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2024-11-20
江思祖
工作職責(zé):
一、制定售后戰(zhàn)略規(guī)劃并組織落實(shí)
1、根據(jù)集團(tuán)事業(yè)計劃售后產(chǎn)值目標(biāo),制定年度、季度、月度工作計劃,并跟進(jìn)事業(yè)計劃達(dá)成目標(biāo),必要時根據(jù)市場變化趨勢,把握各種潛在機(jī)會,及時調(diào)整計劃。
2、根據(jù)集團(tuán)下的的KPI業(yè)績指標(biāo),制定本部門及下屬員工的月度績效目標(biāo),并負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際績效進(jìn)行考核。
3、為總經(jīng)理提供業(yè)務(wù)和內(nèi)部管理信息,向總經(jīng)理提供日常售后運(yùn)營報告。
二、貫徹落實(shí)售后業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程,做好內(nèi)控監(jiān)督管理及風(fēng)險管控
1、 貫徹售后部門業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行情況。
2、不斷優(yōu)化服務(wù)流程,持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率。
3、負(fù)責(zé)本品牌售后服務(wù)技術(shù)及質(zhì)量信息管理。
三、拓展售后市場
1、了解區(qū)域市場信息和競爭對手動態(tài),制定市場發(fā)展戰(zhàn)略。
2、指導(dǎo)下屬開展服務(wù)營銷活動,提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶滿意度。
3、分析客戶結(jié)構(gòu),設(shè)計并開展面向客戶需求的服務(wù)措施。
四、維護(hù)和拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系
1、拓展并維護(hù)保險公司等機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
2、牽頭拓展與維護(hù)同機(jī)構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作。
五、開發(fā)與管理客戶,提升客戶滿意度
1、實(shí)施以客戶為導(dǎo)向的客戶關(guān)系管理,關(guān)注客戶感受和需求,致力于滿足客戶期望,維系和吸引客戶。
2、處理售后重大客戶投訴和服務(wù)糾紛,進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。
3、開發(fā)與維護(hù)重點(diǎn)客戶,提升客戶滿意度。
4、培養(yǎng)忠誠客戶,降低客戶流失率。
六、部門管理
1、制定本部門年度、季度工作目標(biāo)和工作計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。
2、負(fù)責(zé)將部門工作計劃分解到個人,并監(jiān)督完成。
3、對本部門人員進(jìn)行分工調(diào)配和評價考核。
4、監(jiān)督控制部門預(yù)算使用情況。
七、其他工作
1、完成上級主管委派的其他臨時性工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,汽車及相關(guān)專業(yè)
2、具有扎實(shí)的汽車方面的專業(yè)知識,熟悉汽車維修與服務(wù)市場;
3、熟悉汽車維修、與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程及其他的相關(guān)知識(包括財務(wù)、保險、客戶管理)
4、良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人能力,良好的溝通能力和沖突解決能力
5、具有較強(qiáng)的計劃、組織、協(xié)調(diào)和管理能力
6、有駕駛執(zhí)照
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2024-11-20
姚斐
崗位職責(zé):
尋找對接需求抖音推廣商戶,進(jìn)行洽談合作
工作內(nèi)容:
1.通過公司提供客戶信息收集,溝通客戶完成業(yè)務(wù)簽約
2.遵守公司營銷政策,配合商務(wù)總監(jiān)完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)
3.收集潛在客戶和新客戶的資料,老客戶的維護(hù)服務(wù),跟進(jìn)需求,要求轉(zhuǎn)介紹,增加續(xù)單率
4.完成上級交辦的其他相關(guān)工作
5.通過客戶合作,客戶關(guān)系的日常維護(hù),二次開發(fā)以及深度合作,通過門店推廣數(shù)據(jù),針對客戶要求進(jìn)行策略調(diào)整,使得推廣最大化
任職要求:
1.具備良好的溝通能力
2.有敏銳的市場洞察力,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,具備良好的判斷能力,協(xié)調(diào)能力
崗位福利:
底薪+提成+績效+全勤+福利
公司有完整的漲薪晉升制度
不定期團(tuán)建福利
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2024-11-20
祁海
1.通過網(wǎng)絡(luò)平臺、電話或者微信等渠道與客戶進(jìn)行溝通,回復(fù)客戶房產(chǎn)相關(guān)咨詢
2.了解客戶需求,解決客戶問題,做好售前、售中、售后工作
3.及時做好客戶的維護(hù)工作,促成交易
工作時間:8:30-12:00,14:30-18:30
薪資待遇:底薪+提成+績效
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2024-11-20
祁海
任職要求:有房地產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
薪資結(jié)構(gòu):無責(zé)底薪+提成+績效
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2024-11-20
穆森
學(xué)歷不是你的硬指標(biāo)(我們只看能力,只認(rèn)付出)
3、有良好的服務(wù)意識、綜合素質(zhì)(有營銷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者更加適合)
4、能吃苦耐勞、有強(qiáng)烈的企圖心(目標(biāo)需要靠自己的付出去實(shí)現(xiàn))
【薪資待遇】
無責(zé)底薪3000+績效
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2024-11-20
