職位描述

崗位職責:
1、負責客戶接待,受理客戶訴求;客戶滿意度調查,提升客戶服務品質。
2、客戶入場退場管理,客戶咨詢服務工作的協(xié)調管理工作。
3、物業(yè)類費用核算及公司相關收費政策的落實執(zhí)行。
4、負責相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總上報。
5、其他相關工作任務。
要求:
1、2年以上客戶服務管理工作經(jīng)驗。
2、熟練處理客戶咨詢投訴、具有一定數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力。

公司簡介

北海福達農產(chǎn)品冷鏈有限公司是福達控股集團有限公司的全資子公司,于2018年成立。公司開發(fā)的北海福達農產(chǎn)品冷鏈物流園項目總投資20億元 ,總建筑面積約55萬平米,分二期開發(fā),一期2019年12月13日已盛大開園,二期計劃2021年底全部開業(yè)運營。 公司主要經(jīng)營農副產(chǎn)品批發(fā)交易、冷鏈物流、生鮮食品城配、跨境電商、海產(chǎn)品加工銷售、供應鏈金融、倉儲物流等業(yè)務。公司在建的冷庫,總庫容約20萬噸,容量約80萬立方米,是廣西目前規(guī)模最大的冷鏈基礎設施。項目集農副產(chǎn)品交易中心、北部灣國際水產(chǎn)凍品冷鏈物流中心、城市生鮮供應鏈中心、農商旅特色體驗中心、國際跨境生鮮電商中心、產(chǎn)業(yè)供應鏈金融服務中心六大功能為一體,以模式新、檔次高、品類齊、規(guī)模大、物流暢、管理優(yōu)為特色,致力于成為北部灣乃至廣西地區(qū)大型全品類農商漁冷鏈物流產(chǎn)業(yè)集群和北海市產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展標桿項目。
項目建成后可進駐1000多戶商家,商品交易額將達80-100億元,同時帶動冷鏈物流、跨境電商、金融服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展,創(chuàng)造1萬個工作崗位,社會經(jīng)濟效益十分顯著。
公司本著“不拘一格,用人樹人”的人才理念,為員工提供合理的收益、平等的競爭、終身的學習。歡迎各屆有志之士加入福達大家庭,與公司一起共創(chuàng)佳績。

