東興職場問答

東興做餐飲運(yùn)營的工作需要做哪些？

13*******94
2020-10-25
3個回答
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19*******71 2020-10-29

問題面太大。
我面試餐飲總監(jiān)的時候，一般就問一個問題
菜上不去是怎么回事？
如果你能完全明白是怎么回事了，就知道餐飲運(yùn)營了。
13*******45 2020-10-28

我是做餐飲外賣運(yùn)營的，對于外賣店鋪運(yùn)營簡單來說分為三個部分：準(zhǔn)備階段——日常運(yùn)營/提升復(fù)購——競價/社群突破1.準(zhǔn)備階段主要解決的是標(biāo)準(zhǔn)化的，馬上可以判斷并且作嘔出調(diào)整的問題。2.日常運(yùn)營三件事：優(yōu)化數(shù)據(jù)、維護(hù)評分、提升復(fù)購。3.競價/社群突破：需要配合推廣和折扣，既要”營養(yǎng)好“還要“能吸收”。
13*******77 2020-10-26

首先你要了解門店的運(yùn)營體系簡單來說你要關(guān)注得關(guān)鍵點(diǎn)在哪里產(chǎn)品，服務(wù)，環(huán)境，運(yùn)營，營銷，團(tuán)隊(duì)，市場前三項(xiàng)就是Qsc 比如產(chǎn)品這個模塊要有它的標(biāo)準(zhǔn)，流程，方法，反饋，監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)是做成什么樣，流程是從哪里開始到哪里結(jié)束，方法是具體怎么做，反饋是做完了如何優(yōu)化調(diào)整，監(jiān)督是根據(jù)前面做監(jiān)督保證執(zhí)行。運(yùn)營是涉及到行政和管理行政是，人事，財(cái)務(wù)，安全等管理是，成本，人員，培訓(xùn)等營銷這個店長涉及不多，如果從市場角度，有分析的能力，并給出基礎(chǔ)解決方案就相當(dāng)于涉及到戰(zhàn)略層，后期運(yùn)運(yùn)營經(jīng)理，做運(yùn)營總監(jiān)就很重要了，因?yàn)榈觊L主要是執(zhí)行層。到運(yùn)營經(jīng)理就會要求對市場，對營銷，對行業(yè) 很深刻得理解。團(tuán)隊(duì)不用多說就是團(tuán)隊(duì)凝聚力，執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)氛圍等。市場就是餐飲行業(yè)從宏觀，但中觀，到微觀。宏觀看餐飲行業(yè)，中觀品類，微觀聚焦商圈，聚焦門店，聚焦一線。從一線成長為一名獨(dú)當(dāng)一面得店長很不容易，到店長也是很多人的天花板。想要跳出來早多學(xué)習(xí)。簡單來說就是這幾個關(guān)鍵點(diǎn)。