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北海培訓(xùn)督導(dǎo)經(jīng)理招聘

桂聘提供2025年3月北海培訓(xùn)督導(dǎo)經(jīng)理最新招聘,海城區(qū)2條,平均工資約為4750元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多培訓(xùn)督導(dǎo)經(jīng)理培訓(xùn)督導(dǎo)經(jīng)理培訓(xùn)管理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
? 在整個(gè)工作過程中,始終保持高度的客戶服務(wù)意識(shí)。
? 保持積極的工作態(tài)度,做好本職工作,并且主動(dòng)解決問題,能夠始終清晰的與客人或同事進(jìn)行交流。
? 能夠提出對酒店的運(yùn)作及環(huán)境有益的意見或建議。
? 能夠積極的向客人及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)及設(shè)施。
? 在工作過程中能夠做好本職工作,保證自己及其他人的安全。
? 建立一種每個(gè)員工都關(guān)注如何能為客人創(chuàng)造“一次特殊經(jīng)歷”,提供非凡客戶服務(wù)的工作環(huán)境。
? 在服務(wù)期間積極收集客人及服務(wù)人員的反饋。
? 就如何改進(jìn)對客服務(wù)采取相應(yīng)的措施。
? 以積極的態(tài)度處理客人的投訴及建議,并把必要的信息反饋給餐飲部經(jīng)理。
? 在服務(wù)時(shí)間內(nèi)以積極的態(tài)度,高效、準(zhǔn)確的定位及滿足客人要求及需要。
? 當(dāng)餐廳或酒吧繁忙的時(shí)候提供必要的幫助。
? 積極主動(dòng)的為客人服務(wù),滿足客人任何合理要求,并且培訓(xùn)員工能夠預(yù)見客人的需求。
? 確保在對客服務(wù)指南,標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)手冊中的所有標(biāo)準(zhǔn)都能夠在整個(gè)部門持續(xù)有效的貫徹。
? 熟悉部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
? 可以清楚的向其他員工解釋服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
? 能夠按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估其他員工的工作表現(xiàn)。
? 確保日常部門的培訓(xùn)能夠按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
? 通過反復(fù)檢查,督導(dǎo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施工作。
? 針對工作中的不足制定計(jì)劃,以避免影響對客服務(wù)質(zhì)量。
? 針對于工作中的不足采取必要的行動(dòng)。
? 計(jì)劃,確定優(yōu)先次序,組織及控制每日餐廳的運(yùn)營。
? 制定每位員工的排班表及工作安排。(考慮內(nèi)部活動(dòng),客人入住率, 特殊活動(dòng)及產(chǎn)品促銷等)
? 有效的與前臺(tái)及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)協(xié)調(diào),盡可能的增加餐廳生意,與領(lǐng)隊(duì)保持直接聯(lián)系。
? 分配, 指派,組織授權(quán)餐廳日常的經(jīng)營工作。
? 了解酒店其他部門的經(jīng)營活動(dòng)及其與自己部門的影響。
? 預(yù)先準(zhǔn)備并確保各種經(jīng)營設(shè)施設(shè)備的充足。
? 有效管理部門運(yùn)作,為保證服務(wù)及餐廳的正常運(yùn)營采取必要的措施。
? 與客房部及工程部通力合作,保證部門設(shè)施的完好及清潔。
? 確認(rèn)每個(gè)班次之間做好總結(jié),并與下個(gè)班次進(jìn)行工作交接。
? 確保崗位所需知識(shí)的更新。
? 保留餐廳活動(dòng)記錄。
? 與廚房的員工建立良好的溝通渠道。
? 協(xié)助餐飲部經(jīng)理及行政總廚根據(jù)餐飲發(fā)展趨勢,適當(dāng)需求及銷售情況進(jìn)行餐廳菜單的修改。
? 參加餐飲部例會(huì)。
? 為團(tuán)隊(duì)提供正確的信息渠道。
? 理解酒店的目標(biāo),清楚部門在完成目標(biāo)過程中所扮演的角色。
? 與團(tuán)隊(duì)溝通要達(dá)到的目標(biāo)。
? 制定團(tuán)隊(duì)及成員的目標(biāo)。
? 代表團(tuán)隊(duì)與酒店的其他部門溝通。
? 隨時(shí)更新團(tuán)隊(duì)成員與酒店其他部門的交流,了解酒店其他部門的活動(dòng),包括特殊活動(dòng),餐廳促銷等等。
? 尋找機(jī)會(huì),增加酒店及部門的收入。
? 能夠預(yù)見營業(yè)狀況的變化。
? 經(jīng)過與餐飲部經(jīng)理商議之后,進(jìn)行銷售促銷及員工獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。
? 協(xié)助餐飲部經(jīng)理,準(zhǔn)備促銷活動(dòng)宣傳冊。
? 共同鑒定和溝通與潛在的銷售線索。
? 建立一個(gè)每個(gè)人都進(jìn)行促銷的工作環(huán)境。
? 在盈利預(yù)算的基礎(chǔ)上對餐廳的財(cái)務(wù)進(jìn)行管理。
? 在餐廳運(yùn)營表現(xiàn)及財(cái)務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對餐廳的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,制定未來發(fā)展計(jì)劃。
? 完成餐飲部經(jīng)理要求的財(cái)務(wù)報(bào)表及各種日常財(cái)務(wù)報(bào)表。
? 能夠作出收入及成本預(yù)算。
? 遵守酒店的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。
? 堅(jiān)決執(zhí)行各種成本制度。
? 為團(tuán)隊(duì)成員解釋分析財(cái)務(wù)計(jì)劃中的異常情況。
? 制定部門休假計(jì)劃。
? 根據(jù)酒店現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,選擇,培訓(xùn),發(fā)展員工的技能以滿足酒店需要。
? 了解部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的人員及人員素質(zhì)。
? 輔助并進(jìn)行高效的招聘工作。
? 保證應(yīng)聘人員在入職前得到一切相關(guān)信息。
? 輔助制定并執(zhí)行部門入職培訓(xùn)計(jì)劃。
? 確保部門的培訓(xùn)指南定期更新。
? 確定標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)及評(píng)估的實(shí)施。