上班地點

工作地址: 北海市海城區(qū)澳門路18號北海福達農產(chǎn)品冷鏈物流園 查看上班路線

可能感興趣的職位

北海-海城區(qū)
高中以上 18-45歲
廣西運豐科技有限公司
通信/電信運營、增值服務
工作內容:負責廣西移動10086業(yè)務外呼,主動向移動目標客戶增值類業(yè)務外呼(存送話費、流量新開等簡單項目)。同時也面向各院校招聘應屆畢業(yè)生、在校實習生,歡迎廣大學子報名加入運豐大舞臺,共同努力前行?。ú徽惺罴俟ぃ?任職要求: 1.年齡:18-45歲; 2.需高中/中專及以上學歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 無夜班!無夜班!使用10086端口外呼,無需與客戶見面,無需日曬雨淋,無需站著上班工作!完全白領的工作模式!休息時間多,工作時間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.無責底薪2400元+提成+季度獎,綜合薪資在3500-6000元;(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂) 2.帶薪年假3-5天; 3.上班時間:行政班9:00-12:45 14:30-18:45,工作四天就可以休息一天,月休6-7天,法定節(jié)假日照常放假; 4.國家法定節(jié)假日放假,每年業(yè)績優(yōu)秀人員可外出旅游,以及各種員工活動(聚餐、郊游、運動會等); 5.考核通過可購買社保五險; 以上職位入職后將提供充足的培訓課程及廣闊的晉升空間。 有意向者可直接投遞簡歷,1-3個工作日審核安排面試。 上班地址:北海市海城區(qū)北海大道海富大廈8樓A座廣西運豐科技有限公司
2025-02-16
陸女士
人事經(jīng)理
北海-海城區(qū)-中國電子北部灣信息港
1、解答和處理玩家的游戲問題,深入了解玩家需求,整合玩家建議,給予研發(fā)意見支持; 2、熟悉運用玩家活躍、拉收和召回策略,提升玩家的滿意度和游戲粘性,降低玩家流失率; 3、深入挖掘玩家需求點,通過公眾號等平臺發(fā)布游戲活動,引導玩家付費
2025-02-16
張強
北海-海城區(qū)-北海高新技術創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
新人月綜合薪資5000~8000!入職半年以上8k~1.5萬+! 甲A寫字辦公室辦公 工作內容輕松,不復雜,有人帶,帶薪培訓!晉升空間大! 每年團建旅游 老板nice公司氛圍輕松 薪資待遇:底薪2000-3500+,提成5%-30%+定期團建+崗位晉升 有法定節(jié)假日,獎金福利,月度員工聚餐,團建活動,季度旅游,生日福利,卡拉ok等娛樂性活動。 一、崗位要求 1、年齡18-45歲,男女不限; 2、學歷不限,專業(yè)不限; 3、無經(jīng)驗者,前期有老員工帶; 三、崗位介紹 1、根據(jù)公司提供的客戶,電話開發(fā)客戶,介紹產(chǎn)品,邀約上門匹配方案 2、上班時間朝九晚六,午休2小時,固定周日休息, 國家法定節(jié)假日休息
2025-02-16
黎以立
客服專員
5000-8000元
北海-海城區(qū)
1.根據(jù)公司提供客戶名單開展客戶回訪,收集客戶意見,并在業(yè)務系統(tǒng)中記錄跟進結果。 2.受理客戶來電咨詢,解決客戶服務請求,并在業(yè)務系統(tǒng)中記錄跟進結果。 3.推廣公司最新服務。 任職要求: 1.高中專學歷及以上學歷,男女不限,年齡22-40周歲。 2.熟練掌握日常電腦應用的基本知識,有較強學習力與理解能力。 3.普通話標準,邏輯清晰核表達能力較強。 4.2年社會工作經(jīng)驗(有金融、客服經(jīng)驗者優(yōu)先)。 5.會基礎的電腦操作。
2025-02-16
方俊雄
北海-海城區(qū)
無銷售性質客服崗:本崗位不是銷售崗,不需要找客戶,找資源。 學歷大專及以上,全職,坐班,要求會電腦?。?!年齡18-35歲。 一.工作時間: 早上9點-12點 下午14:00-18:30,月休4天 ,周日休息,享受法定節(jié)假日 二、薪資待遇: 試用期三個月,試用期保底工資3190元,(包含500通訊補貼)。三個月轉正,轉正后綜合薪資7000-10000元及以上,上不封頂。 [福利]: 1、節(jié)假日福利、帶薪年假、團建、下午茶、達標獎金 2、有趣的節(jié)假日活動,如包場看電影、戶外燒烤、聚餐等 3、舒適的辦公環(huán)境,優(yōu)美的辦公條件; 晉升機制:試用期員工--正式員工-小組長--主管部門 人性化管理的企業(yè)文化,專業(yè)而不壓抑的工作氛圍。 辦公室上班,工作就是打電話發(fā)短信,無需外出,吹著空調喝著下午茶。
2025-02-16
滿家興
北海-海城區(qū)
崗位職責: 1、針對逾期拖欠的客戶,通過電話、信函等方式與相關客戶聯(lián)絡,提醒客戶及時還款,有效實施催收工作,按期完成催收目標; 2、結合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗,就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議; 3、領導交辦的其他工作。 薪資福利: 1、 試用期前三個月:保底2690元(加500通訊補助)。三個月轉正、轉正后綜合薪資7000-10000元(及以上、上不封頂) 社保/節(jié)假日福利/團建/法定節(jié)假日 2、下午茶、生日會,年會、團建、節(jié)日福利 上班時間:9:00-18:30(午休2小時) 任職資格: 1、高中以上學歷,普通話標準; 2、 具有優(yōu)良的職業(yè)道德操守,較強的工作責任心; 3、 性格開朗大方,有積極向上的心態(tài); 4、 思維縝密、積極主動、處事果斷,抗壓性好; 5、 良好的團隊合作精神和客戶服務意識; 6、 身體健康,無不良記錄; 7、 有客服、催收工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2025-02-16
滿家興
