職位描述
[崗位職責(zé)]
1.對(duì)各種重大問(wèn)題能及時(shí)做出準(zhǔn)確的分析、判斷和科學(xué)的決策。
2.貫徹總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的管理體制,協(xié)調(diào)管理關(guān)系,調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員的工作積極性,完善酒店運(yùn)行機(jī)制,保證酒店管理的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.研究確立酒店戰(zhàn)略目標(biāo)和服務(wù)宗旨,制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)方針,具體措施和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。組織制定酒店長(zhǎng)期規(guī)劃和近期計(jì)劃,審定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,確定酒店及各部門(mén)管理目標(biāo)、計(jì)劃指標(biāo),并組織貫徹實(shí)施。
4.領(lǐng)導(dǎo)指揮酒店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),不斷組織新客源,開(kāi)拓新銷(xiāo)售市場(chǎng)。
5.建立健全酒店管理體系、管理制度、責(zé)任制度,并建立健全落實(shí)措施,確保酒店的服務(wù)質(zhì)量。
6.負(fù)責(zé)接待酒店的重要客人,與各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象。
7.選聘、任免酒店各部門(mén)經(jīng)理,制定酒店員工編制及重要人事變動(dòng)。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升工作。
8.有重點(diǎn)地定期巡視各部門(mén)工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所,檢查服務(wù)質(zhì)量、裝修設(shè)備情況和安全情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,加強(qiáng)酒店的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。
9.督促檢查酒店服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生、安全,加強(qiáng)員工職業(yè)道德、店風(fēng)店規(guī)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),關(guān)心員工的思想和生活。
10.定期召集部門(mén)經(jīng)理召開(kāi)銷(xiāo)售例會(huì)、財(cái)務(wù)分析會(huì)、設(shè)備維修例會(huì)等,共商問(wèn)題。
[素質(zhì)要求]
1.文化程度:酒店管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上或同等學(xué)歷文化程度。
2.酒店經(jīng)驗(yàn):具有五年以上的同類(lèi)工作經(jīng)歷。
3.語(yǔ)言能力:良好的語(yǔ)言溝通能力。
4.有較高的政治素養(yǎng)和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感。
5.處理人際關(guān)系中,有較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力。具有優(yōu)秀的號(hào)召力、感染力、邏輯思維和語(yǔ)言表達(dá)能力。
公司簡(jiǎn)介
北流碧桂園鳳凰酒店,是碧桂園鳳凰國(guó)際酒店管理公司布局廣西的首家酒店,致力打造玉林市較好的五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店,為尊貴的賓客提供超五星級(jí)完美服務(wù)。
酒店擁有130間豪華客房及商務(wù)套房,并設(shè)有面積達(dá)多種房型滿(mǎn)足賓客多元化的需要,擁有5個(gè)多功能豪華宴會(huì)廳,500平方米的多功能會(huì)議中心,中餐廳、西餐廳、健身中心、室內(nèi)外泳池等一應(yīng)俱全,是獨(dú)具慧眼的商務(wù)客人和會(huì)議組織者在玉林區(qū)域首選的理想場(chǎng)所之一,也是玉林地區(qū)規(guī)模較大、功能較齊全的酒店。
誠(chéng)聘英才,一旦錄取,待遇優(yōu)厚。
??每天上班8小時(shí),月休4~5天,法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定享受
??酒店將提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)及廣闊的發(fā)展空間-有平臺(tái)的地方,成功看得見(jiàn)!
??免費(fèi)提供食宿(宿舍:空調(diào)、熱水、網(wǎng)絡(luò))
??入職買(mǎi)社保(五險(xiǎn): 養(yǎng)老、失業(yè)、生育、 工傷 、醫(yī)療)
??年終雙薪、生日旅游、各類(lèi)節(jié)日主題晚會(huì)
??享受帶薪年假、帶薪婚假、帶薪病假等。
??有豐富的文化活動(dòng)、完善的內(nèi)部競(jìng)聘、晉升機(jī)制,提供廣闊成長(zhǎng)空間。
??其他福利:?jiǎn)T工每年可以享受碧桂園鳳凰國(guó)際酒店管理公司旗下開(kāi)業(yè)酒店的免費(fèi)房。
地址:廣西北流市城南二路0299號(hào)碧桂園鳳凰酒店人力資源部
上班地點(diǎn)
工作地址:
玉林北流市北流綠茵鳳凰酒店城南二路0299號(hào) 查看上班路線(xiàn)
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酒店前廳接待2000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林喜逸酒店有限公司酒店/旅游1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離 情況,核對(duì)房態(tài),做好分房工作。 2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排VIP客人、白金卡客人 和會(huì)議客人的入住登記。 3、服從接待處經(jīng)理、主任之工作安排。 4、隨時(shí)接受上司委派之任何工作。 5、異常特殊事情必須向上級(jí)匯報(bào)。 6、接待賓客、及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求,提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助。 7、做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作,并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查。 8、打印各種營(yíng)業(yè)報(bào)表。 9、提供查詢(xún)服務(wù),但切記不要隨便將客人資料告知他人。 10、推銷(xiāo)客房及酒店各項(xiàng)設(shè)施及服務(wù)。2024-11-19劉熙來(lái)
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行業(yè)招聘
- 北流市綠茵鳳凰酒店有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
- 成立時(shí)間 14年(2009年12月1日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人