職位描述
1、有相關工作經驗
2、薪酬6K＋
3、主要是優(yōu)秀
公司簡介
百盛商業(yè)集團（以下簡稱“百盛”）是中國領先的提供時尚生活方式的運營服務商。自90年代初期進入北京市場以來，百盛已開設運營多種零售業(yè)態(tài)——包括百貨商店，購物中心，城市奧特萊斯，精品超市和餐飲。截止至2019年12月31日，百盛附屬子公司、合資企業(yè)和聯(lián)合經營體（以下統(tǒng)稱為“百盛集團”），成功開設經營38家零售門店（包括“Parkson Beauty”美妝概念店），2家百盛優(yōu)客城市廣場，1家購物中心，精品超市和餐飲，涵蓋超過27個全國主要城市。
在中國零售行業(yè)逾26年的經驗，百盛已然成為中國消費者家喻戶曉的百貨品牌。我們擁有廣闊的營銷網絡以及堅實的行業(yè)基礎，與眾多國內外知名品牌建立了長期而穩(wěn)定的合作伙伴關系，對市場發(fā)展趨勢和消費者行為模式有著深入了解。
上班地點
工作地址：
市北海大道３號（北海大道與南珠大道交匯處（北海市南沙加油站旁） 查看上班路線
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售后經理(J10045)12000-15000元北海-銀海區(qū)北?；泴毱囦N售服務有限公司汽車及零配件工作職責: 一、制定售后戰(zhàn)略規(guī)劃并組織落實 1、根據集團事業(yè)計劃售后產值目標，制定年度、季度、月度工作計劃，并跟進事業(yè)計劃達成目標，必要時根據市場變化趨勢，把握各種潛在機會，及時調整計劃。 2、根據集團下的的KPI業(yè)績指標，制定本部門及下屬員工的月度績效目標，并負責根據實際績效進行考核。 3、為總經理提供業(yè)務和內部管理信息，向總經理提供日常售后運營報告。 二、貫徹落實售后業(yè)務標準、流程，做好內控監(jiān)督管理及風險管控 1、 貫徹售后部門業(yè)務標準和流程，監(jiān)督標準和流程執(zhí)行情況。 2、不斷優(yōu)化服務流程，持續(xù)致力于管理并提升服務質量、服務能力、服務效率。 3、負責本品牌售后服務技術及質量信息管理。 三、拓展售后市場 1、了解區(qū)域市場信息和競爭對手動態(tài)，制定市場發(fā)展戰(zhàn)略。 2、指導下屬開展服務營銷活動，提升售后服務產值和客戶滿意度。 3、分析客戶結構，設計并開展面向客戶需求的服務措施。 四、維護和拓展對外業(yè)務合作關系 1、拓展并維護保險公司等機構的業(yè)務合作關系。 2、牽頭拓展與維護同機構客戶、政府客戶等重大客戶的關系，并指導相關營銷工作。 五、開發(fā)與管理客戶，提升客戶滿意度 1、實施以客戶為導向的客戶關系管理，關注客戶感受和需求，致力于滿足客戶期望，維系和吸引客戶。 2、處理售后重大客戶投訴和服務糾紛，進行危機公關。 3、開發(fā)與維護重點客戶，提升客戶滿意度。 4、培養(yǎng)忠誠客戶，降低客戶流失率。 六、部門管理 1、制定本部門年度、季度工作目標和工作計劃，經總經理批準后施行。 2、負責將部門工作計劃分解到個人，并監(jiān)督完成。 3、對本部門人員進行分工調配和評價考核。 4、監(jiān)督控制部門預算使用情況。 七、其他工作 1、完成上級主管委派的其他臨時性工作。 任職資格: 1、大專以上學歷，汽車及相關專業(yè) 2、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識，熟悉汽車維修與服務市場； 3、熟悉汽車維修、與服務相關業(yè)務工作流程及其他的相關知識（包括財務、保險、客戶管理） 4、良好的團隊領導能力和發(fā)展他人能力，良好的溝通能力和沖突解決能力 5、具有較強的計劃、組織、協(xié)調和管理能力 6、有駕駛執(zhí)照2024-11-20
江思祖 -
安裝售后服務3000-8000元北海-海城區(qū)北海市源立建材有限公司家居/室內設計/裝潢/建材本公司從事建材五金開關燈具智能門鎖等零售批發(fā)的業(yè)務，需要水電安裝經驗豐富的師傅來負責安裝售后服務的工作！2024-11-19
鐘淪泉
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汽車售后經理10000-12000元北海-銀海區(qū)北海鑫廣達博鑫汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1.全面主持售后管理工作，達成集團下達的售后經營任務及指標； 2.制定并分解售后經營計劃、完善管理制度并實施； 3.售后團隊組建、人員評估，績效方案制定并推進實施； 4.廠家商務政策理解及運用，確保廠家傭金最大化獲取； 5.做好保有客戶管理，不斷提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴； 6.及時掌握售后市場動態(tài)，制定相關售后服務策略并推進實施； 7.執(zhí)行并實施集團、事業(yè)部布署的其他工作； 8.大專及以上學歷，5 年以上汽車維修行業(yè)工作經驗； 9.有團隊管理經驗，良好的分析及綜合協(xié)調能力； 10.能夠承受較強的工作壓力。2024-11-14
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2024-11-14
楊香琳
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相關企業(yè)
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普通貨物、貨物專用運輸(集裝箱、冷藏保鮮),國內貨運代理,倉儲,貨物裝卸搬運及打包服務(以上兩項不含港口裝卸搬運及倉儲),汽車及零配件的銷售,貨運信息咨詢。 -
一般項目：汽車零配件批發(fā)；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車租賃；二手車經銷；二手車經紀；二手車鑒定評估；機動車改裝服務；機動車修理和維護；音響設備銷售（除許可業(yè)務外，可自主依法經營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）
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房地產營銷策劃；企業(yè)營銷策劃；房地產商品交易居間、代理、行紀（期貨、金融、證券、保險等國家有專項規(guī)定除外）；房地產信息咨詢；旅游信息咨詢；室內外資裝修、裝飾、設計，設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告（固定印刷品除外）；代訂車票、船票、飛機票，家務清潔服務（不含高空作業(yè)），人力資源信息咨詢。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護；新能源汽車整車銷售；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；噴涂加工；汽車租賃；汽車拖車、求援、清障服務；二手車鑒定評估；商務代理代辦服務；在保險公司授權范圍內開展專屬保險代理業(yè)務（憑授權經營）；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設施銷售；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收（不含危險廢物經營）；新能源汽車生產測試設備銷售；新能源原動設備銷售；電動汽車充電基礎設施運營；機動車充電銷售；充電樁銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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汽車配件批發(fā)及零售、電子產品銷售及安裝；保險代理。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：小微型客車租賃經營服務；露營地服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）；停車場服務；洗車服務；汽車裝飾用品銷售；銷售代理；互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；汽車拖車、求援、清障服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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汽車修理與維護服務(板筋噴漆除外)、汽車零配件零售。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
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汽車修理與維護（憑合法有效許可證在有效期內經營）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目:汽車新車銷售;新能源汽車整車銷售;機動車修理和維護;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);汽車裝飾用品銷售;充電樁銷售;新能源汽車換電設施銷售;新能源汽車電附件銷售;二手車鑒定評估;汽車租賃;信息技術咨詢服務;廣告設計、代理;廣告制作（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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汽車/租賃
- 北海建沅汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 17年（2007年2月9日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
