俄語電商客服【全職兼職均可】

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)抖店客戶售前售中售后問題的處理 任職要求：打字的快，積極向上，情商高 崗位福利：底薪提成加獎(jiǎng)金 教育背景：大專以上學(xué) 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：二年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 崗位經(jīng)驗(yàn)：一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務(wù)，完善服務(wù)跟蹤流程 2.負(fù)責(zé)客服日常工作的分配管理和質(zhì)檢監(jiān)督工作 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，指導(dǎo)和績(jī)效考核評(píng)估工作 4.負(fù)責(zé)值班客服群答疑、客訴升級(jí)case處理 5.收集匯總客戶常見問題，完善問題處理流程機(jī)制 6.數(shù)據(jù)復(fù)盤：做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì) 任職資格： 1. 全日制大專以上學(xué)歷， 2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗(yàn)，有天貓/抖音平臺(tái)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3. 熟悉了解個(gè)電商平臺(tái)規(guī)則，擅長(zhǎng)售后重點(diǎn)客訴問題處理 4. 責(zé)任心強(qiáng)，善總結(jié)和分析發(fā)現(xiàn)問題優(yōu)化流程 5. 有較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，溝通能力和抗壓能力強(qiáng) 6. 熟練使用office辦公軟件，聽打錄入速度每分鐘40字以上； 7. 工作時(shí)間：9點(diǎn)-18:00，上5休2，排班制。

辦公環(huán)境：室內(nèi)辦公，無需風(fēng)吹日曬，公司提供豐富的客戶資源！ 不欠工資，不拖提成，實(shí)力平臺(tái)，資源穩(wěn)定！ 無經(jīng)驗(yàn)？沒問題！帶薪系統(tǒng)化培訓(xùn)上崗，工作無憂！ 工作內(nèi)容：1.網(wǎng)絡(luò)線上接待2.來電咨詢接聽3.日常客戶管理4.電話了解客戶需求對(duì)接銷售部 要求：普通話流利、思維清晰、熱情活潑 工作時(shí)間：上午：08:30--12:00下午：14:30--18:10 福利待遇：無責(zé)底薪+提成+豐富獎(jiǎng)金池（現(xiàn)金形式發(fā)放）+免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)制+晉升通道完善+出國旅游機(jī)會(huì)+每月休息4天，帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外，另有業(yè)績(jī)獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)試用期間有培訓(xùn)，無經(jīng)驗(yàn)可學(xué)習(xí)。

工作職責(zé)： 1.對(duì)客戶進(jìn)行走訪及市場(chǎng)調(diào)查分析并反饋回公司加以利用，售前接待客戶參觀工廠并輔助工廠體系審核，售中對(duì)客戶技術(shù)支持，售后進(jìn)行客戶投訴處理； 2.協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行前期三體系認(rèn)證、CCC認(rèn)證及CE認(rèn)證。 崗位要求： 1.本科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者放寬學(xué)歷要求 2.英文：通過英語四級(jí)或同等英文能力以上 3.溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，能適應(yīng)出差 福利：六險(xiǎn)一金/年終獎(jiǎng)、高溫補(bǔ)貼/過節(jié)福利/出差補(bǔ)貼/定期體檢/帶薪假期/提供食宿等等 工作地址：廣西北海合浦縣白沙鎮(zhèn)廣西南玻新能源材料科技有限公司（非外包招聘） 根據(jù)面試表現(xiàn)定崗： *客服技術(shù)員：5-6k *客服助理工程師：6-7k

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)的售前售后工作，為客戶提供專業(yè)貼心的售前售后服務(wù)； 2、快速對(duì)客戶的問題進(jìn)行響應(yīng)及解決，持續(xù)提高店鋪客戶滿意度； 3、收集總結(jié)客戶遇到的問題和產(chǎn)品需求，及時(shí)進(jìn)行反饋； 4、負(fù)責(zé)店鋪后臺(tái)退換貨審核，跟進(jìn)售后，及時(shí)處理，獨(dú)立回復(fù)小二處理工單； 5、日常發(fā)布微信私域維護(hù) 、朋友圈、小紅書發(fā)布推廣圖片和視頻； 崗位要求： 1.大專以上學(xué)歷，打字速度快，電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.熱愛電商客服崗位，工作細(xì)心、耐心，責(zé)任心強(qiáng)； 3.客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，良好的學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力和執(zhí)行力、抗壓能力強(qiáng)； 4.接受早晚班；

