北海會(huì)展公司汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)招聘
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汽車(chē)索賠員
3000-5000元15小時(shí)前1、掌握索賠政策,按照索賠流程受理客戶(hù)的索賠申請(qǐng);
2、負(fù)責(zé)索賠件和備件訂購(gòu)管理,并做好索賠相關(guān)文件及數(shù)據(jù)資料的存檔管理;
3、負(fù)責(zé)索賠車(chē)輛的招攬、預(yù)約和接待;
4、負(fù)責(zé)進(jìn)行索賠結(jié)算及財(cái)務(wù)對(duì)賬;
5、兼?zhèn)浼芾?,收發(fā)備件。 -
保險(xiǎn)服務(wù)顧問(wèn)
7000-12000元15小時(shí)前江思祖崗位職責(zé):
1.事故外拓處理
多渠道拓展開(kāi)發(fā)事故線(xiàn)索,接收事故調(diào)度派遣出勤事故現(xiàn)場(chǎng);
現(xiàn)場(chǎng)對(duì)事故車(chē)主進(jìn)行理賠流程告知,提供現(xiàn)場(chǎng)救援服務(wù);
跟車(chē)到店領(lǐng)取服務(wù)確認(rèn)單;
完成公司制定的臺(tái)次及產(chǎn)值目標(biāo)。
2.保險(xiǎn)公司對(duì)接處理
與保險(xiǎn)公司配合和銜接,配合保險(xiǎn)公司做好事故車(chē)定損、理賠工作,跟蹤事故車(chē)維修進(jìn)度,確保按時(shí)交車(chē);
定期走訪保險(xiǎn)業(yè)務(wù)單位,維護(hù)與車(chē)險(xiǎn)公司、停車(chē)場(chǎng)、交警等溝通,增加入場(chǎng)臺(tái)次和事故車(chē)產(chǎn)值,保持良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系;
保險(xiǎn)公司推送修線(xiàn)索管理。
3.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整理及匯報(bào)
負(fù)責(zé)保險(xiǎn)公司賠付案件的月度統(tǒng)計(jì),負(fù)責(zé)自賠案件的月度統(tǒng)計(jì);針對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果對(duì)公司理賠流程提出建議;
定期理清未決賠案,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度及業(yè)務(wù)完成情況。
4.其他工作
完成上級(jí)主管委派的其他臨時(shí)性工作。
任職要求:
專(zhuān)科以上或同等學(xué)歷,汽車(chē)、保險(xiǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
有1年以上相同職位的工作經(jīng)驗(yàn);
包括車(chē)輛技術(shù)知識(shí)、理賠流程、跟蹤和處理索賠、風(fēng)險(xiǎn)控制等;
具有出眾的業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力,溝通協(xié)調(diào)技能和談判技巧,抗壓能力;
熟練掌握計(jì)算機(jī)和office使用技能;
有駕駛執(zhí)照。 -
汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)
4000-6000元15小時(shí)前1、按服務(wù)流程開(kāi)展服務(wù)接待工作,包括預(yù)約、接車(chē)、檢車(chē)、交車(chē)等;
2、負(fù)責(zé)售后維修業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。
約 3 個(gè)崗位
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