職位描述
1、客房經(jīng)理每天早上召開客房人員例會;2、合理安排客房人員的工作,調(diào)配好人員使用。檢查儀表儀容;3、每天仔細(xì)檢查退客房,抽查住客房保證清潔質(zhì)量及物品補充、擺放達到要求、設(shè)施情況良好;4、巡視公共區(qū)域,保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好,排除安全隱患;5、發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備有故障,及時聯(lián)系工程人員維修,檢查維修質(zhì)量;6、配合值班經(jīng)理妥善處理客人的投訴,努力滿足客人的要求;7、制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃、公共區(qū)域、客房計劃衛(wèi)生和安排滅蟲除害工作;8、負(fù)責(zé)客房服務(wù)用品管理工作,物品按運營標(biāo)準(zhǔn)使用、消耗控制得當(dāng);9、檢查棉織品的收發(fā)、送洗、交接等工作;10、做好每月盤點,制定用品申購計劃。完成盤點明細(xì)表和物品申購表;11、督導(dǎo)領(lǐng)班與服務(wù)員按操作標(biāo)準(zhǔn)實施衛(wèi)生工作,檢查質(zhì)量,做好客房人員在崗培訓(xùn)和新進服務(wù)員的崗位操作培訓(xùn);12、監(jiān)督清潔用品、用劑的發(fā)放和回收工作。指導(dǎo)客房服務(wù)員、安全使用和稀釋;13、關(guān)心員工,及時將員工的要求和想法反映給店總;14、寫好每天的工作報告與做好交接工作;15、做好每月的培訓(xùn)計劃和實施,完成員工的每月質(zhì)量考核評估,并做好記錄;16、完成上級指派的其它任務(wù);
任職資格:1.經(jīng)驗要求:相關(guān)酒店客房主管以上崗位的工作經(jīng)歷,具備很強的服務(wù)意識,思維敏捷,具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力及處理突發(fā)性事件的能力;2.能力要求:具備管理自己及他人的能力,組織與協(xié)調(diào)的能力,注重工作結(jié)果;執(zhí)行力強,做事嚴(yán)謹(jǐn),公平、公正,對工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系有持續(xù)提升和創(chuàng)新能力;具備現(xiàn)場管理能力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)能力和承受壓力的能力;3.知識要求:了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運營、管理及使客房利益最大化; 4.性格要求:誠信、外向、細(xì)心、耐心、服務(wù)意識強、責(zé)任心強、團隊意識強、有親和力
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)北海市海城區(qū)化工路7號9層 查看上班路線
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酒店客房主管3000-4000元北海-海城區(qū)北海中安實業(yè)集團有限公司計算機軟件1、監(jiān)督和指導(dǎo)客房部的工作運轉(zhuǎn),其中包括客房部、公共區(qū)域、布草房、后臺工作區(qū)域,保證部門服務(wù)運作的順利進行,與其他部門保持密切合作; 2、編制部門工作計劃,組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本部門的各項工作,負(fù)責(zé)部門經(jīng)營管理、安全防范、服務(wù)質(zhì)量、成本控制和培訓(xùn)工作; 3、主持客房部例會,定期召開部門質(zhì)量、工作會議; 4、建立和保持良好的員工關(guān)系,指導(dǎo)員工評估機制。督促落實員工崗位工作程序和規(guī)范執(zhí)行情況,并保證服務(wù)效率和質(zhì)量,定期對服務(wù)員進行培訓(xùn),做好階段性表現(xiàn)的評估; 5、督促、檢查各樓層治安,消防的防范工作,保障客房的安全; 6、定期檢查客房和所有客房區(qū)域; 7、上級交辦的其他工作。2024-11-20張瑜
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客房技工/PA2000-3000元北海-銀海區(qū)北海紅璞禮遇酒店管理有限公司酒店/旅游工作時間:10-18點 或者 中班16-24點 薪資待遇:試用期2500底薪,轉(zhuǎn)正2500底薪+200績效,包吃住,五險,法定節(jié)日三薪,節(jié)日福利,生日補貼,高溫補貼,帶薪年假,工齡獎 職位描述 1、洗地毯和打磨拋光一樓大堂和過道的大理石; 2、保養(yǎng)地板需要上中班; 3、完成客房經(jīng)理安排的臨時性其他工作。 任職要求 1、優(yōu)先考慮有相關(guān)經(jīng)驗者; 2、身體健康。2024-11-19黃啟偉
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北海-銀海區(qū)北海探海民宿服務(wù)有限公司計算機服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)民宿客房保潔,有過酒店民宿的保潔經(jīng)驗優(yōu)先
2024-11-19
陸克佳
民宿客房保潔
4000-5000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
北海市潿洲島靜也農(nóng)家樂
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
按要求完成民宿保潔工作,打掃客房,公區(qū),倉庫管理,整個民宿的衛(wèi)生工作 認(rèn)真負(fù)責(zé),工作調(diào)整安排,認(rèn)字