職責(zé)內(nèi)容： 1、主要負(fù)責(zé)非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備的控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)，調(diào)試和維護(hù)； 2、負(fù)責(zé)設(shè)備故障分析、改進(jìn)處理等工作； 3、維護(hù)客戶關(guān)系； 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事務(wù)。 任職資格： 1、25-45歲，大專及其以上學(xué)歷，工業(yè)自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)； 2、1年以上自動(dòng)化設(shè)備電氣自主設(shè)計(jì)調(diào)試工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟練應(yīng)用西門子系列或三菱Q系列PLC/J4伺服/串行通信等特殊模組； 4、有液晶面板生產(chǎn)線設(shè)備研發(fā)者優(yōu)先考慮； 5、熟練使用AUTOCAD繪制電路圖。 福利待遇： 1、高薪招聘，薪資***，根據(jù)能力評(píng)定，綜合7-12k 2、完善的社會(huì)保障福利，入職繳納五險(xiǎn)一金，雙休 3、舒心、人性化的辦公氛圍 4、各種節(jié)假日福利 5、各種外出旅游、團(tuán)建、聚餐、拓展等 6、公平的晉升晉級(jí)平臺(tái) 7、接受到更專業(yè)的培訓(xùn)，助你的技能迅速提升 8、提供年底獎(jiǎng)勵(lì)十三薪

公司官網(wǎng)鏈接：http://www.zlongame.com/html/index.html 崗位職責(zé)： 1、通過電話、游戲在線、論壇、QQ等方式，處理玩家關(guān)于游戲方面的咨詢、查詢、投訴和建議等問題； 2、監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài)，維護(hù)游戲的正常秩序，對(duì)玩家進(jìn)行幫助和管理； 3、進(jìn)行游戲意見、BUG收集和測(cè)試、整理、提交； 4、執(zhí)行部門安排的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)。 任職要求： 1、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)，熟練使用excel，word等辦公軟件； 2、具備較強(qiáng)的溝通能力，反應(yīng)靈敏，能應(yīng)付各種提問和質(zhì)疑； 3、接受能力強(qiáng)，熟悉網(wǎng)絡(luò)游戲，熱愛游戲事業(yè)，對(duì)游戲有一定的認(rèn)識(shí)； 4、有責(zé)任心，耐心細(xì)致，具有親和力和良好情緒控制能力； 5、中文打字速度快； 6、曾負(fù)責(zé)過bbs論壇者，有大型游戲客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 福利待遇： 餐 補(bǔ)：按實(shí)際出勤天數(shù)，每天餐補(bǔ)10元 社會(huì)保險(xiǎn)：五險(xiǎn)一金（入職即開始繳納） 工作時(shí)間：09：00~18：00 8小時(shí)+1小時(shí)吃飯（飯補(bǔ)10） 周末及法定節(jié)假日根據(jù)實(shí)際情況安排值班（每周休息2天，但不一定為周末），法定節(jié)假日如排班且出勤的將按國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪資； 薪資構(gòu)成： 底薪（2500）+績(jī)效獎(jiǎng)金+餐補(bǔ) 績(jī)效獎(jiǎng)金說明： C類績(jī)效（200）B類績(jī)效（500） A類績(jī)效（800）

公司官網(wǎng)鏈接：http://www.zlongame.com/html/index.html 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)監(jiān)控及提升客服工作日常業(yè)務(wù)質(zhì)量； 2、負(fù)責(zé)客服業(yè)務(wù)流程及規(guī)范的制定和優(yōu)化、規(guī)范化客服業(yè)務(wù)操作并監(jiān)督執(zhí)行效果； 3、負(fù)責(zé)日程管理、排班、監(jiān)督、指導(dǎo)； 4、全面及時(shí)的監(jiān)控掌握游戲動(dòng)態(tài)，突發(fā)事件、緊急情況時(shí)，快速有效的出具應(yīng)急方案，推動(dòng)事件解決； 5、配合質(zhì)檢主管完成客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、及考核； 6、分析用戶服務(wù)方面的各類數(shù)據(jù)及用戶問題，對(duì)運(yùn)營、游戲策劃等協(xié)作崗位提供用戶問題的總結(jié)匯報(bào)，梳理有價(jià)值的意見與方案； 7、主動(dòng)與重要客戶保持經(jīng)常溝通，提供重要客戶的服務(wù)體驗(yàn)及對(duì)產(chǎn)品的忠誠度； 8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷，3年以上游戲客服工作經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上游戲客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 2．熟悉熱愛手機(jī)游戲，有豐富的游戲經(jīng)驗(yàn)，懂得如何與客戶建立良好的溝通； 3、須具備規(guī)劃和輔導(dǎo)能力，能夠幫助一線客服提升； 4、有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，有足夠的耐心、責(zé)任心和應(yīng)變能力。 福利待遇： 餐 補(bǔ)：按實(shí)際出勤天數(shù)，每天餐補(bǔ)10元 社會(huì)保險(xiǎn)：五險(xiǎn)一金（入職即開始繳納） 工作時(shí)間：09：00~18：00 8小時(shí)+1小時(shí)吃飯（飯補(bǔ)10） 周末及法定節(jié)假日根據(jù)實(shí)際情況安排值班（每周休息2天，但不一定為周末），法定節(jié)假日如排班且出勤的將按國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪資； 薪資構(gòu)成： 底薪（3000）+績(jī)效獎(jiǎng)金+補(bǔ)助 績(jī)效獎(jiǎng)金說明：500（根據(jù)當(dāng)月出勤情況及所管轄團(tuán)隊(duì)情況核算）

崗位職責(zé)： 1、歡迎有能力，愛好銷售的人才加入，負(fù)責(zé)任的說能力出眾者六七千一個(gè)月薪酬是常事. 2、負(fù)責(zé)天貓，阿里，淘寶，京東店的在線客戶接待: 3、工作中主動(dòng)了解顧客需求，為客戶推薦適合產(chǎn)品，有效達(dá)成銷售目標(biāo)，提高客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率 4、熟悉公司產(chǎn)品，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，能熟練準(zhǔn)確解答客戶問題，促成成交， 5、配合運(yùn)營、倉儲(chǔ)等同事處理客戶溝通及銷售問題， 6、電話回訪，微信客戶管理等; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作; 8、上班時(shí)間: 早班: 08: 00-16: 00、正班: 09: 00-12: 00 13: 00-18: 00 中班: 14: 00-22: 00、晚班: 16: 00-24: 00（每周調(diào)班一次） 9、休假: 每周單休1天，節(jié)假日按國家放假安排 10、上班地址：北海市海城區(qū)西南大道336號(hào)：廣州碼客公司； 11、主要薪酬待遇：無責(zé)底薪2500+提成+季度獎(jiǎng)+單品獎(jiǎng)+大單獎(jiǎng)等。能力一般：4000-5000、能力中等：5000-6000、能力優(yōu)秀：6000~8000+ 12、其它薪酬福利：積分工資每年新增100元左右，購買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費(fèi)、每年兩次加薪機(jī)會(huì)等； （產(chǎn)品店鋪：淘寶搜一下“碼客辦公專營店”） 任職要求： 1、有1年以上淘寶、天貓、京東或阿里巴巴銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)，大?；蛞陨蠈W(xué)歷,優(yōu)先考慮. 2、必須有2-3年的銷售或業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 3、具備良好的商業(yè)意識(shí)，條理清晰，思維敏捷，可同時(shí)應(yīng)對(duì)多位客戶咨詢，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)者優(yōu)先 4、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程; 5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作 6、打字速度60字/分鐘

崗位職責(zé)： 1、歡迎有能力，愛好銷售的人才加入，負(fù)責(zé)任的說能力出眾者六七千一個(gè)月薪酬是常事； 2、負(fù)責(zé)線下客戶接待、維護(hù)，回訪等工作，包括但不限于電話、微信等溝通方式； 3、做好客戶檔案，定期跟蹤，挖掘新單，老客戶轉(zhuǎn)介紹； 4、主動(dòng)了解顧客需求，為客戶推薦適合產(chǎn)品，有效達(dá)成銷售目標(biāo)，提高客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率； 5、熟悉公司產(chǎn)品，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，能熟練準(zhǔn)確解答客戶問題，促進(jìn)成交； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作； 7、上班時(shí)間：09：00-12：00 13：00-18：00（無晚班夜班）； 8、休假：每周單休1天，節(jié)假日按國家放假安排； 9、上班地址：北海市海城區(qū)西南大道336號(hào)：廣州碼客公司； 10、主要薪酬待遇：無責(zé)底薪2500+提成+季度獎(jiǎng)+單品獎(jiǎng)+大單獎(jiǎng)等。能力一般：4000-5000、能力中等：5000-6000、能力優(yōu)秀：6000~8000+ 11、其它薪酬福利：積分工資每年新增100元左右，購買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費(fèi)、每年兩次加薪機(jī)會(huì)等； 崗位要求： 1、熱愛銷售工作，喜歡和客戶聊天，需要電話或者微信聯(lián)系客戶。 2、有1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮。 3、有銷售經(jīng)驗(yàn)或業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4、具備良好的商業(yè)意識(shí)，條理清晰，思維敏捷，可同時(shí)應(yīng)對(duì)多位客戶咨詢，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)者優(yōu)先； 5、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作。