東興職場問答

  • 想知道在東興做售后,應該怎么和客戶溝通

    15*******05
    2022-03-04
    3個回答
    36人關(guān)注
提交答案

全部回答 已有 3人回答

  • 13*******86 2022-03-04
    拒絕的藝術(shù)

      1、小姐,我很能理解您的想法,但非常抱歉,您的具體要求我們暫時無法滿足我會先把您 遇到的情況,反饋給相關(guān)部門,部門回復再與您聯(lián)絡好嗎?

      2、您說的這些,確實是有一定的道理,如果我們能幫您一定會盡力,不能幫您的地方,也 請您諒解

      3、先生,您是我們的客戶,盡量讓您滿意,這是我們的工作要求,不好意思,您說的這些,確實是有一定的道理,如果我們能幫您,一定盡力,不能幫您的地方,也請您諒解。
  • 13*******83 2022-03-04
    和客戶溝通售后問題的方法感同身受

      1、我能理解;

      2、我非常理解您的心情;

      3、我理解您怎么會生氣,換成是我我也會跟您一樣的感受;

      4、請您不要著急,我非常理解您的心情,我們一定會竭盡全力為您,解決的;

      5、發(fā)生這樣的事,給您帶來不便,不過我們應該積極面對才是對嗎,我非常理解您的心情 ,請放心,我們一定會檢測清楚,給您一個滿意的答復

      6、“如果是我,我也會很著急的…“我與您有同感……”“是挺讓人生氣的……”;

      7、您好,給您帶來這么多的麻煩實在是非常抱歉,如果我是您的話,我也會很生氣的,請 您先消消氣給我?guī)追昼姇r間給您說一下這個原因可以嗎
  • 18*******28 2022-03-04
    首先我覺得吧必須的態(tài)度要好 因為售后服務比售前更加重要 顧客來解決問題的話應該比較在乎工作人員的態(tài)度 因為本來來解決問題可能心情就有些不愉悅 還有就是在溝通過程中不能表現(xiàn)出來不耐煩的語氣 這樣子會讓顧客覺得自己像小丑 不能刻意說是對方的錯 就算是對方的錯 你也應該態(tài)度溫和的進行勸說 不然的話可能最后他知道是自身的錯誤 但是因為你的態(tài)度 他也不會承認 因為面子問題 應該就這些吧 注意 我覺得如果我是顧客 溫和的態(tài)度會讓我覺得很舒服

東興最新招聘信息

奶茶店店員 3000-4000元

防城港-東興市-金源·天鵝湖 1人

東興市恭喜餐廳

廚房主管 4000-6000元

防城港-東興市 1人

東興市小俠餐飲店(個體工商戶)

保潔員 3000-4000元

防城港-東興市 1人

東興市華旺供應鏈管理有限公司

學徒工,普工 2000-3000元

防城港-東興市 1人

東興市鑫偉達汽保設備商行

行政主任 2000-3000元

防城港-東興市-東興國際紅木博覽城 1人

東興市坤成貿(mào)易有限公司

網(wǎng)店管理員 3000-4000元

防城港-東興市-輝達山水豪庭 1人

東興市婉洋商行(個體工商戶)

查驗場運營主管 6000-8000元

防城港-東興市-金源·天鵝湖 1人

東興市融達通物流服務有限公司

酒店水電工 3000-4000元

防城港-東興市 1人

東興市萬尾帶你去趕海酒店

抖音運營專員 3000-8000元

防城港-東興市 1人

東興市四海錢隆汽車服務中心

總經(jīng)理助理 5000-10000元

防城港-東興市 1人

東興市機地通訊經(jīng)營部

電商主播達人 3000-7000元

防城港-東興市 1人

廣西東興精益房產(chǎn)信息咨詢服務有限公司

燒烤師傅 2000-5000元

防城港-東興市 1人

東興市焱阿婆餐飲店(個體工商戶)

網(wǎng)絡客服 2000-4000元

防城港-東興市 1人

東興市風順速遞有限公司

攝影師/攝影師助理 2000-3000元

防城港-東興市 1人

東興市北歐童話攝影店

銷售經(jīng)理(出差越南) 5000-8000元

防城港-東興市 1人

東興市卓誠貿(mào)易有限責任公司

總賬會計 4000-5000元

防城港-東興市 1人

防城港市冠南進出口貿(mào)易有限公司

拼多多運營專員 3000-4000元

防城港-東興市 1人

東興市粵雅源紅木家具商行

家具銷售 3000-4000元

防城港-東興市 1人

東興市名匯家居店

配/理/揀/發(fā)貨(直播助理) 3000-4000元

防城港-東興市 1人

東興市慶龍網(wǎng)絡科技有限公司

直播后臺中控 3000-5000元

防城港-東興市 1人

東興紫彤電子商務有限公司

企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP