職位描述

1、掌握索賠政策,按照索賠流程受理客戶的索賠申請;
2、負(fù)責(zé)索賠件和備件訂購管理,并做好索賠相關(guān)文件及數(shù)據(jù)資料的存檔管理;
3、負(fù)責(zé)索賠車輛的招攬、預(yù)約和接待;
4、負(fù)責(zé)進(jìn)行索賠結(jié)算及財(cái)務(wù)對賬;
5、兼?zhèn)浼芾?,收發(fā)備件。

公司簡介

北海鑫廣達(dá)博鑫汽車銷售服務(wù)有限公司(一汽-大眾4S店)是長久集團(tuán)汽車投資公司旗下全資公司,坐落于北海市云南路與江蘇路交匯處(僑港附近),占地5000余平,擁有精良的維修設(shè)備、舒適的購車環(huán)境、貼心的維修服務(wù)。公司秉承長久集團(tuán)“誠信、專業(yè)、奉獻(xiàn)、周到”的服務(wù)理念。竭誠歡迎有志于投身汽車行業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀社會人士、應(yīng)屆畢業(yè)生加入我們的團(tuán)隊(duì)?。▎T工入職可享受五險(xiǎn)一金+工作午餐+節(jié)日福利+年度體檢+內(nèi)外部培訓(xùn)等員工福利)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海 銀海區(qū) 新世紀(jì)大道 查看上班路線

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北海-銀海區(qū)
崗位職責(zé): 1.事故外拓處理 多渠道拓展開發(fā)事故線索,接收事故調(diào)度派遣出勤事故現(xiàn)場; 現(xiàn)場對事故車主進(jìn)行理賠流程告知,提供現(xiàn)場救援服務(wù); 跟車到店領(lǐng)取服務(wù)確認(rèn)單; 完成公司制定的臺次及產(chǎn)值目標(biāo)。 2.保險(xiǎn)公司對接處理 與保險(xiǎn)公司配合和銜接,配合保險(xiǎn)公司做好事故車定損、理賠工作,跟蹤事故車維修進(jìn)度,確保按時(shí)交車; 定期走訪保險(xiǎn)業(yè)務(wù)單位,維護(hù)與車險(xiǎn)公司、停車場、交警等溝通,增加入場臺次和事故車產(chǎn)值,保持良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 保險(xiǎn)公司推送修線索管理。 3.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整理及匯報(bào) 負(fù)責(zé)保險(xiǎn)公司賠付案件的月度統(tǒng)計(jì),負(fù)責(zé)自賠案件的月度統(tǒng)計(jì);針對統(tǒng)計(jì)結(jié)果對公司理賠流程提出建議; 定期理清未決賠案,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度及業(yè)務(wù)完成情況。 4.其他工作 完成上級主管委派的其他臨時(shí)性工作。 任職要求: 專科以上或同等學(xué)歷,汽車、保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè); 有1年以上相同職位的工作經(jīng)驗(yàn); 包括車輛技術(shù)知識、理賠流程、跟蹤和處理索賠、風(fēng)險(xiǎn)控制等; 具有出眾的業(yè)務(wù)開拓能力,溝通協(xié)調(diào)技能和談判技巧,抗壓能力; 熟練掌握計(jì)算機(jī)和office使用技能; 有駕駛執(zhí)照。
12小時(shí)前
江思祖
北海-銀海區(qū)
1、按服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作,包括預(yù)約、接車、檢車、交車等; 2、負(fù)責(zé)售后維修業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
12小時(shí)前
北海-海城區(qū)
(1)管理售后服務(wù)業(yè)務(wù),保證公司售后日常工作的順利進(jìn)行; (2)對重大、特殊問題進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)和處理解決處理,達(dá)成客戶滿意; (5)技術(shù)資料的收集和整理。 (6)策劃和組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。 (7)協(xié)調(diào)售后相關(guān)部門及時(shí)處理服務(wù)市場反饋的問題及建議。
2024-12-13
龔積秀
北海鑫廣達(dá)博鑫汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海鑫廣達(dá)博鑫汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 會展/汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 14年(2010年7月19日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人

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