職位描述

男女不限,有駕照,有工作經(jīng)驗優(yōu)先。 

公司簡介

?????佛山市南海雄峰汽車有限公司是以經(jīng)營中高端汽車品牌4S店為主業(yè)的集團(tuán)企業(yè)。十幾年來,本集團(tuán)先后建立了日產(chǎn)汽車4S專營店、上海大眾汽車4S專營店、雷克薩斯汽車4S專營店、英菲尼迪汽車4S專營店等,現(xiàn)已發(fā)展成為本地區(qū)具有雄厚實力及影響力,同時具備可持續(xù)發(fā)展能力的汽車經(jīng)營企業(yè)。目前,隨著中國汽車市場的蓬勃發(fā)展,雄峰汽車集團(tuán)又著力打造更高端的國際知名汽車品牌經(jīng)營項目——佛山南海保時捷中心,充分體現(xiàn)了雄峰企業(yè)的雄厚實力。

??????一直以來,雄峰集團(tuán)憑借先進(jìn)的經(jīng)營管理理念,超前的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,一流的運營團(tuán)隊,和諧融洽的公共關(guān)系及企業(yè)氛圍,使企業(yè)得到穩(wěn)健發(fā)展,銷售業(yè)績連年遞增、在業(yè)內(nèi)名列前茅,并多次蟬聯(lián)“年度杰出經(jīng)銷商”等榮譽稱號。?企業(yè)發(fā)展,人才先行。雄峰事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開優(yōu)秀的員工團(tuán)隊,公司一直致力于吸納高素質(zhì)人才,打造一支高效、優(yōu)秀的精英團(tuán)隊,并力求為廣大員工提供一個廣闊的發(fā)展平臺。

??????北海雄峰順景汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2015年8月,是雄峰汽車集團(tuán)旗下的一間東風(fēng)日產(chǎn)啟辰品牌專營店。公司位于北海市北部灣東路與南珠大道交匯處,占地面積1560平方米,擁有高標(biāo)準(zhǔn)汽車銷售展廳和設(shè)備先進(jìn)的現(xiàn)代化廠房。其中,展廳分為新車展示區(qū)、精品展示區(qū)、客戶洽談區(qū)、客戶休息區(qū)等,環(huán)境舒適,竭誠為客戶提供“五星級”的享受。

公司福利:

1、正式員工購買社保五險;

2、免費工作餐;

3、年度員工旅游;

4、享有年假;

5、員工生日會等員工團(tuán)隊活動;

6、過節(jié)費;

上班地點

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北海-銀海區(qū)
工作職責(zé): 一、制定售后戰(zhàn)略規(guī)劃并組織落實 1、根據(jù)集團(tuán)事業(yè)計劃售后產(chǎn)值目標(biāo),制定年度、季度、月度工作計劃,并跟進(jìn)事業(yè)計劃達(dá)成目標(biāo),必要時根據(jù)市場變化趨勢,把握各種潛在機(jī)會,及時調(diào)整計劃。 2、根據(jù)集團(tuán)下的的KPI業(yè)績指標(biāo),制定本部門及下屬員工的月度績效目標(biāo),并負(fù)責(zé)根據(jù)實際績效進(jìn)行考核。 3、為總經(jīng)理提供業(yè)務(wù)和內(nèi)部管理信息,向總經(jīng)理提供日常售后運營報告。 二、貫徹落實售后業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程,做好內(nèi)控監(jiān)督管理及風(fēng)險管控 1、 貫徹售后部門業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行情況。 2、不斷優(yōu)化服務(wù)流程,持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率。 3、負(fù)責(zé)本品牌售后服務(wù)技術(shù)及質(zhì)量信息管理。 三、拓展售后市場 1、了解區(qū)域市場信息和競爭對手動態(tài),制定市場發(fā)展戰(zhàn)略。 2、指導(dǎo)下屬開展服務(wù)營銷活動,提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶滿意度。 3、分析客戶結(jié)構(gòu),設(shè)計并開展面向客戶需求的服務(wù)措施。 四、維護(hù)和拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系 1、拓展并維護(hù)保險公司等機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 2、牽頭拓展與維護(hù)同機(jī)構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作。 五、開發(fā)與管理客戶,提升客戶滿意度 1、實施以客戶為導(dǎo)向的客戶關(guān)系管理,關(guān)注客戶感受和需求,致力于滿足客戶期望,維系和吸引客戶。 2、處理售后重大客戶投訴和服務(wù)糾紛,進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。 3、開發(fā)與維護(hù)重點客戶,提升客戶滿意度。 4、培養(yǎng)忠誠客戶,降低客戶流失率。 六、部門管理 1、制定本部門年度、季度工作目標(biāo)和工作計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。 2、負(fù)責(zé)將部門工作計劃分解到個人,并監(jiān)督完成。 3、對本部門人員進(jìn)行分工調(diào)配和評價考核。 4、監(jiān)督控制部門預(yù)算使用情況。 七、其他工作 1、完成上級主管委派的其他臨時性工作。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,汽車及相關(guān)專業(yè) 2、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識,熟悉汽車維修與服務(wù)市場; 3、熟悉汽車維修、與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程及其他的相關(guān)知識(包括財務(wù)、保險、客戶管理) 4、良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人能力,良好的溝通能力和沖突解決能力 5、具有較強(qiáng)的計劃、組織、協(xié)調(diào)和管理能力 6、有駕駛執(zhí)照
2024-11-20
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2024-11-19
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楊香琳
北海雄峰順景汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
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所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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