職位描述
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1、負責售后部全面管理工作，擬定和完善部門內(nèi)各崗位職責、工作標準、業(yè)務(wù)管理制度和流程；主持部門工作會議；
2、制訂并執(zhí)行年/季/月度售后計劃；編制可行的售后激勵方案，并向上級提出調(diào)整建議；對售后目標進行合理分配，監(jiān)督、指導(dǎo)本部門員工以保證目標的達成；對本部門員工進行工作考核；
3、制訂售后營銷方案，處理客戶抱怨、投訴和臨時突發(fā)事件，提升客戶滿意度；
4、負責制訂、審核并控制本部門費用預(yù)算；負責公司各項售后數(shù)據(jù)、資料的管理及保密工作；
|任職要求
1、大專以上學(xué)歷
2、有3年以上售后管理工作經(jīng)驗
3、有一定執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、決策力
4、性格開朗，具有良好的人際交往和溝通能力具備市場營銷知識，合同法規(guī)等相關(guān)知識，對周邊市場有充分的了解；
5、熟悉國家汽車行業(yè)政策法規(guī)；
6、熟練的交談技巧，良好的人際溝通和組織協(xié)調(diào)能力。
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保險服務(wù)顧問7000-12000元北海-銀海區(qū)北?；泴毱囦N售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責： 1.事故外拓處理 多渠道拓展開發(fā)事故線索，接收事故調(diào)度派遣出勤事故現(xiàn)場； 現(xiàn)場對事故車主進行理賠流程告知，提供現(xiàn)場救援服務(wù)； 跟車到店領(lǐng)取服務(wù)確認單； 完成公司制定的臺次及產(chǎn)值目標。 2.保險公司對接處理 與保險公司配合和銜接，配合保險公司做好事故車定損、理賠工作，跟蹤事故車維修進度，確保按時交車； 定期走訪保險業(yè)務(wù)單位，維護與車險公司、停車場、交警等溝通，增加入場臺次和事故車產(chǎn)值，保持良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系； 保險公司推送修線索管理。 3.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整理及匯報 負責保險公司賠付案件的月度統(tǒng)計，負責自賠案件的月度統(tǒng)計；針對統(tǒng)計結(jié)果對公司理賠流程提出建議； 定期理清未決賠案，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度及業(yè)務(wù)完成情況。 4.其他工作 完成上級主管委派的其他臨時性工作。 任職要求： 專科以上或同等學(xué)歷，汽車、保險相關(guān)專業(yè)； 有1年以上相同職位的工作經(jīng)驗； 包括車輛技術(shù)知識、理賠流程、跟蹤和處理索賠、風(fēng)險控制等； 具有出眾的業(yè)務(wù)開拓能力，溝通協(xié)調(diào)技能和談判技巧，抗壓能力； 熟練掌握計算機和office使用技能； 有駕駛執(zhí)照。2024-11-20
江思祖 -
汽車服務(wù)顧問2000-5000元北海-海城區(qū)北海卓鈴車業(yè)有限公司批發(fā)/零售（1）管理售后服務(wù)業(yè)務(wù)，保證公司售后日常工作的順利進行； （2）對重大、特殊問題進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)和處理解決處理,達成客戶滿意； （5）技術(shù)資料的收集和整理。 （6）策劃和組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。 （7）協(xié)調(diào)售后相關(guān)部門及時處理服務(wù)市場反饋的問題及建議。2024-11-16
龔積秀 -
引導(dǎo)員3000-5000元北海-海城區(qū)北海牙博士口腔門診部醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生北海招聘！引導(dǎo)員！ 工作內(nèi)容：引導(dǎo)顧客檢查口腔，測量血壓 崗位要求：有無經(jīng)驗皆可，要求具有良好的服務(wù)意識和工作態(tài)度，良好的溝通能力和執(zhí)行力，工作態(tài)度積極！ 工作地點：北海市區(qū)內(nèi)的社區(qū)、商圈、學(xué)校等義診咨詢點 薪資待遇：3500-6000元以上，包吃住，購買五險 工作時間：8：00-12：00,14：00-18：002024-11-11
戴常育
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批發(fā)、零售:鋼材、建筑材料(除危險化學(xué)品及木材)、工程機械設(shè)備、塑料原料及制品(除一次性發(fā)泡塑料及超薄塑料袋)、化工產(chǎn)品(除危險化學(xué)品)、金屬材料(除國家?？禺a(chǎn)品)、電線電纜、五金交電、機電設(shè)備;建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包(憑資質(zhì)證及安全生產(chǎn)許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營),工程機械設(shè)備租賃、建筑材料租賃,倉儲服務(wù)(除危險化學(xué)品倉儲)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
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食用植物油、單一飼料(豆粕)、大豆磷脂油、食品用塑料包裝容器工具等制品的生產(chǎn)銷售,倉儲服務(wù)(不含危險化學(xué)品、違禁品),機械設(shè)備租賃、銷售,大豆、農(nóng)副產(chǎn)品銷售。自營和代理各類商品及技術(shù)的進出口(國家限制公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外)。
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- 北海建潤汽車銷售服務(wù)有限公司
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- 公司規(guī)模 30-50人
