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2024-11-11
王緝成
民宿管家
薪資待遇:全職,月休4天,底薪3000+提成,
1、客房預(yù)定:負(fù)責(zé)日常各平臺(tái)的訂房咨詢和記錄,并在客人支付訂單后和客人提前聯(lián)系、溝通入住的相關(guān)事項(xiàng);
2、客房工作:負(fù)責(zé)收***、更換床單被套、拖地其中某個(gè)項(xiàng);
3、入住工作:為客人辦理入住:退房、用餐服務(wù)、旅行咨詢等,隨時(shí)保持和客人的聯(lián)系,解決客人入住期間正常的在店所需直至退房;
4、參與線上OTA運(yùn)營,維護(hù)并定期檢查各平臺(tái)的房態(tài)和房價(jià)及點(diǎn)評,妥善處理客戶投訴;
5、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。
任職要求
1、適合男性,年齡18-35周歲,身體健康,五官端莊;
2、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí);
3、有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)、有良好的團(tuán)結(jié)精神;
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、具體***詳談,工作環(huán)境舒適,期待優(yōu)秀的您加入。
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2024-11-10
沈千喬
工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)客房的日常打掃和維護(hù)
- 提供基礎(chǔ)的對客服務(wù),確保客房整潔和舒適
任職要求
- 具備良好的服務(wù)意識(shí),能夠積極主動(dòng)地為客人提供幫助
- 具備吃苦耐勞的精神,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作環(huán)境
- 具備責(zé)任心,能夠認(rèn)真對待工作,確保工作質(zhì)量的高效完成
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2024-11-10
常志平
接待崗位工作流程
(1) 上班前10分鐘檢查、調(diào)整自己的儀容儀表。
(2) 至少提前1天,致電客人確定入住人數(shù)到店時(shí)間,并在訂單來了備注信息。
(3) 節(jié)假日至少提前1周,致電客人確定入住人數(shù)到店時(shí)間,并在訂單來了備注信息。
(4) 每天早上10點(diǎn)前做好當(dāng)天入住離店時(shí)間明細(xì)表格,有新定聯(lián)系好及時(shí)更新。
(5) 根據(jù)當(dāng)天退房情況溝通客房主管優(yōu)先打掃即將入住客人房間。
(6) 客房打掃好及時(shí)開窗通風(fēng)、檢查房間衛(wèi)生,確保房間設(shè)備運(yùn)行無問題,有問題房間及時(shí)上報(bào)維修、調(diào)房。
(7) 客人到店前30分鐘房間開空調(diào)、點(diǎn)香薰具備入住標(biāo)準(zhǔn)。
(8) 客人到店前5分鐘在樓下等待,準(zhǔn)備雨傘及推車,自駕客人需提前確定停車場車位是否充足。
(9) 引導(dǎo)客人到21樓,配合前臺(tái)及時(shí)辦理入住,并介紹酒店公區(qū)和配套設(shè)施(如早餐廳、健身房、洗衣房)。
(10) 送客人到對應(yīng)房間,介紹房間用品及設(shè)施,協(xié)助客人做出行計(jì)劃。
(11) 下午2點(diǎn)開始聯(lián)系到店客人送下午茶到房間或到前廳使用。
(12) 提前確定當(dāng)天退潮時(shí)間,并在入住時(shí)告知客人酒店有工作人員帶客人趕海,確定參加活人員做好登記。
(13) 趕海時(shí)間提前告知并電話、微信聯(lián)系客人1樓集合,提前準(zhǔn)備工具,并在出發(fā)前告知安全注意事項(xiàng)。
(14) 早餐時(shí)間7:00-9:30期間聯(lián)系客人到21樓及時(shí)用餐,管家因在前廳區(qū)域積極配合在店客人點(diǎn)餐取餐,并提供必要的用餐服務(wù)。
(15) 客人離店前一天提前確定客人預(yù)計(jì)離店時(shí)間,并提前5分鐘到房間門口等候客人出門,管家可以協(xié)助客人退房,在客人離開房間后20分鐘內(nèi)將房卡歸還到前臺(tái)并跟進(jìn)退房流程。
(16) 協(xié)助客人將行李放到車上,并在客人車輛離開視線后方可離開。
(17) 推算客人到下一個(gè)目的地時(shí)間發(fā)送問候語,并提醒五星好評。
(18) 客人在入住期間需要一次性用品或飲品時(shí)需要管家親自送達(dá)。
行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 有酒店行業(yè),服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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2024-11-10
孫利
-根據(jù)預(yù)定要求,恭迎客人并為其分配客房。
-掌握并保留客人的抵離店記錄。
-傾聽客人的咨詢和要求,并提供相關(guān)服務(wù)。
-為酒店保持良好的聲望并幫助酒店增加利潤。
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2024-11-10
劉蘭
客房衛(wèi)生,物品擺放,酒店公共衛(wèi)生