2024-11-19
梁入也
民宿客房保潔
2000-4000元
北海-合浦縣
廣西港鏡酒店管理有限公司
酒店/旅游
1.負(fù)責(zé)房間布置、保潔工作,為賓客提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境; 2.熟悉房間設(shè)施、設(shè)備的正確使用法,每日檢查房間設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況; 3.嚴(yán)格遵守會館紀(jì)律、服從分配、盡職盡責(zé),注意儀容、儀表、禮節(jié)、禮貌; 4.接受各級客理人員對衛(wèi)生情況的檢查,不合格的要返工,直到達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為止; 5.熟悉消防知識,在緊急情況下能完成自己的職責(zé); 6.負(fù)責(zé)工作車的清潔、保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)損壞及時報主管; 7.做好換班前后交接工作; 8.向主管匯報所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領(lǐng)和損失。 年齡要求:35-50歲
2024-11-19
鄒達
2024-11-18
黃桂敏
酒店客房經(jīng)理
5000-6000元
北海-海城區(qū)
北海信昌酒店投資有限公司
金融/投資/證券
1、掌握當(dāng)日客房情況,監(jiān)督客房服務(wù)員與總臺聯(lián)系 和協(xié)調(diào),確??头空3鲎?2、合理安排和組織和指揮員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)檢要求做好對客的送迎和客房衛(wèi)生和環(huán)境的清潔工作 3、認(rèn)真做好員工崗位的業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到優(yōu)質(zhì)規(guī)范業(yè)務(wù) 4、認(rèn)真每天巡查客房,監(jiān)督服務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)與糾正 招聘要求: 1、有酒店客房主管及以上工作經(jīng)驗 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦 3、掌握熟悉客房管理,流程服務(wù)和質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn) 4、具有較強的衛(wèi)生質(zhì)量管理意識及工作協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力及文字表達能力
2024-11-14
吳永康
北海-海城區(qū)
北海市凱晟酒店管理有限公司
酒店/旅游
工作內(nèi)容: 1、指導(dǎo)客房各級員工保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。 2、檢查客房服務(wù)員做房情況,合格后系統(tǒng)放干凈房。 3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計、盤點、領(lǐng)取、發(fā)放客用品、清潔用品,合理控制客用品和清潔用品的用量。 任職要求 1、18--45歲 2、有酒店客房管理經(jīng)驗優(yōu)先。 2、良好的服務(wù)意識,吃苦耐勞、工作積極主動,有責(zé)任心; 上班時間 早班8:00--16:00,中班16:00--24:00 崗位福利 1、底薪3200--3500。 2、月休四天,包吃住。 3、全勤獎、工齡獎。 3、公司團建。 4、優(yōu)質(zhì)的晉升平臺。
2024-11-12
馮雙
酒店客房主管
2000-3000元
北海-銀海區(qū)
北海紅璞禮遇酒店管理有限公司
酒店/旅游
工作時間:兩倒班,8:00-16:00,16:00-24:00,包吃住,提供五險和意外險 1、接受客房經(jīng)理的督導(dǎo),直接向客房經(jīng)理負(fù)責(zé),配合并監(jiān)督客房銷售控制工作,保障客房最高的出租率和經(jīng)濟收入。 2、監(jiān)督,指導(dǎo),協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù);3、定期核算各種物品的消耗量,嚴(yán)格控制日常用品的損耗,減少浪費:4、督導(dǎo)樓層員工的工作效率,糾正偏差;5、經(jīng)常與前廳主管保持聯(lián)系,了解賓客對客房部的各項意見:6、與工程部聯(lián)絡(luò)對客房的各項維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案。 任職要求:1、有酒店客房部主營級以上工作經(jīng)驗優(yōu)先。2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有較強的衛(wèi)生質(zhì)量管理意識及工作協(xié)調(diào)能力
2024-11-11
黃啟偉
酒店客房主管
4000-5000元
北海-銀海區(qū)
北海探海民宿服務(wù)有限公司
計算機服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
崗位職責(zé): 樓棟管家,客戶入住退房問題,檢查設(shè)備是否完善。 崗位福利: 全勤獎
2024-11-11
陸克佳
北海相關(guān)熱門崗位
- 北海容錦酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/管理咨詢/酒店
- 成立時間 2年(2022年10月18日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --