汽車修理工

1. 完成師父分配的工作。 2. 上班時間：早9.00晚7.00

工作內(nèi)容 1、負責(zé)汽車維修技術(shù)團隊的管理與指導(dǎo)，確保技術(shù)服務(wù)質(zhì)量。 2、參與汽車維修技術(shù)培訓(xùn)，提升團隊專業(yè)技能。 3、協(xié)助解決汽車維修過程中的技術(shù)難題，優(yōu)化維修流程。 4、負責(zé)技術(shù)管理，技術(shù)類文件存檔、轉(zhuǎn)訓(xùn)、文件保密。 5、負責(zé)站內(nèi)維修業(yè)務(wù)管理，保養(yǎng)維修操作規(guī)范執(zhí)行。 任職要求 1、具備扎實的汽車維修技術(shù)知識，能夠獨立處理技術(shù)問題。 2、具有良好的團隊管理能力，能夠指導(dǎo)并提升團隊成員技能。 3、優(yōu)秀的溝通能力，能夠與客戶和團隊有效溝通。

崗位職責(zé)： 1、日常工作：即是服務(wù)流程七步法(預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù))。 2、通過電話或者面對顧客處理投訴，簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。 3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場活動效果等等，并及時反饋。 4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問; 5、協(xié)助前臺與車間的工作，使其正常運作; 6、嚴格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策; 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準確的報價 8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作。 崗位要求： 1、作經(jīng)驗： 一年以上維修接待工作經(jīng)驗。 2、必備的知識與技能： 了解汽車產(chǎn)品知識；了解服務(wù)知識；了解維修技術(shù)；社交能力，客戶服務(wù)能力，溝通能力；基礎(chǔ)的財務(wù)知識；良好的電腦運用知識。 3、素質(zhì)要求：具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力，保密意識好，具有團隊合作精神，工作效率高，條理性強，能有效控制工作進度以及解決突發(fā)事件能力。 上班時間：8:30-17:30

崗位職責(zé): 1、負責(zé)售后進廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作； 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務(wù) ； 3、能處理客戶投訴，善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認識； 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目； 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求： 1、普通話標準，性格開朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 2、?？茖W(xué)歷及以上，具有一定的汽車理論知識，持C牌以上駕證； 3、熟悉4S店工作流程，從事過前臺接待者優(yōu)先考慮； 4、無經(jīng)驗者，綜合素質(zhì)良好亦可考慮。 福利待遇： 上班時間：8：50-18:00，提供員工餐，周休一天，法定節(jié)假日調(diào)休，交5險。

1.負責(zé)準確,及時執(zhí)行指派車輛的維護保養(yǎng)工作; 2.提供客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，獲取相關(guān)的客戶信息以支持門店有效運作; 3.積極參與門店營銷活動及日常管理事務(wù)。

工作要求： 1、熟練貼膜流程，能夠裝貼各類車型 2、能獨立完成整臺車的車身改色施工和隱形車衣施工 3、服從工作安排和管理 4、有駕照 任職資格： 有2年以上的車身膜施工經(jīng)驗

對車輛進行日常保養(yǎng)、檢查和維修

任職要求: 接待回廠維修保養(yǎng)車輛，完成月度各項指標，有4S店工作經(jīng)驗優(yōu)先！ 崗位福利: 五險，法定節(jié)假日+月休4天

1、為客戶提供車旁服務(wù)咨詢，進行故障初步診斷。 2、熟悉售后服務(wù)核心流程，負責(zé)售后維修客戶的接待、跟進工作。 3、預(yù)約服務(wù)安排、工單處理、跟進零件的供應(yīng)情況、跟車間聯(lián)系車輛維修進展、終檢。 4、向客戶解釋結(jié)算情況、服務(wù)召回、保修申請、客戶的安撫和交通等服務(wù)和客戶回訪等。 任職資格： 1、具備汽車服務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，有汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗。 2、具備一定的車輛定損和故障初步判斷能力，熟悉索賠程序等。 3、熟悉汽車售后服務(wù)工作流程和方法，具備車輛技術(shù)和配件專業(yè)知識，處理投訴的知識和能力。 4、持有車輛駕駛執(zhí)照C1以上，且有2年以上駕齡。 5、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識，極具親和力，應(yīng)變能力強。 工資結(jié)構(gòu)：底薪+提成 工作地點：廣西南寧市民族大道166號陽光100上東國際（百萬維修廠）。 休息時間：調(diào)休形式

崗位職責(zé)：體驗式保養(yǎng)流程 話術(shù) 溫馨提示 機油（油水、三濾） 火花塞 剎車片、剎車盤、剎車油 全車檢查 空調(diào)養(yǎng)護項目 汽油濾 主修車型軟件拆裝查詢 除發(fā)動機、變速箱、分動箱、差速器等復(fù)雜拆裝外常規(guī)機械和電控拆裝 原廠診斷軟件連車讀取和刪除故障碼 原廠診斷軟件讀取數(shù)據(jù)流、動作測試 原廠診斷軟件匹配 更換輪胎、補胎、動平衡 萬用表使用