市場(chǎng)營銷策劃，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成服務(wù)，旅游商務(wù)信息咨詢，設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理國內(nèi)各類廣告（固定印刷品除外），自營和代理一般商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)（國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外），票務(wù)代理服務(wù)，卷煙零售、雪茄煙零售、罰沒煙草制品零售，日用百貨零售，服裝零售。
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對(duì)農(nóng)業(yè)、海洋產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)生、養(yǎng)老保健、旅館、酒店、旅游項(xiàng)目的投資（以上僅限于項(xiàng)目的投資不含項(xiàng)目的經(jīng)營），農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游觀光，房地產(chǎn)中介服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)，房地產(chǎn)居間代理服務(wù)，房地產(chǎn)營銷策劃，房地產(chǎn)信息咨詢，國內(nèi)旅游，境外旅游，旅游信息咨詢，海產(chǎn)品（干貨）銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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酒店/汽車
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旅館業(yè)，餐飲服務(wù)。
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