客服專員
6000-11000元
北海-海城區(qū)
無銷售性質客服崗:本崗位不是銷售崗,不需要找客戶,找資源 一.工作時間: 早上9點-12點 下午14:00-18:30,月休4天 享受法定節(jié)假日 二、薪資待遇: 試用期三個月,試用期保底工資3310元,(包含500通訊補貼)。,轉正后綜合薪資7000-10000元及以上,上不封頂。 [福利]: 1、節(jié)假日福利、帶薪年假、團建、下午茶、達標獎金 2、有趣的節(jié)假日活動,如包場看電影、戶外燒烤、聚餐等 3、舒適的辦公環(huán)境,優(yōu)美的辦公條件; 晉升機制:試用期員工--正式員工-小組長--主管部門 人性化管理的企業(yè)文化,專業(yè)而不壓抑的工作氛圍。 三、【公司優(yōu)勢】 1、良好的工作氛圍,積極向上的團隊,幽默風趣的同事 2、高獎金高提成,開單輕松月入過萬 3、最好的資源包開單,月入過萬很簡單,提成基本都過萬,新手開單常見 4、公司提供帶薪培訓 5、提供空調,每周下午茶零食 6、15號發(fā)薪資,不拖欠!!! 四、職位要求 1、年齡:18-35歲條件優(yōu)異者可放寬,普通話標準,溝通能力強,學歷經(jīng)驗不限,做過房地產(chǎn)、保險、金融相關專業(yè)優(yōu)先 2、有電話銷售經(jīng)驗,網(wǎng)絡銷售經(jīng)驗,客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮 3、樂于挑戰(zhàn)高薪,有較強的抗壓能力,良好的服務意識 4、接受打電話、不怯場,態(tài)度端正,正能量 五、崗位職責: 1.針對預期拖欠的客戶,通過電話、信函等方式與相關客戶聯(lián)絡,提醒客戶及時還款,有效實施催收工作,按期完成催收目標。 2.結合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗 ,就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議。 3.完成領導交辦的其他工作。 我們擁有快速的晉升通道,歡迎加入有意者請攜帶簡歷至文邦國際大廈2206、2207室面試非誠勿擾。
2025-02-16
滿家興
北海-海城區(qū)
無銷售性質客服崗:本崗位不是銷售崗,不需要找客戶,找資源。 要求學歷大專及以上,全職,坐班,必需會電腦?。?!年齡18-35歲。有過電銷,金融行業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先。 一.工作時間: 早上9點-12點 下午14:00-18:30,月休4天 ,周日休息,享受法定節(jié)假日 二、薪資待遇: 試用期三個月,試用期保底工資3190元,(包含500通訊補貼)。三個月轉正,轉正后綜合薪資7000-10000元及以上,上不封頂。 [福利]: 1、節(jié)假日福利、帶薪年假、團建、下午茶、達標獎金 2、有趣的節(jié)假日活動,如包場看電影、戶外燒烤、聚餐等 3、舒適的辦公環(huán)境,優(yōu)美的辦公條件; 晉升機制:試用期員工--正式員工-小組長--主管部門 人性化管理的企業(yè)文化,專業(yè)而不壓抑的工作氛圍。 辦公室上班,工作就是打電話發(fā)短信,無需外出,吹著空調喝著下午茶。
2025-02-16
滿家興
客服專員
2000-4000元
北海-銀海區(qū)
崗位職責: 1.?主要負責公司各電商平臺客戶咨詢接待工作 2. 維護老客戶,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍。 3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣點、針對客戶需求推薦產(chǎn)品,負責售前活動引導,促成交易完成月度考核目標; 4. 負責售后退款處理,投訴違規(guī)等糾紛處理、評論維護處理,保障店鋪處于良好狀態(tài); 5.?跟進物流問件催更,處理倉庫錯發(fā)少發(fā)問題件,跟進登記破損丟件理賠表; 6. 負責售后問題件跟進、收集匯總客戶常見問題,每周匯報主管 7.?其他領導安排的客服相關工作。 任職資格: 1.?大專以上學歷 2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時交流,思路清晰。 3.?工作積極主動,細致有耐心,應變溝通能力強,能配合團隊工作。 4.?一年以上電商平臺,有客服相關經(jīng)驗優(yōu)先,熟知買家的購物心理優(yōu)先。 5.具有良好的品牌意識、認可品牌的價值觀; 6.?能適應倒班工作制,抗壓能力強,有耐心,態(tài)度端正。 7.?工作時間:上五休2,休息時間按排班執(zhí)行,分早晚班。 8.?能夠熟練操作計算機,聽打錄入速度每分鐘40字以上; 9.?能接受倒班 早班:8:30-17:00 ?晚班:17:00-24:00
2025-02-16
梁京輝
客服專員
5000-6000元
北海-銀海區(qū)
職位描述: 1, 接待線上客戶,回答客戶提出的問題,為客戶引路,引方向,從而順利促成交易; ? 任職要求: 1, 年齡30歲以下,有過在線服務或銷售經(jīng)驗; 2, 能熟練操作計算機、office辦公軟件,有網(wǎng)絡知識基礎; 3, 擅長溝通,組織語言能力強,普通話標準,性格活潑開朗; 4,要求懂白話 ? 福利待遇:無責任底薪+提成 1, 工作時間分早晚班,早班8:00-16:00,晚班15:00-22:00 2, 每年組織一次全體成員的境內或境外旅游。
2025-02-13
唐榮膺
北海福達農產(chǎn)品冷鏈有限公司招聘:公司標志 logo
北海福達農產(chǎn)品冷鏈有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/進出口
成立時間 6年(2018年10月19日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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