職位描述

1、 貫徹執(zhí)行酒店的經(jīng)營(yíng)管理指令,向領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
2、 根據(jù)酒店確定的經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo),負(fù)責(zé)編制客房部預(yù)算,制訂各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃,并有效組織實(shí)施與監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
3、 以市場(chǎng)為導(dǎo)向,研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,努力創(chuàng)收,堅(jiān)持以部門(mén)為成本中心的方針,嚴(yán)格控制成本,降低消耗,以最小的成本獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4、 主持部門(mén)工作例會(huì),聽(tīng)取匯報(bào),督促工作進(jìn)度,解決工作中的問(wèn)題。
5、 負(fù)責(zé)客房部的安全管理工作,遵照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,督促本部門(mén)各管區(qū)落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度,切實(shí)做好安全防范工作,確保一方平安。
6、 負(fù)責(zé)客房部的日常質(zhì)量管理,檢查督促各管區(qū)嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求進(jìn)行工作,實(shí)行規(guī)范作業(yè),每日巡視本部門(mén)各管區(qū)一次以上,抽查各類客房10間以上。
7、 負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的服務(wù)宗旨教育和崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促各管區(qū)有計(jì)劃地抓好培訓(xùn)工作和開(kāi)展“學(xué)先進(jìn),找差距”活動(dòng),提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
8、 溝通本部門(mén)與酒店其他部門(mén)的聯(lián)系,配合協(xié)調(diào)地搞好工作。
9、 建立良好的客戶關(guān)系,廣泛聽(tīng)取和搜集客人意見(jiàn),處理投訴,不斷改進(jìn)工作。
10、審閱各管區(qū)每天的業(yè)務(wù)報(bào)表,密切注意客情,掌握重要接待任務(wù)情況, 及時(shí)檢查和督促各管區(qū)認(rèn)真做好接待服務(wù)及迎送工作。
11、負(fù)責(zé)客房設(shè)施設(shè)備的使用管理工作,督促各管區(qū)做好日常的維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作,定期進(jìn)行考核檢查;參與客房的改造和更新裝修工作,研究和改進(jìn)客房的設(shè)備設(shè)施。
12、考核各管區(qū)經(jīng)理、主管的工作業(yè)績(jī),激勵(lì)員工的積極性,不斷提高管 理效能。
13、做好政治思想工作,關(guān)心員工生活,抓好部門(mén)文明建設(shè)。
工作地點(diǎn):北海潿洲島

公司簡(jiǎn)介

北海市潿洲島旅游資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司成立于2017年,位于美麗的北海市潿洲島。是北海市潿洲島旅游區(qū)管理委員會(huì)下屬的國(guó)有企業(yè),主要負(fù)責(zé)收儲(chǔ)盤(pán)活潿洲島旅游區(qū)國(guó)有資產(chǎn)、旅游基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目投融資建設(shè)和鄉(xiāng)村振興等工作。
北海市潿洲島旅游資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司旗下有四星級(jí)酒店潿洲島南灣海景酒店,潿洲島三農(nóng)投資開(kāi)發(fā)公司,新潿公交公司,東岸濱海景點(diǎn)、藍(lán)橋、香蕉博覽園等多個(gè)經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目和儲(chǔ)備開(kāi)發(fā)資源。