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2024-11-10
楊鑒
職位薪資:底薪+全勤+考核獎(jiǎng)勵(lì)
描述:年齡30歲一55歲,服從安排,干活細(xì)心,愛干凈,好溝通
工作地點(diǎn):北海·潿洲島
外地阿姨可包吃住
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2024-11-09
劉強(qiáng)
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,2年及以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn),有大型酒店客房管理經(jīng)驗(yàn)或連鎖酒店客房管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,優(yōu)秀者可放寬以上條件
2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦
3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
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2024-11-09
劉強(qiáng)
薪資范圍3000-4000
社保類型:五險(xiǎn)
提成方式:計(jì)件提成、多勞多得
月休4天
有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 具體***
包吃住
崗位描述:
1、按酒店標(biāo)準(zhǔn)整理客房,為客人提供干凈安全的客房環(huán)境;
2 …… 崗位要求:
1、保持儀容儀表干凈整潔;
2、遇見客人或同事都要打招呼,并使用禮貌用語;
3、及時(shí)完成額定的工作量;
4、按照操作規(guī)定執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)本樓層客房、樓道的衛(wèi)生清潔及客房設(shè)備保養(yǎng)工作 …… ;
6、檢查客房遺留物及貴重物品;
7、確保工作區(qū)域的安全;
8、做好交接班工作;
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2024-11-09
劉強(qiáng)
工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)客房的日常打掃和維護(hù)
- 提供優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)
任職要求
- 具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn)
- 有保潔經(jīng)驗(yàn),熟悉連鎖酒店的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)
- 具備吃苦耐勞的精神,有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)
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2024-11-09
黃桂敏
負(fù)責(zé)酒店客房清潔打掃
能吃苦耐勞
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2024-11-09
王堋
工作周期:2個(gè)月
每周工期:5天及以上
工作時(shí)間:早班
工作時(shí)段:不限
結(jié)算方式:月結(jié)
招聘截止時(shí)間:2024-07-25
上班時(shí)間上午8:00-17:00 工作內(nèi)容:幫忙做早餐 洗碗 幫客房扯布草
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2024-11-09
蔡主任
工作內(nèi)容: 1、維護(hù)酒店形象,提高服務(wù)意識(shí); 2、執(zhí)行部門工作計(jì)劃,嚴(yán)格遵守相關(guān)管理制度和規(guī)定; 3、負(fù)責(zé)客房的清潔衛(wèi)生工作,確保房間狀況符合相關(guān)規(guī)定和要求; 4、負(fù)責(zé)檢查、保養(yǎng)客房的設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào) …… ; 5、根據(jù)實(shí)際情況做好布草的收發(fā)、盤點(diǎn)、運(yùn)送及補(bǔ)充工作; 6、負(fù)責(zé)工作車的衛(wèi)生清潔、整理及用品的補(bǔ)充、保管工作; 7、負(fù)責(zé)及時(shí)反饋客人對酒店的客房及服務(wù)方面的意見和建議。
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北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
1人
2024-11-09
負(fù)責(zé)客房清潔、整理和日常維護(hù)工作,保證客房干凈、整潔;
2. 負(fù)責(zé)客房物品的擺放和維護(hù),檢查客房設(shè)施是否正常;
任職要求:
1. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
2. …… 熟悉客房服務(wù)流程,有較強(qiáng)的溝通能力及應(yīng)急處理能力;
3. 勤勞、敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),能夠承受較大的工作壓力;
4. 年齡18-40歲,身體健康,無不良嗜好。
薪資待遇:
1.