穆森
任職要求
1、形象陽光充滿活力
2、坦誠務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì)合作
3、積極進(jìn)取追求卓越
4、承壓力強(qiáng)勇于挑戰(zhàn)
5、有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
入職即繳納五險一金,廣闊競升空間
無責(zé)底薪+績效+提成+獎金,年均20W
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2024-11-20
祁海
回復(fù)客戶房產(chǎn)相關(guān)咨詢
2.了解客戶需求,解決客戶問題,做好售前、售中、售后工作
3.及時做好客戶的維護(hù)工作,促成交易
工作時間:8:30-12:00,14:30-18:30
薪資待遇:底薪+提成+績效
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2024-11-20
蘇思偉
有團(tuán)隊(duì)協(xié)助合作意識,店內(nèi)的主要崗位工作入職前期都要學(xué)習(xí)體驗(yàn),具備應(yīng)急技能,我們的宗旨是能學(xué)會,必須會,但不一定每次都上陣,會電腦操作,簡單平臺運(yùn)營,咖啡,飲料簡單制作,不社恐,工作地點(diǎn),潿洲島,薪資,4000+績效提成
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2024-11-20
陳國巧
福利待遇:
底薪+績效+全勤+高額提成+公司分紅
晉升:經(jīng)紀(jì)人-主管-經(jīng)理
工作時間:8:30-12:00,14:30-18:00
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2024-11-20
陳國巧
福利待遇:
底薪+績效+全勤+高額提成+公司分紅
晉升:經(jīng)紀(jì)人-主管-經(jīng)理
工作時間:8:30-12:00,14:30-18:00
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2024-11-19
黃啟偉
工作時間:10-18點(diǎn) 或者 中班16-24點(diǎn)
薪資待遇:試用期2500底薪,轉(zhuǎn)正2500底薪+200績效,包吃住,五險,法定節(jié)日三薪,節(jié)日福利,生日補(bǔ)貼,高溫補(bǔ)貼,帶薪年假,工齡獎
職位描述
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2024-11-19
黃啟偉
上班時間:早班8-16點(diǎn),中班16-24點(diǎn),夜班24-8點(diǎn),,夜班有10元一晚補(bǔ)貼
薪資:試用期2000-2300,轉(zhuǎn)正2300底薪+200績效,有五險,節(jié)日福利,工齡獎,包吃住,法定節(jié)日三薪
1、
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2024-11-19
趙海龍
反應(yīng)速度快
3、熟悉電商交易流程,有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(沒有也可以,有主管帶)
4、全職,能夠接受倒班(白班:8:00-16:00,夜班:16:00-24:00)、輪休4天/月
待遇:底薪2300+績效提成
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北海-銀海區(qū)-北海萬達(dá)廣場
1人
電子
服飾
2024-11-19
韓俊年
工作地點(diǎn):南寧朝陽廣場各安踏店
公司福利:月薪3000-8000不等(基本工資+績效+提成)年假、團(tuán)隊(duì)活動,良好的培訓(xùn)體系與廣闊的晉升空間
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2024-11-19
趙海龍
字以上
3、熟悉電商交易流程,有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(沒有也可以,有主管帶)
4、全職,能夠接受倒班(白班:8:00-16:00,夜班:16:00-24:00)、輪休4天/月
待遇:底薪2300+績效提成
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2024-11-19
陳城
運(yùn)營總監(jiān)
足夠自律,能自主進(jìn)行直播內(nèi)容的迭代優(yōu)化
5.直播中能激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣及方法;
6.溝通能力強(qiáng),語言組織能力強(qiáng);
7.直播過程中能主動與觀眾進(jìn)行簡單互動;
三、薪資待遇:
3K底薪+績效
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2024-11-19
張妍
崗位要求
1.五官端正,性格開朗,熱情主動,有上進(jìn)心,有良好的服務(wù)意識;
2.年齡18~45歲;
3.社交能力強(qiáng),善于溝通,有相關(guān)汽車及銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
三、福利待遇
底薪:3000元 + 績效提成
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2024-11-19
陳城
運(yùn)營總監(jiān)
定期備課、練課,完善直播流程和直播話術(shù)
4.配合運(yùn)營優(yōu)化直播內(nèi)容
【崗位要求】
1.心態(tài)好,有責(zé)任心、耐心
2.勇于在雙減環(huán)境下嘗試新賽道,新方向
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)
【薪資待遇】
底薪3k+績效
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2024-11-19
陳城
運(yùn)營總監(jiān)
足夠自律,能自主進(jìn)行直播內(nèi)容的迭代優(yōu)化
5.直播中能激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣及方法;
6.溝通能力強(qiáng),語言組織能力強(qiáng);
7.直播過程中能主動與觀眾進(jìn)行簡單互動;
三、薪資待遇:
3K底薪+績效
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北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
1人
傳媒
廣告
會展
2024-11-18
陳靜
9、對于員工的績效進(jìn)行考核鑒定,并對違章違紀(jì)的員工進(jìn)行處罰