? 確??腿思皢T工的健康及安全。
? 了解 OH&S 的各項(xiàng)規(guī)定,并熟悉其與日常經(jīng)營中的關(guān)系。
? 通過與員工交流使其了解 OH&S規(guī)定的責(zé)任及義務(wù)。
? 確保所有安全及衛(wèi)生程序的執(zhí)行。
? 確保每年至少組織一次食品安全培訓(xùn)。
? 如有必要,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。
? 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
2025-03-07
初曉龍
作為物業(yè)管理主管,您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù):
?根據(jù)物業(yè)管理經(jīng)理的指示,全面對物業(yè)管理部的運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行監(jiān)督,負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行分配工作。
?組織員工,在本部內(nèi)檢查計(jì)劃維保工作的進(jìn)展情況。
?檢查和控制所有機(jī)房、相關(guān)系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
?從節(jié)能方面提出有關(guān)設(shè)備和運(yùn)轉(zhuǎn)程序的建議。
?對客房做出維修保養(yǎng)計(jì)劃。
?監(jiān)督和協(xié)調(diào)客房的安裝,更新和改造項(xiàng)目。
?跟蹤檢查記錄和客房問題報(bào)告及時(shí)進(jìn)行維修。
?管理所有物業(yè)管理員并按物業(yè)管理經(jīng)理的指令安排工作。
?對所管轄的設(shè)備作出維修保養(yǎng)計(jì)劃。
?每月對設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)清理。保持所有音響設(shè)備機(jī)房干凈整潔。
?落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度,經(jīng)常性的進(jìn)行安全檢查。
?對安全隱患采取必要的措施,并將檢查結(jié)果和整改措施報(bào)物業(yè)管理經(jīng)理。
?負(fù)責(zé)消防人員的日常管理,檢查、評(píng)估隊(duì)員的工作表現(xiàn),對其進(jìn)行考核和考勤。
?向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災(zāi)隱患。
?協(xié)助物業(yè)管理經(jīng)理對員工進(jìn)行防火教育。培訓(xùn)酒店義務(wù)消防隊(duì)員。
?全面熟悉并檢查酒店各消防設(shè)施、消防通道、出入口。
?確保物業(yè)管理員將巡視記錄中的維修問題及時(shí)報(bào)告給部門。
?熟悉各部門工作程序、安全知識(shí)、緊急程序、監(jiān)督檢查與落實(shí)并指導(dǎo)各崗位警衛(wèi)的專業(yè)知識(shí)及工作水準(zhǔn)。
?對酒店進(jìn)行隨機(jī)檢查,以保證酒店內(nèi)安全保衛(wèi)措施的實(shí)行,如防火門的通暢,消火栓門前無設(shè)備堆放,各貨物堆放區(qū)間的清潔和噴淋頭的充足等等。
?熟悉急救程序及消防緊急措施。
?在本部內(nèi)在記錄本上記錄發(fā)生的事情。
?確保順利交接下一個(gè)班次,對于未完工作所需采取的措施和需特別關(guān)注的事項(xiàng)要交接清楚。
?檢查室內(nèi)外的設(shè)施設(shè)備確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)并檢查工作的進(jìn)展情況,對錯(cuò)誤的情況及時(shí)更正。
?搞好日常行政運(yùn)作,設(shè)備運(yùn)行,工程工作單,設(shè)備維修保養(yǎng)單的工作按時(shí)、按質(zhì)、 按量完成,督導(dǎo)員工做出最佳的工作表現(xiàn)。
?協(xié)調(diào)承包商工作的時(shí)間安排。
?在本班次內(nèi)全面負(fù)責(zé)酒店消防工作。
?監(jiān)督和檢查各部門的消防工作,對違反的行為進(jìn)行制止。
?監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)并培訓(xùn)提高員工的工作技能,使員工有能力勝任更高職位。
?管理好本部的材料及員工借領(lǐng)工具,領(lǐng)用材料的登記、保管制度。
?負(fù)責(zé)對員工的過失提出處理建議。
?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
?如有必要,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。
我們尋找什么樣的人才?
希爾頓物業(yè)管理主管職位始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位,您的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn):
?需要強(qiáng)/弱電和機(jī)械方面的知識(shí)。
?熟悉酒店工程設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)。
?有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。
?有較強(qiáng)的客房維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。
?具備音響,燈光,監(jiān)控,背景音樂,衛(wèi)星電視,電話系統(tǒng)和消防報(bào)警方面的知識(shí)。
?有較強(qiáng)的廚房、游泳池、管道、健身房等設(shè)備的維修經(jīng)驗(yàn)。
?有豐富的消防安全知識(shí)。
?熟悉有關(guān)酒店消防、安全生命系統(tǒng)和設(shè)備的知識(shí);
?四星級(jí)酒店以上相同崗位工作三年以上或五年以上主管工作經(jīng)驗(yàn)。
?有豐富的消防、安全知識(shí)。
約 2 個(gè)崗位
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北海培訓(xùn)招聘工資

薪酬區(qū)間: 3K - 7K,最多人拿:5K
  • 25%
    3K
  • 16.7%
    4K
  • 33.3%
    5K
  • 25%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
北海培訓(xùn)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
北海培訓(xùn)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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