東蘭職場問答

  • 剛到東蘭,去了一家酒店做客房主管,想知道這個職位一般的職責有哪些?

    18*******51
    2022-09-13
    3個回答
    99人關注
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全部回答 已有 3人回答

  • 13*******93 2022-09-13
    1、按照部門工作計劃,對下屬員工進行工作組織與指揮完成上級下達的各項工作指標;

    2、根據(jù)公司要求與實際情況制定具備可行性的經(jīng)營目標和管理制度,經(jīng)上級審批通過后帶領下屬員工實施;

    3、負責組織客服部領班例會和日常業(yè)務會議等組織相關工作人員進行培訓和工作考評;

    4、制定客服部門運營預算,嚴格控制各項支出,對設備折舊維修保養(yǎng)和清潔衛(wèi)生等財務支出做嚴格管理;

    5、審查各項檔案資料和工作報表。
  • 18*******26 2022-09-13
    每天安排客房服務員的工作,合理調配好人員使用。檢查儀表儀容。每天仔細檢查每一間走客房,抽查住客房保證清潔質量及物品補充、擺放達到要求、設施情況良好。客房主管每天早上召開客房人員例會。巡視公共區(qū)域,保持清潔、整齊、暢通及設施完好,排除安全隱患。發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設施設備有故障,及時聯(lián)系工程人員維修,檢查維修質量。
  • 13*******33 2022-09-13
    客房主管是酒店常見招聘崗位,從業(yè)者需要資本較強的溝通能力和抗壓能力,熟悉酒店客房服務操作流程,具備較強的應變能力,部分用人單位要求從業(yè)者有相關管理經(jīng)驗。負責組織和安排客房和公共區(qū)域的清掃工作。督導、培訓和考核下屬員工按標準和流程實施清掃和服務工作。確保酒店客房干凈與設施完好。滿足客人的服務需求,并負責客房物品的管理。協(xié)助工程人員完成客房和公共區(qū)域的維修項目。
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