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海市海城區(qū)潿洲島 查看上班路線

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北海-海城區(qū)
1、監(jiān)督和指導(dǎo)客房部的工作運(yùn)轉(zhuǎn),其中包括客房部、公共區(qū)域、布草房、后臺(tái)工作區(qū)域,保證部門(mén)服務(wù)運(yùn)作的順利進(jìn)行,與其他部門(mén)保持密切合作; 2、編制部門(mén)工作計(jì)劃,組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本部門(mén)的各項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理、安全防范、服務(wù)質(zhì)量、成本控制和培訓(xùn)工作; 3、主持客房部例會(huì),定期召開(kāi)部門(mén)質(zhì)量、工作會(huì)議; 4、建立和保持良好的員工關(guān)系,指導(dǎo)員工評(píng)估機(jī)制。督促落實(shí)員工崗位工作程序和規(guī)范執(zhí)行情況,并保證服務(wù)效率和質(zhì)量,定期對(duì)服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn),做好階段性表現(xiàn)的評(píng)估; 5、督促、檢查各樓層治安,消防的防范工作,保障客房的安全; 6、定期檢查客房和所有客房區(qū)域; 7、上級(jí)交辦的其他工作。
2024-11-20
張瑜
客房技工/PA
2000-3000元
北海-銀海區(qū)
工作時(shí)間:10-18點(diǎn) 或者 中班16-24點(diǎn) 薪資待遇:試用期2500底薪,轉(zhuǎn)正2500底薪+200績(jī)效,包吃住,五險(xiǎn),法定節(jié)日三薪,節(jié)日福利,生日補(bǔ)貼,高溫補(bǔ)貼,帶薪年假,工齡獎(jiǎng) 職位描述 1、洗地毯和打磨拋光一樓大堂和過(guò)道的大理石; 2、保養(yǎng)地板需要上中班; 3、完成客房經(jīng)理安排的臨時(shí)性其他工作。 任職要求 1、優(yōu)先考慮有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者; 2、身體健康。
2024-11-19
黃啟偉
北海-海城區(qū)-潿洲島
北海市潿洲島靜也農(nóng)家樂(lè)
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
按要求完成民宿保潔工作,打掃客房,公區(qū),倉(cāng)庫(kù)管理,整個(gè)民宿的衛(wèi)生工作 認(rèn)真負(fù)責(zé),工作調(diào)整安排,認(rèn)字
2024-11-19
梁入也
北海-銀海區(qū)
北海探海民宿服務(wù)有限公司
計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
民宿客房保潔,有過(guò)酒店民宿的保潔經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2024-11-19
陸克佳
北海-合浦縣
1.負(fù)責(zé)房間布置、保潔工作,為賓客提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境; 2.熟悉房間設(shè)施、設(shè)備的正確使用法,每日檢查房間設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況; 3.嚴(yán)格遵守會(huì)館紀(jì)律、服從分配、盡職盡責(zé),注意儀容、儀表、禮節(jié)、禮貌; 4.接受各級(jí)客理人員對(duì)衛(wèi)生情況的檢查,不合格的要返工,直到達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為止; 5.熟悉消防知識(shí),在緊急情況下能完成自己的職責(zé); 6.負(fù)責(zé)工作車(chē)的清潔、保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)主管; 7.做好換班前后交接工作; 8.向主管匯報(bào)所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領(lǐng)和損失。 年齡要求:35-50歲
2024-11-19
鄒達(dá)
北海-銀海區(qū)
管理酒店客房日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
2024-11-18
黃桂敏
北海-海城區(qū)
1、掌握當(dāng)日客房情況,監(jiān)督客房服務(wù)員與總臺(tái)聯(lián)系 和協(xié)調(diào),確??头空3鲎?2、合理安排和組織和指揮員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)檢要求做好對(duì)客的送迎和客房衛(wèi)生和環(huán)境的清潔工作 3、認(rèn)真做好員工崗位的業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到優(yōu)質(zhì)規(guī)范業(yè)務(wù) 4、認(rèn)真每天巡查客房,監(jiān)督服務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)與糾正 招聘要求: 1、有酒店客房主管及以上工作經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦 3、掌握熟悉客房管理,流程服務(wù)和質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn) 4、具有較強(qiáng)的衛(wèi)生質(zhì)量管理意識(shí)及工作協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力及文字表達(dá)能力
2024-11-14
吳永康
北海-海城區(qū)
工作內(nèi)容: 1、指導(dǎo)客房各級(jí)員工保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 2、檢查客房服務(wù)員做房情況,合格后系統(tǒng)放干凈房。 3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、盤(pán)點(diǎn)、領(lǐng)取、發(fā)放客用品、清潔用品,合理控制客用品和清潔用品的用量。 任職要求 1、18--45歲 2、有酒店客房管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、良好的服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞、工作積極主動(dòng),有責(zé)任心; 上班時(shí)間 早班8:00--16:00,中班16:00--24:00 崗位福利 1、底薪3200--3500。 2、月休四天,包吃住。 3、全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)。 3、公司團(tuán)建。 4、優(yōu)質(zhì)的晉升平臺(tái)。
2024-11-12
馮雙
北海市潿洲島旅游資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海市潿洲島旅游資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/餐飲/旅游
成立時(shí)間 7年(2017年4月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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